WhatsApp Business Raih 200 Juta Pengguna Aktif Bulanan, Perkenalkan Dua Fitur Baru – TechCult

Meta baru-baru ini mengumumkan pencapaian besar untuknya Aplikasi WhatsApp Bisnis, melampaui 200 juta pengguna aktif bulanan (MAU). Pencapaian luar biasa ini menandai peningkatan empat kali lipat sejak tahun 2020, memperkuat WhatsApp Business sebagai platform penting untuk bisnis kecil di seluruh dunia. Selain itu, Meta meluncurkan dua fitur menarik: "Pesan yang Dipersonalisasi" dan "Buat Iklan yang Mengklik ke WhatsApp tanpa Akun Facebook."

Pembuatan Iklan Lebih Mudah

WhatsApp Business sekarang memberdayakan usaha kecil untuk membuat, membeli, dan menerbitkan iklan Facebook dan Instagram langsung di dalam aplikasi, tanpa memerlukan akun Facebook. Integrasi yang nyaman ini memungkinkan bisnis untuk memanfaatkan kekuatan dari iklan media sosial untuk melibatkan pelanggan potensial di WhatsApp. Hanya dengan mengeklik iklan, pengguna langsung terhubung ke obrolan WhatsApp, tempat mereka dapat mengajukan pertanyaan, menjelajahi produk, dan melakukan pembelian. Integrasi tanpa batas ini membuka peluang baru untuk bisnis kecil khusus WhatsApp, menyediakan cara yang lebih sederhana untuk memulai beriklan.

Kirim Pesan yang Dipersonalisasi

Menyadari pentingnya keterlibatan pelanggan yang efisien, WhatsApp Business memperkenalkan fitur yang memungkinkan bisnis mengirimkan pesan yang dipersonalisasi dalam skala besar. Daripada mengirim pesan yang sama secara manual ke banyak pelanggan, bisnis sekarang dapat dibuat dengan mudah pesan yang dipersonalisasi disesuaikan dengan masing-masing pelanggan. Pesan-pesan ini dapat mencakup pengingat janji temu, ucapan selamat ulang tahun, atau pembaruan tentang promosi khusus. Dengan mengatur daftar pelanggan berdasarkan label tertentu, bisnis dapat dengan tepat menargetkan perpesanan mereka. Selain itu, mereka dapat menjadwalkan pengiriman pesan yang dipersonalisasi ini dan melacak keefektifannya menggunakan fitur analitik aplikasi.

Signifikansi perkembangan ini tidak dapat dilebih-lebihkan. Usaha kecil, yang merupakan tulang punggung dari masyarakat sekitar, kini memiliki akses ke alat canggih yang memperdalam hubungan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Saat WhatsApp Business melampaui 200 juta pengguna aktif bulanan, WhatsApp Business terus berinovasi, bahkan ada kemungkinan yang lebih menarik di cakrawala untuk WhatsApp Business dan penggunanya. Nantikan pembaruan di masa mendatang karena platform yang berkembang pesat ini membentuk kembali lanskap operasi bisnis kecil, mengembangkan kisah sukses di seluruh dunia.

Sumber: Blog Bisnis WhatsApp