Menjawab Panggilan Telepon Otomatis dengan Slang AI untuk Toko Eceran dan Restoran – TechCult

Slang.ai, ditemukan di 2018 oleh Arjun Sambvani dan Rahul Sundaram, bertujuan untuk mengubah pengalaman panggilan telepon untuk bisnis fisik yang menggunakan kecerdasan buatan. Slang.ai telah membangun layanan penjawab panggilan telepon otomatis bertenaga AI untuk toko ritel dan restoran yang dapat menangani berbagai pertanyaan pelanggan, termasuk menjawab pertanyaan, menerima reservasi, dan memberikan pembaruan seperti memberi tahu bisnis tentang penelepon yang terlambat. Dengan kemampuan integrasi dengan sistem reservasi populer seperti OpenTable dan Resy, AI Slang merampingkan proses layanan pelanggan dengan mulus.

Memberdayakan Restoran dan Pengecer dengan Voice AI

Inti dari kesuksesan Slang terletak pada kumpulan data percakapan pelanggan yang sangat besar, yang memungkinkan AI-nya memahami seluk-beluk bahasa manusia dan memberikan tanggapan yang akurat dan membantu. Sistem yang selalu belajar ini terus meningkat seiring dengan interaksinya dengan lebih banyak pelanggan, menyesuaikan dengan kebutuhan mereka dan memberikan layanan yang luar biasa.

Mengatasi Frustrasi Pengalaman Telepon Tradisional

Dengan memanfaatkan AI Slang, bisnis dapat membuka banyak manfaat. Pertama, itu membebaskan karyawan manusia dari menjawab panggilan rutin, memungkinkan mereka untuk berfokus pada penyediaan layanan pelanggan tatap muka yang dipersonalisasi. Pergeseran beban kerja ini dapat terjadi secara signifikan meningkatkan kepuasan pelanggan dan pada akhirnya mengarah pada peningkatan pendapatan. Selain itu, AI Slang mengotomatiskan tugas-tugas seperti reservasi dan pertanyaan, memungkinkan bisnis untuk beroperasi lebih efisien dan merampingkan operasi mereka.

Ketersediaan

Basis pelanggan Slang.ai terdiri dari berbagai industri, termasuk restoran, pengecer, dan bisnis lain yang menerima banyak panggilan telepon. Meskipun saat ini tersedia di Amerika Serikat dan Kanada, startup tersebut memiliki rencana untuk memperluas layanannya lebih jauh.

Fitur lanjutan

Fitur asisten virtual lanjutan Slang.ai, termasuk soundscapes dan personalisasi, memungkinkan bisnis menciptakan pengalaman telepon yang unik dan menarik. Integrasi platform analitik memberdayakan bisnis untuk mendapatkan wawasan yang berharga volume panggilan, resolusi yang berhasil, dan waktu panggilan puncak, memungkinkan mereka untuk mengoptimalkan strategi layanan pelanggan.

Opsi Harga

Harga untuk layanan penjawab otomatis Slang.ai mulai dari $199 per bulan untuk paket pemula, melayani bisnis dengan hingga 500 panggilan bulanan.

• Untuk kebutuhan yang lebih kompleks dan volume panggilan yang lebih tinggi, the Paket pertumbuhan tersedia dengan harga $299 per bulan.
• Akhirnya, Paket roket, dengan harga $599 per bulan, dirancang untuk bisnis yang menangani hingga 2.500 panggilan per bulan.

Mengumpulkan $20 juta

Dalam pengumuman yang menarik, Slang.ai, startup yang berbasis di San Francisco, telah muncul dari mode diam-diam dengan pendanaan Seri A sebesar $20 juta. Putaran pendanaan dipimpin oleh investor terkemuka seperti Homebrew, Stage 2 Capital, Wing VC, Underscore VC, Active Capital, Collide Capital, Path Ventures, dan Intuitive Truth Ventures. Khususnya, chef selebritas Tom Colicchio, pendiri Behance Scott Belsky, dan eksekutif dari Snap dan Zoom juga berpartisipasi, menunjukkan dukungan kuat dan dukungan terhadap visi Slang.

Layanan penjawab panggilan telepon otomatis bertenaga AI dari Slang.ai menawarkan toko ritel dan restoran alat yang sangat berharga untuk meningkatkan penanganan panggilan telepon mereka. Dengan memanfaatkan teknologi AI, bisnis dapat memberikan layanan yang akurat, bermanfaat, dan dipersonalisasi kepada pelanggan mereka, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan kepuasan pelanggan dan peningkatan pendapatan. Dengan Slang.ai, bisnis dapat membuka potensi penuh dari AI suara, menciptakan pengalaman luar biasa dan menjadikan diri mereka sebagai pemimpin di industri masing-masing.

Sumber: Blog Gaul.ai