7 Cara Teratas untuk Memperbaiki Kesalahan Tidak Ada Data yang Tersedia di Facebook untuk Android dan iPhone

Melihat suka dan komentar di kiriman Facebook adalah salah satu dari banyak cara untuk mengukur popularitas dan keterlibatannya. Namun, mungkin ada beberapa contoh ketika Aplikasi Facebook di ponsel Anda gagal dimuat informasi ini dan malah menampilkan kesalahan 'tidak ada data yang tersedia'. Apakah ini sering terjadi pada Anda? Panduan ini dapat membantu.

Apakah Anda seorang penggemar media sosial yang rajin atau bergantung pada Facebook untuk kebutuhan bisnis Anda, menghadapi kesalahan seperti itu dengan aplikasi Facebook bisa membuat frustasi. Untuk membantu, kami telah membuat daftar beberapa kiat pemecahan masalah yang efektif untuk memperbaiki kesalahan 'data tidak tersedia' di aplikasi Facebook di Android atau iPhone Anda.

1. Periksa Koneksi Internet Anda

Aplikasi Facebook mungkin memerlukan bantuan untuk memuat kontennya jika koneksi internet Anda lambat atau terputus-putus. Cara cepat untuk uji koneksi jaringan Anda adalah membuka aplikasi lain yang bergantung pada internet, seperti YouTube, dan melihat apakah berfungsi dengan baik.

Jika Anda mengalami masalah pemuatan serupa di aplikasi lain, alihkan ke koneksi jaringan lain dan coba lagi.

2. Posting Mungkin Telah Dihapus

Apakah kesalahan 'data tidak tersedia' terjadi saat Anda mencoba melihat suka atau komentar pada postingan tertentu? Jika demikian, ada kemungkinan postingan tersebut telah dihapus oleh pemiliknya. Dalam hal ini, mungkin tidak ada yang salah dengan aplikasi tersebut; dan menyalakannya kembali dapat membantu memulihkan keadaan normal.

3. Tutup Paksa dan Buka Kembali Aplikasi

Memulai ulang aplikasi Facebook adalah cara yang efektif untuk memperbaiki masalah sementara yang mungkin dialami aplikasi saat berjalan. Melakukannya akan menghentikan semua proses yang terkait dengan aplikasi dan memberikan aplikasi awal yang baru.

Tekan lama pada ikon aplikasi Facebook dan ketuk ikon info dari menu yang dihasilkan. Pada halaman Info aplikasi, ketuk opsi Paksa berhenti di pojok kanan bawah.

Jika Anda memiliki iPhone, geser ke atas dari bagian bawah layar (atau tekan tombol Layar Utama dua kali) untuk membuka pengalih aplikasi. Gesek ke atas pada kartu Facebook untuk menutup aplikasi.

Buka aplikasi Facebook lagi dan periksa apakah memuat dengan baik.

4. Keluar dan Masuk Kembali

Terkadang, masalah autentikasi dengan akun Facebook Anda dapat mencegah aplikasi memuat dan memicu kesalahan 'data tidak tersedia'. Keluar dari aplikasi Facebook dan masuk kembali biasanya membantu memperbaiki masalah tersebut.

Langkah 1: Buka aplikasi Facebook dan ketuk ikon menu (tiga garis horizontal) di pojok kanan atas.

Bagi yang memiliki iPhone, ketuk opsi Menu di pojok kanan bawah.

Langkah 2: Gulir ke bawah untuk mengetuk Logout. Pilih Keluar lagi untuk mengonfirmasi.

Masuk kembali ke akun Facebook Anda dan periksa apakah Anda masih mendapatkan kesalahan.

5. Periksa apakah Facebook Turun

Facebook tidak kebal terhadap cegukan tingkat server sesekali. Oleh karena itu, ada baiknya memeriksa apakah server Facebook mengalami gangguan. Situs web seperti Downdetector melacak pemadaman server untuk berbagai platform media sosial populer, termasuk Facebook. Anda dapat mengunjungi situs web mereka untuk melihat apakah orang lain mengalami masalah serupa.

Kunjungi Downdetektor

Jika server sedang down, tunggu Facebook menyelesaikan masalah pada akhirnya dan coba gunakan aplikasi setelah itu.

6. Hapus Cache Aplikasi (Android)

Aplikasi Facebook membuat dan menyimpan file sementara di ponsel Anda untuk menyempurnakan pengalaman Anda secara keseluruhan. Meskipun data ini membantu aplikasi berjalan lebih baik, data ini dapat rusak seiring waktu. Kamu bisa membersihkan cache aplikasi yang ada untuk melihat apakah itu memperbaiki kesalahan 'tidak ada data' Facebook di Android Anda.

Langkah 1: Tekan lama pada ikon aplikasi Facebook dan ketuk ikon info dari menu yang dihasilkan.

Langkah 2: Buka Penyimpanan dan ketuk opsi Hapus cache di bagian bawah.

7. Perbarui Aplikasi

Pembuatan aplikasi Facebook yang bermasalah juga dapat mengacaukan segalanya dan menghasilkan pesan kesalahan seperti 'tidak ada data yang tersedia' atau 'ada kesalahan pengambilan data.’ Jika Anda belum memperbarui aplikasi Facebook baru-baru ini, periksa apakah versi yang lebih baru tersedia dengan membuka Play Store atau Aplikasi Toko.

Facebook untuk Android

Facebook untuk iPhone

Setelah memperbarui aplikasi Facebook, buka dan lihat apakah Anda masih mendapatkan kesalahan saat melihat suka atau komentar.

Tidak Ada Lagi Layar Kosong

Memeriksa suka dan komentar di Facebook adalah sesuatu yang dilakukan semua orang. Meskipun kesalahan seperti 'tidak ada data' terkadang dapat mengganggu pengalaman Anda, Anda dapat dengan mudah mengatasinya dengan solusi yang disebutkan di atas.

Terakhir diperbarui pada 23 Juni 2023

Artikel di atas mungkin berisi tautan afiliasi yang membantu mendukung Teknologi Pemandu. Namun, itu tidak mempengaruhi integritas editorial kami. Konten tetap berisi dan otentik.