6 Cara Terbaik untuk Memperbaiki Microsoft Outlook Gagal Menghapus Pesan Kesalahan

Di Microsoft Outlook, sebagian besar tindakan dapat dilakukan dengan memeriksa Pita atau menekan pintasan keyboard sederhana. Misalnya, untuk menghapus pesan di Outlook, pilih pesan dan tekan tombol hapus di keyboard Anda. Meskipun Anda mahir dengan hal-hal ini, sangat mungkin Outlook masih menimbulkan kesalahan.

Mungkin ada contoh di mana pesan gagal dihapus di Outlook. Anda melihat pesan kesalahan seperti:

• Operasi gagal. Antarmuka perpesanan telah mengembalikan kesalahan yang tidak diketahui. Jika masalah berlanjut, mulai ulang Outlook.
• Antarmuka pesan telah menyebabkan kesalahan yang tidak diketahui.
• Terjadi kesalahan yang tidak diketahui.

Pada nilai nominal, sulit untuk mengetahui alasan yang menyebabkan kesalahan ini. Karena itu, inilah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki pesan kesalahan Outlook:

Gunakan Pintasan Keyboard untuk Menghapus

Dari beberapa pintasan keyboard yang mungkin Anda ingat, yang ini akan sangat berguna. Berikut cara kerjanya:

Langkah 1: Pilih pesan untuk dihapus.

Langkah 2: Tahan tombol Shift pada keyboard Anda.

Langkah 3: Ketuk tombol Hapus pada keyboard.

Langkah 4: Anda akan mendapatkan pesan pop-up dari Microsoft Outlook yang meminta Anda untuk mengonfirmasi penghapusan email secara permanen. Klik Ya.

Juga di Guiding Tech

Hapus Item yang Dihapus

Salah satu alasan mengapa Microsoft Outlook menampilkan pesan kesalahan saat mencoba menghapus item mungkin karena Folder Item Terhapus penuh. Saat folder Item Terhapus penuh, Anda tidak dapat menghapus pesan Outlook.

Untuk memperbaiki kesalahan ini, Anda perlu mengosongkan folder Item Terhapus. Berikut cara kerjanya:

Langkah 1: Pada Panel Folder Microsoft Outlook, klik kanan folder berlabel Item Terhapus.

Langkah 2: Dari daftar opsi, pilih Folder Kosong.

Langkah 3: Anda akan mendapatkan pesan pop-up dari Microsoft Outlook yang meminta Anda untuk mengonfirmasi penghapusan permanen semua item dalam folder. Klik Ya.

Langkah 4: Navigasikan ke pesan untuk dihapus dan ketuk ikon Hapus.

Edit Surat yang Ditandai untuk Dihapus

File email yang rusak mungkin juga gagal dihapus. Cara terbaik untuk menghapus file tersebut adalah dengan mengeditnya menggunakan langkah-langkah di bawah ini:

Langkah 1: Klik dua kali pada pesan yang dimaksud untuk membukanya.

Langkah 2: Pada Ribbon, cari bidang bernama Move dan pilih ikon More Move Actions.

Langkah 3: Dari menu tarik-turun, pilih Edit Pesan.

Langkah 4: Ketik beberapa karakter atau hapus beberapa karakter dari email.

Langkah 5: Simpan pesan dan tutup.

Langkah 6: Arahkan ke pesan untuk dihapus dan ketuk ikon Hapus.

Juga di Guiding Tech

Tandai Item untuk Dihapus di Pengaturan

Opsi ini hanya berfungsi dengan akun Microsoft Outlook yang disiapkan dengan IMAP. Berikut cara kerjanya:

Langkah 1: Tutup Microsoft Outlook.

Langkah 2: Luncurkan Panel Kontrol di PC Anda.

Langkah 3: Klik pada Surat. Jika Anda tidak melihat opsi Mail, ubah pengaturan Lihat Dengan ke Ikon kecil atau coba gunakan bilah pencarian.

Langkah 4: Pada menu baru bernama Pengaturan Surat - Outlook, klik Akun Email.

Langkah 5: Menu baru bernama Pengaturan Akun akan terbuka. Klik dua kali Nama email Anda untuk mengungkapkan propertinya.

Langkah 6: Klik Pengaturan Lainnya.

Langkah 7: Pilih tab Lanjutan.

Langkah 8: Pada menu bernama Item yang Dihapus, pastikan item berikut dicentang:

• Tandai item yang akan dihapus tetapi jangan dipindahkan secara otomatis. Dalam keadaan normal, saat Anda menandai item untuk dihapus, item tersebut akan dihapus secara permanen setelah membersihkan kotak surat.
• Bersihkan item saat berpindah folder secara online.

Langkah 9: Klik Oke.

Juga di Guiding Tech

Gunakan Alat Perbaikan Kotak Masuk

Alasan lain mengapa email Microsoft Outlook mungkin gagal dihapus mungkin karena file PST rusak. PST adalah singkatan dari Personal Storage Table dan ini adalah format file tempat email, acara kalender, dan item lainnya disimpan di Outlook. Untuk memperbaiki file PST, Anda memerlukan Alat Perbaikan Kotak Masuk. Berikut cara kerjanya:

Langkah 1: Tutup Microsoft Outlook.

Langkah 2: Luncurkan File Explorer.

Langkah 3: Buka Drive C: Anda.

Langkah 4: Pilih File Program.

Langkah 5: Pilih Microsoft Office.

Langkah 6: Pilih versi Office Anda (Office 14, 15, 16 dll.).

Langkah 7: Klik dua kali SCANPST.EXE untuk menjalankan file.

Langkah 8: Klik Browse untuk memilih file PST yang akan dipindai.

Langkah 9: Klik Mulai.

Langkah 10: Klik Ya ketika diminta untuk mengonfirmasi pembuatan cadangan.

Langkah 11: Tutup alat setelah proses selesai.

Langkah 12: Luncurkan kembali Microsoft Outlook dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Mulai ulang Outlook dalam Mode Aman

Untuk memulai ulang Microsoft Outlook dalam Safe Mode, inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Tahan tombol CTRL.

Langkah 2: Klik pada Pintasan Outlook.

Langkah 3: Anda akan melihat kotak dialog peringatan yang memberi tahu Anda untuk mengonfirmasi apakah Anda ingin meluncurkan Outlook dalam Safe Mode. Klik Ya.

Kesalahan Outlook Lainnya

Email yang gagal dihapus di Outlook hanyalah salah satu dari beberapa kesalahan yang mungkin Anda hadapi saat menggunakan aplikasi. Kesalahan umum lainnya termasuk email macet di kotak keluar Outlook atau tidak dapat memperluas kesalahan folder.