6 Cara Terbaik untuk Memperbaiki Notifikasi Tim Microsoft Tidak Berfungsi di iPhone

Itu satu hal untuk Aplikasi Microsoft Teams tidak dapat dibuka/berfungsi di ponsel Anda, ini adalah hal lain yang melewatkan notifikasi penting. Kedua masalah tersebut sama-sama menjengkelkan. Setelah mengutak-atik banyak pengaturan di iPhone saya, saya akhirnya mendapatkan pemberitahuan Tim untuk berfungsi dengan benar. Berdasarkan pengujian dan penelitian saya, saya telah mengumpulkan enam (6) solusi untuk digunakan saat pemberitahuan Microsoft Teams tidak berfungsi di iPhone Anda.

Anda mungkin mengalami masalah ini jika Anda tidak mengizinkan Microsoft Teams mengirimi Anda pemberitahuan. Microsoft juga menjeda pemberitahuan di perangkat seluler Anda jika mendeteksi bahwa Anda aktif di Teams di PC/web Anda. Mungkin juga Anda tidak menerima pemberitahuan untuk aplikasi Teams karena Anda secara tidak sengaja mengaktifkan Jam tenang dan Hari tenang dalam aplikasi. Ada cukup banyak faktor yang bisa bertanggung jawab untuk masalah ini.

Tanpa basa-basi lagi, mari kita ke solusi.

1. Aktifkan Kembali Notifikasi

Saat Anda menginstal Microsoft Teams di iPhone untuk pertama kalinya, Anda akan melihat permintaan yang meminta Anda memberi akses aplikasi untuk mengirimi Anda pemberitahuan. Jika Anda mengabaikan perintah itu atau memilih Jangan Izinkan, pemberitahuan Microsoft Teams tidak akan berfungsi di iPhone Anda.

Jika Anda tidak dapat mengingat apakah Anda telah memberikan akses kepada Microsoft Teams untuk mengirimi Anda pemberitahuan atau tidak, Anda dapat memeriksa pengaturan aplikasi untuk mengonfirmasi.

Langkah 1: Luncurkan menu Pengaturan iPhone dan pilih Pemberitahuan.

Langkah 2: Gulir ke bagian bawah halaman dan pilih Teams.

Langkah 3: Aktifkan Izinkan Pemberitahuan.

Jika pemberitahuan Microsoft Teams sudah diaktifkan, Anda dapat menonaktifkan dan mengaktifkannya kembali.

2. Keluar dari Tim di PC/Web

Jika aplikasi Microsoft Teams aktif di komputer Anda baik melalui aplikasi atau browser web, Anda mungkin tidak mendapatkan pemberitahuan di iPhone. Untuk konteksnya, Microsoft terkadang menjeda pemberitahuan seluler setiap kali Anda menggunakan Teams di komputer Anda. Microsoft melakukannya untuk mengurangi gangguan dan menghemat masa pakai baterai ponsel Anda. Yah, itu fitur dan bukan bug.

Jadi, jika pemberitahuan Teams diaktifkan di perangkat Anda tetapi Anda masih belum mendapatkan pemberitahuan tentang pesan, panggilan, atau sebutan baru, Anda harus memeriksa apakah Microsoft Teams terbuka di browser web Anda. Dan jika Anda menggunakan aplikasi desktop, pastikan aplikasi tersebut ditutup.

Setelah melakukan itu, Microsoft akan merutekan ulang pemberitahuan Teams Anda ke iPhone Anda.

3. Nonaktifkan Jeda Pemberitahuan Seluler

Jika Anda ingin menerima notifikasi saat aktif di ponsel dan PC, Anda harus mengonfigurasi aplikasi Microsoft Teams iPhone Anda untuk mengizinkan notifikasi saat Anda aktif di web/PC. Berikut cara melakukannya.

Langkah 1: Luncurkan aplikasi Microsoft Teams iPhone Anda dan ketuk ikon menu hamburger di sudut kiri atas.

Langkah 2: Selanjutnya, pilih Notifikasi.

Langkah 3: Di bawah bagian Terima pemberitahuan, pilih Selalu.

Dan itu saja. Setelah itu, Anda akan menerima pemberitahuan di iPhone Anda terlepas dari apakah Anda menggunakan Teams di browser atau aplikasi desktop di PC Anda.

4. Ubah Notifikasi Saluran

Secara default, Microsoft Teams hanya memberi tahu Anda tentang balasan pesan yang Anda kirim di semua saluran/grup. Jika Anda hanya mendapatkan pemberitahuan tentang pesan yang dipilih (balasan dan sebutan) di saluran milik Anda, Anda harus secara manual menginstruksikan Teams untuk memberi tahu Anda tentang semua pesan di saluran tersebut. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya.

Langkah 1: Luncurkan Microsoft Teams dan navigasikan ke bagian Teams.

Langkah 2: Selanjutnya, pilih saluran yang pengaturan notifikasinya ingin Anda ubah.

Langkah 3: Ketuk ikon lonceng silang di sudut kanan atas saluran.

Langkah 4: Terakhir, pilih opsi 'Semua pesan baru di saluran ini'.

Ikon lonceng seharusnya tidak lagi dilintasi dan Anda sekarang akan menerima notifikasi untuk semua pesan di saluran tersebut.

5. Nonaktifkan Jam Tenang & Hari Tenang Harian

Jam Tenang Harian dan Hari Tenang adalah dua fitur yang juga dapat memengaruhi cara notifikasi dikirimkan ke iPhone Anda. Anda dapat menganggapnya sebagai versi Microsoft Teams dari Jangan ganggu. Saat diaktifkan, 'Jam Tenang Harian' akan menonaktifkan pemberitahuan Microsoft Teams Anda untuk jangka waktu tertentu, setiap hari. Dan saat Anda menyetel hari Tenang, Anda tidak akan menerima pemberitahuan Teams selama 24 jam pada hari apa pun yang Anda tentukan.

Jika Anda tidak menerima pemberitahuan dari Teams saat diinginkan, Anda harus memastikan bahwa Anda tidak — mungkin secara tidak sengaja — mengaktifkan jam Tenang Harian atau hari Tenang. Dan jika Anda mengaktifkan Jam tenang atau Hari tenang, pastikan jam/hari yang dijadwalkan telah dikonfigurasi dengan benar.

Langkah 1: Luncurkan aplikasi Teams dan ketuk ikon menu hamburger di sudut kanan atas.

Langkah 2: Pilih Notifikasi.

Jika ada teks 'Jam tenang terjadwal' ditampilkan di bawah Pemberitahuan, itu berarti Anda mengaktifkan Jam Tenang Harian atau Hari tenang.

Langkah 3: Pilih Jam tenang.

Langkah 4: Ketuk 'Jam tenang harian' untuk menonaktifkannya, atau ketuk bagian Ke dan Dari untuk mengubah periode tenang.

Langkah 5: Lanjutkan untuk mengetuk hari Tenang untuk menonaktifkannya atau menjalankan pemeriksaan pada jadwal.

Langkah 6: Nonaktifkan hari Tenang atau ketuk hari dalam seminggu untuk menambahkan/menghapusnya di jadwal hari Tenang Teams Anda.

6. Periksa Pemberitahuan Aktivitas

Sistem pemberitahuan Microsoft Teams fleksibel dan beragam. Anda dapat memilih aktivitas individu atau fitur aplikasi yang ingin Anda beri tahu. Jika Anda tidak menerima pemberitahuan untuk aktivitas tertentu (misalnya sebutan, balasan, atau suka), mungkin Anda belum mengonfigurasi Teams untuk memberi tahu Anda tentang mereka.

Untuk memverifikasi dan memperbaikinya, ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

Langkah 1: Luncurkan Teams dan ketuk ikon menu.

Langkah 2: Pilih Notifikasi.

Langkah 3: Navigasikan ke bagian 'Beri tahu saya untuk' dan aktifkan semua aktivitas Tim yang ingin Anda dapatkan notifikasinya.

Dapatkan Pemberitahuan

Dengan tip pemecahan masalah yang tercantum di atas, Anda seharusnya tidak lagi memiliki masalah dengan pemberitahuan Microsoft Teams di iPhone Anda. Jika tidak ada perbaikan yang berhasil, coba perbarui aplikasi Anda dari App Store. Dan jika itu juga tidak memperbaiki masalah, Anda harus melaporkan masalah tersebut ke Microsoft Teams — buka Menu > Pengaturan > Bantuan dan umpan balik > Laporkan masalah.