9 Cara Teratas untuk Memperbaiki Amazon Music Tidak Mengunduh Lagu di Android dan iPhone

Salah satu keuntungan keanggotaan Amazon Prime Anda adalah kemampuan mengunduh lagu dan podcast untuk didengarkan secara offline. Fitur ini memungkinkan Anda menikmati lagu favorit selama penerbangan, perjalanan darat, atau area dengan akses internet terbatas atau tanpa akses internet sama sekali. Tetapi bagaimana jika Amazon Music menolak mendownload lagu di Android atau iPhone Anda?

Tidak perlu melakukannya beralih ke alternatif. Kami akan membagikan beberapa tips bermanfaat untuk menyelesaikan masalah pengunduhan apa pun di aplikasi Amazon Music di ponsel Anda.

1. Periksa Koneksi Internet Anda

Dimulai dengan dasar-dasarnya, Anda harus terlebih dahulu mengesampingkan masalah apa pun dengan koneksi internet Anda. Jika internet Anda lemah atau tidak stabil, Amazon Music akan mengantri lagu Anda tetapi mungkin tidak mengunduhnya.

Untuk menguji koneksi internet Anda, buka aplikasi seperti YouTube dan lihat apakah Anda dapat melakukan streaming video. Alternatifnya, Anda bisa jalankan tes kecepatan internet di ponsel Anda. Jika ada masalah, alihkan ke koneksi jaringan lain dan coba lagi.

2. Nonaktifkan Opsi Unduh Hanya di Wi-Fi

Anda dapat mengonfigurasi Amazon Music untuk mengunduh lagu dan podcast hanya melalui Wi-Fi, mencegah aplikasi mengunduh apa pun saat ponsel Anda menggunakan data seluler. Jika Anda tidak menginginkannya, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengizinkan pengunduhan melalui jaringan apa pun.

Langkah 1: Buka aplikasi Amazon Music, ketuk ikon roda gigi di sudut kanan atas, dan pilih Pengaturan Musik.

Langkah 2: Ketuk Pengaturan Unduhan. Hapus centang pada kotak ‘Unduh Hanya di Wi-Fi’ dan tekan Simpan.

3. Periksa Status Langganan Anda

Apakah langganan Amazon Prime Anda sudah habis masa berlakunya? Jika demikian, unduhan Anda mungkin gagal, apa pun yang Anda lakukan. Sebaiknya periksa status langganan Amazon Prime Anda untuk mengesampingkan kemungkinan ini.

Langkah 1: Buka situs web Amazon di browser web di komputer Anda dan masuk dengan detail akun Amazon Anda.

Kunjungi Amazon

Langkah 2: Klik opsi ‘Akun & Daftar’ di sudut kanan atas dan pilih ‘Keanggotaan Utama Anda’ dari menu yang muncul.

Langkah 3: Periksa kapan langganan Anda berakhir. Jika sudah habis masa berlakunya, Anda harus memperbaruinya untuk mengunduh lagu di aplikasi Amazon Music.

4. Izinkan Izin yang Diperlukan (Android)

Aplikasi Amazon Music tidak akan dapat mengunduh lagu tanpa izin untuk mengakses penyimpanan ponsel Anda. Jika Anda tidak yakin tentang hal itu, berikut cara memeriksanya.

Langkah 1: Tekan lama ikon aplikasi Amazon Music dan ketuk ikon 'i' dari menu yang dihasilkan. Lalu, buka Izin.

Langkah 2: Ketuk Musik dan audio dan pilih Izinkan dari menu berikut.

Mulai ulang aplikasi Amazon Music dan coba unduh lagu.

5. Kosongkan Ruang Penyimpanan

Android atau iPhone Anda mungkin tidak memiliki cukup ruang penyimpanan. Itu sebabnya unduhan Amazon Music mungkin gagal. Untuk mengonfirmasinya, periksa ruang penyimpanan ponsel Anda menggunakan langkah-langkah berikut.

Android

Langkah 1: Buka aplikasi Pengaturan dan navigasikan ke 'Perawatan baterai dan perangkat'.

Langkah 2: Ketuk Penyimpanan untuk melihat rincian penggunaan penyimpanan ponsel Anda.

iPhone

Langkah 1: Buka aplikasi Pengaturan dan ketuk Umum.

Langkah 2: Ketuk Penyimpanan iPhone untuk melihat status penyimpanan perangkat Anda.

Jika ponsel Anda kekurangan ruang penyimpanan, pertimbangkan menghapus beberapa aplikasi yang tidak digunakan atau file besar untuk mengosongkan ruang dengan cepat.

6. Keluar dan Masuk Kembali

Masalah otentikasi dengan akun Anda juga dapat menyebabkan masalah tersebut. Anda dapat mencoba keluar dari aplikasi Amazon Music dan masuk kembali untuk melihat apakah itu membantu.

Langkah 1: Buka aplikasi Amazon Music, ketuk ikon roda gigi di sudut kanan atas dan pilih Pengaturan Musik.

Langkah 2: Gulir ke bawah untuk mengetuk Keluar. Pilih Keluar lagi untuk mengonfirmasi.

Masuk kembali ke aplikasi dan lihat apakah Anda dapat mengunduh lagu.

7. Periksa apakah Amazon Music Sedang Down

Ada kemungkinan server Amazon Music mengalami gangguan. Jika ini masalahnya, Anda mungkin mengalaminya masalah dengan aplikasi Amazon Music. Anda dapat mengunjungi situs web seperti Downdetector untuk memeriksa apakah masalah ini tersebar luas.

Kunjungi Downdetector

8. Hapus Cache Aplikasi (Android)

Amazon Music, seperti aplikasi streaming lainnya, mengumpulkan data cache di Android Anda untuk mengurangi waktu pemuatan dan menghemat bandwidth. Jika data ini rusak, unduhan Amazon Music Anda mungkin tidak berfungsi. Hapus cache aplikasi yang ada untuk melihat apakah tindakan tersebut menyelesaikan masalah.

Langkah 1: Tekan lama ikon aplikasi Amazon Music dan ketuk ikon info aplikasi.

Langkah 2: Buka Penyimpanan dan ketuk opsi Hapus cache di bagian bawah.

9. Perbarui Aplikasi

Jika Anda masih tidak dapat mengunduh lagu dan podcast, aplikasi Amazon Music di ponsel Anda mungkin bermasalah atau ketinggalan jaman. Kunjungi Play Store (Android) atau App Store (iPhone) untuk memperbarui aplikasi Amazon Music dan lihat apakah itu membantu.

Amazon Musik untuk Android

Amazon Musik untuk iPhone

Jam Offline untuk Setiap Suasana Hati

Masalah pengunduhan di aplikasi Amazon Music tidak menghalangi Anda menikmati musik favorit secara offline. Mengikuti tip di atas akan menyelesaikan masalah Anda dan memulihkan kemampuan Anda mengunduh lagu di aplikasi Amazon Music dengan cepat.

Terakhir diperbarui pada 04 September 2023

Artikel di atas mungkin berisi tautan afiliasi yang membantu mendukung Teknologi Pemandu. Namun, hal itu tidak mempengaruhi integritas editorial kami. Kontennya tetap tidak memihak dan autentik.