Cara Memperbaiki Masalah Data Seluler Berwarna Abu-abu di iPhone dan iPad

Anda biasanya menggunakan Pusat Kontrol di iPhone Anda untuk mengaktifkan dan menonaktifkan data seluler. Tetapi bagaimana jika ikon Seluler terlihat berwarna abu-abu dan mengetuknya tidak menghasilkan apa-apa? Kami mengalami ini dan mengerjakan panduan untuk memperbaiki masalah pada iPhone dan iPad.

Ya, Anda masih dapat mengunjungi aplikasi Pengaturan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan data seluler. Tapi anehnya, semua kontrol seluler individual untuk aplikasi juga tampak abu-abu dan 'terjebak' di tempatnya. Hal yang sama berlaku untuk Bantuan Wi-Fi mengalihkan.

Jangan khawatir. Tidak ada yang salah dengan iPhone atau iPad Anda. NS Batasan Waktu Layar bertanggung jawab untuk itu, sebagian besar waktu. Jadi tanpa basa-basi lagi, mari kita lihat bagaimana Anda bisa mengembalikan semuanya menjadi normal.

Nonaktifkan Pembatasan Data Seluler

Durasi Layar di iPhone dan iPad memungkinkan Anda memberlakukan berbagai batasan pada berbagai fungsi, termasuk data seluler. Anda mungkin membatasi perubahan pada data seluler — mungkin sebelum menyerahkan perangkat Anda ke orang lain — dan kemudian melupakan semuanya.

Membatasi perubahan pada data seluler mengunci banyak pengaturan di tempat. Anda tidak dapat lagi menggunakan ikon Seluler di Pusat Kontrol untuk mengaktifkan atau menonaktifkan data seluler. Kontrol seluler individual — selain dari kontrol Data Seluler utama — pada aplikasi Pengaturan tidak akan berfungsi. Pengalih Bantuan Wi-Fi mungkin juga tampak berwarna abu-abu.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus mengizinkan perubahan pada data seluler dengan mengubah batasan Durasi Layar yang relevan. Jika Anda memiliki iPhone atau iPad, ini cukup mudah. Tetapi jika Anda menggunakan perangkat orang lain, atau jika perangkat Anda adalah bagian dari Keluarga Berbagi rencana, maka Anda harus meminta izin dari pemilik atau pengelola keluarga.

Catatan: Durasi Layar tersedia di iOS 12 dan lebih tinggi. Jika iPhone atau iPad Anda berjalan di iOS 11 atau lebih lama, Anda masih dapat mengakses pembatasan data seluler di bawah ini dengan mengunjungi Pengaturan iPhone/iPad > Umum > Pembatasan.

Langkah 1: Buka aplikasi Pengaturan di iPhone atau iPad Anda. Ketuk Durasi Layar, lalu ketuk Pembatasan Konten & Privasi.

Langkah 2: Gulir ke bawah layar Pembatasan Konten & Privasi ke bagian paling bawah. Ikuti dengan mengetuk Perubahan Data Seluler.

Langkah 3: Masukkan kode sandi Durasi Layar Anda. Pada layar Perubahan Data Seluler yang muncul kemudian, ketuk Izinkan.

Langkah 4: Buka Pusat Kontrol di iPhone atau iPad Anda. Ikon Seluler seharusnya tidak lagi tampak berwarna abu-abu.

Hal yang sama berlaku untuk sakelar seluler individual dalam Pengaturan> Seluler, serta untuk kontrol Bantuan Wi-Fi.

Jika ikon Seluler masih tampak berwarna abu-abu (dan dinonaktifkan), periksa apakah Anda memiliki mode Pesawat diaktifkan — dalam hal ini, ikon Pesawat di dalam Pusat Kontrol akan terlihat jelas berwarna oranye di warna. Ketuk ikon untuk menonaktifkan mode Pesawat.

Durasi Layar di Mac

Jika Anda memiliki Durasi Layar diatur di macOS Catalina atau lebih tinggi, Anda dapat mencabut pembatasan data seluler langsung dari Mac itu sendiri. Ya, jauh lebih nyaman untuk melakukannya di iPhone atau iPad, tetapi ini adalah sesuatu yang perlu diketahui untuk berjaga-jaga jika Anda memiliki masalah agar Waktu Layar berfungsi dengan baik di perangkat iOS atau iPadOS Anda.

Langkah 1: Buka menu Apple, lalu klik Preferensi Sistem.

Langkah 2: Klik Durasi Layar.

Langkah 3: Klik tab samping Konten & Privasi.

Langkah 4: Beralih ke tab berlabel Lainnya, lalu centang kotak di samping Perubahan Data Seluler.

Langkah 5: Masukkan kode sandi Durasi Layar Anda, lalu keluar dari jendela Durasi Layar.

Itu dia. Tunggu beberapa detik, dan Anda seharusnya dapat membuat perubahan pada pengaturan data seluler di iPhone atau iPad Anda.

Tentang Profil MDM

Kemungkinan iPhone atau iPad Anda juga memiliki profil MDM (Manajemen Perangkat Seluler) yang diinstal. Biasanya, itulah yang terjadi jika perangkat itu diserahkan kepada Anda oleh atasan atau organisasi Anda. Profil MDM tidak hanya dapat memberlakukan batasan pada data seluler, tetapi mereka juga dapat memblokir Anda dari menghapus batasan tersebut.

Untuk memeriksa apakah Anda telah menginstal profil MDM, buka Pengaturan> Umum> Profil & Manajemen Perangkat. Jika ada, ketuk untuk melihat batasan yang diberlakukan olehnya.

Jangan hapus sendiri profil MDM karena itu dapat menghentikan berbagai aplikasi dan fitur agar tidak berfungsi dengan baik di perangkat Anda. Lebih baik untuk menghubungi atasan Anda atau departemen TI organisasi Anda tentang masalah itu.

Kembali beraksi

Memperbaiki masalah data seluler yang berwarna abu-abu di iPhone dan iPad cukup sederhana sekarang setelah Anda mengetahui alasan di baliknya. Tetapi sekali lagi, ingatlah bahwa Anda tidak akan dapat menyelesaikan masalah sendiri jika Anda tidak memiliki iPhone atau iPad, jika Anda adalah bagian dari paket Keluarga Berbagi, atau jika ada profil MDM dengan pembatasan data seluler dikenakan. Dalam hal ini, Anda tidak punya pilihan selain menghubungi orang yang tepat untuk memperbaiki keadaan.