8 Perbaikan Teratas untuk Prime Video Picture-in-Picture Tidak Berfungsi di Android dan iPhone

Biasanya, Anda dapat menonton video di browser atau membuka aplikasi lain di ponsel Anda. Dengan mode Picture-in-Picture (PiP), Anda dapat menonton video di jendela mengambang saat menggunakan aplikasi lain. Itu berarti Anda dapat menonton film atau acara dari Amazon Prime Video sambil membuka email Anda dengan cepat. Sayangnya, fungsi Picture-in-Picture rusak untuk banyak pengguna Prime Video. Posting ini akan membantu Anda memulihkan berfungsinya mode Picture-in-Picture yang tidak berfungsi di Android dan iPhone untuk aplikasi Prime Video.

Saat mode Picture-in-Picture diaktifkan, Prime Video atau video dari aplikasi lain akan diciutkan ke jendela mengambang. Anda dapat memindahkannya di layar dan menggunakannya untuk memutar atau menjeda video. Mode Gambar-dalam-Gambar menawarkan cara yang bagus untuk multitasking antar aplikasi di Android dan iPhone.

Mari kita periksa solusinya.

1. Nyalakan Ulang Telepon

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah me-restart ponsel Android atau iPhone Anda sekali. Seringkali, masalahnya bisa bersifat sementara, dan me-reboot telepon berfungsi seperti sulap.

2. Periksa Kondisi yang Diperlukan

Mode Picture-in-Picture untuk aplikasi video Amazon Prime hanya berfungsi pada perangkat terbatas. Dalam kasus ponsel Android, ponsel Anda harus berjalan Android 8.0 Oreo atau lebih tinggi. Demikian pula, mode Picture-in-Picture membutuhkan setidaknya iOS 14 di iPhone.

Untuk memeriksa versi Android Anda, buka Pengaturan > Sistem > Tentang di ponsel Android Anda. Nomor versi perangkat lunak akan dicantumkan di bawah versi Android.

Di iPhone, buka Pengaturan > Umum > Tentang. Periksa versi perangkat lunak yang terdaftar di bawah entri Versi.

Juga di Guiding Tech

3. Aktifkan Mode Gambar-dalam-Gambar

Untuk menggunakan mode Picture-in-Picture untuk berbagai aplikasi, itu harus diaktifkan terlebih dahulu di pengaturan telepon. Di Android, pengaturan tersedia secara terpisah untuk setiap aplikasi. Namun, di iOS, ada pengaturan Picture-in-Picture global yang perlu diaktifkan.

Untuk mengaktifkan mode Gambar-dalam-Gambar di Android untuk Amazon Prime Video, buka Pengaturan di ponsel Anda dan buka Aplikasi. Di bawah Semua aplikasi, ketuk Video Utama. Cari pengaturan Gambar-dalam-Gambar. Jika Anda tidak melihatnya, ketuk Lanjutan > Gambar-dalam-Gambar. Aktifkan sakelar di sebelah 'Izinkan gambar-dalam-gambar' atau 'Izinkan izin'. Jika sudah aktif, nonaktifkan lalu aktifkan lagi. Mulai ulang ponsel Anda.

Kiat Pro: Anda dapat mengaktifkan mode Picture-in-Picture untuk aplikasi Prime Video dengan masuk ke Settings > Apps > Special Access > Picture-in-Picture > Prime Video.

Untuk mengaktifkan mode Gambar-dalam-Gambar di iPhone, buka Pengaturan > Umum > Gambar-dalam-Gambar. Aktifkan sakelar di sebelah Mulai Gambar-dalam-Gambar secara otomatis. Jika Anda menghadapi masalah apa pun saat mengaktifkan mode Gambar-dalam-Gambar, periksa panduan terperinci kami tentang cara aktifkan atau nonaktifkan mode Gambar-dalam-Gambar di iPhone dan iPad.

4. Gunakan Mode Gambar-dalam-Gambar dengan Benar

Setelah pengaturan Picture-in-Picture diaktifkan, saatnya untuk menggunakannya dengan benar. Jangan khawatir. Ini tidak sulit, hanya saja Anda perlu mengurus hal-hal tertentu.

Saat Anda memutar video Prime Video, tekan tombol beranda di ponsel Anda (jika tersedia) atau gunakan gerakan menggesek untuk membuka layar beranda. Video akan secara otomatis menyusut ke jendela mengambang di sudut dan terus diputar saat Anda melakukannya.

Jika itu tidak terjadi, Anda harus memeriksa apakah video diputar saat Anda mencoba membuka layar beranda. Jika video dijeda atau belum dimulai, mode Picture-in-Picture tidak akan diaktifkan.

Tip: Baru mengenal dunia mode Picture-in-Picture di iPhone? Lihat panduan kami di cara menggunakan mode Gambar-dalam-Gambar di iPhone.

5. Perbarui Aplikasi

Masalah mode Picture-in-Picture yang tidak berfungsi di Prime Video dapat disebabkan oleh bug di aplikasi itu sendiri. Jadi perbarui aplikasi Prime Video di ponsel Android dan iPhone Anda dari toko aplikasi masing-masing.

Juga di Guiding Tech

6. Hapus Cache (Hanya Android)

Di ponsel Android, Anda harus mencoba trik klasik membersihkan cache untuk aplikasi Prime Video. Perhatikan bahwa membersihkan cache tidak akan menghapus data pribadi apa pun. Baik itu di aplikasi lain atau aplikasi Prime Video. Jadi video yang Anda unduh dari Prime Video, profil, dan hal-hal lain akan tetap utuh.

Untuk menghapus cache untuk aplikasi Prime Video, buka Pengaturan telepon dan buka Aplikasi. Ketuk Video Utama. Kemudian ketuk Penyimpanan dan tekan tombol Hapus cache. Nyalakan ulang telepon dan coba letakkan video dalam mode PiP.

Tip: Anda juga bisa Hapus data dari aplikasi Prime Video. Namun, itu akan menghapus semua video yang diunduh dari Amazon Prime dan mengatur ulang pengaturan aplikasi ke nilai defaultnya.

7. Nonaktifkan Mode Gelap

Perbaikan ini mungkin terlihat agak aneh, tetapi tidak ada salahnya untuk mencobanya. Beberapa pengguna Prime Video telah menyarankan bahwa menonaktifkan mode gelap di ponsel mereka dan kemudian mengaktifkannya kembali membuat mode Picture-in-Picture berfungsi dengan lancar untuk semua aplikasi.

Untuk menonaktifkan mode gelap di Android, buka Pengaturan > Tampilan > Mode gelap. Di iPhone, buka Pengaturan > Tampilan & kecerahan. Disini kamu bisa pilih antara mode Terang dan Gelap untuk iPhone Anda.

8. Copot pemasangan Aplikasi

Jika semuanya masih tidak berfungsi, Anda harus menghapus aplikasi Prime Video untuk sementara dan kemudian menginstalnya lagi.

Untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi di ponsel Android, buka Play Store, dan cari Prime Video. Ketuk tombol Copot pemasangan di bawah aplikasi Prime Video. Setelah dihapus, cari Prime Video lagi di Play Store dan instal aplikasi.

Di iPhone, sentuh dan tahan ikon aplikasi di layar beranda. Ketuk ikon silang atau opsi Hapus aplikasi untuk menghapus aplikasi. Untuk menginstalnya kembali, cari Prime Video di App Store dan tekan tombol Install.

Kiat Pro: Di iPhone, Anda bisa bongkar aplikasi juga alih-alih menghapusnya. Itu akan menjaga data Anda dari aplikasi.

Juga di Guiding Tech

Berlayar jauh

Kami berharap perbaikan yang disebutkan di atas akan membantu Anda memulihkan berfungsinya mode Picture-in-Picture untuk Prime Video dengan benar. Jika masalah berlanjut, Anda dapat mencoba menyetel ulang preferensi aplikasi di ponsel Android. Setelah mode Gambar-dalam-Gambar dipulihkan, periksa 10 Acara TV populer di Prime Video yang harus Anda tonton.