Cara Memperbaiki Adobe Acrobat Reader DC Tidak Membuka Masalah di Windows 10

Adalah Adobe Acrobat Reader DC gagal dibuka di Windows 10? Itu bisa terjadi karena sejumlah alasan. Misalnya, program mungkin tidak memiliki izin yang memadai untuk berjalan dengan benar. Atau, mungkin ada masalah kompatibilitas yang dimainkan.

Instalasi Adobe Acrobat Reader DC yang rusak juga dapat mencegah program diluncurkan di desktop Anda. Untungnya, beberapa perbaikan dapat membantu Anda mengaktifkan dan menjalankan kembali Acrobat Reader DC. Mari kita menggali dan memeriksa mereka.

Jalankan sebagai administrator

Coba jalankan Acrobat Reader DC dengan hak tinggi. Untuk melakukannya, klik kanan pintasan Acrobat Reader DC di desktop Anda dan klik Jalankan sebagai Administrator. Pada kotak dialog Kontrol Akun Pengguna yang muncul, klik Ya.

Jika Acrobat Reader DC diluncurkan dengan benar, Anda selalu dapat mengonfigurasi pintasan untuk menjalankan program dengan hak administratif. Mulailah dengan mengklik kanan pintasan Acrobat Reader DC. Kemudian, pilih Properti.

Pada kotak dialog Properti yang muncul, alihkan ke tab Pintasan, pilih Lanjutan, centang kotak di samping Jalankan sebagai Administrator, lalu klik OK.

Juga di Guiding Tech

Jalankan dalam Mode Kompatibilitas

Untuk menghilangkan masalah kompatibilitas dengan Windows 10, jalankan Acrobat Reader DC di Mode Kompatibilitas.

Mulailah dengan mengklik kanan ikon Acrobat Reader DC di desktop. Kemudian, pilih Properti. Pada kotak dialog Properties, alihkan ke tab Compatibility, centang kotak di bawah Compatibility Mode, dan pilih Windows 8. Klik Terapkan dan OK.

Jika Anda terus menghadapi masalah yang sama, coba atur Mode Kompatibilitas ke Windows 7. Anda juga dapat menggunakan Pemecah Masalah Kompatibilitas Program (klik Jalankan Pemecah Masalah Kompatibilitas) untuk mendeteksi dan memecahkan masalah kompatibilitas di Acrobat Reader DC.

Akhiri Proses Latar Belakang

Apakah Acrobat Reader DC masih gagal dibuka? Mengakhiri semua proses latar belakang yang terkait dengan program dapat membantu.

Untuk melakukannya, klik kanan menu Start dan pilih Pengelola tugas. Kemudian, klik More Details untuk memperluas tampilan Task Manager default.

Beralih ke tab Proses, pilih setiap proses latar belakang terkait Acrobat Reader DC (seperti yang ditunjukkan pada gambar di atas), lalu klik Akhiri Tugas.

Setelah Anda selesai melakukannya, coba buka Acrobat Reader DC lagi.

Nonaktifkan Mode Terlindungi

Acrobat Reader DC menggunakan fitur yang disebut Mode Terlindungi untuk mengamankan komputer Anda dari dokumen PDF berbahaya. Dalam kasus yang jarang terjadi, Mode Terlindungi juga dapat mencegah program dimuat. Karenanya, coba nonaktifkan.

Karena Anda jelas tidak dapat membuka Acrobat Reader DC untuk menonaktifkan mode Dilindungi, Anda harus gunakan Editor Registri untuk itu.

Langkah 1: Tekan Windows + R, ketik regedit, dan kemudian klik OK untuk membuka System Registry.

Langkah 2: Salin jalur berikut ke bilah alamat jendela Editor Registri dan tekan Enter:

Komputer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\Privileged

Langkah 3: Klik dua kali entri registri berlabel bProtectedMode.

Langkah 4: Atur nilainya menjadi '0' dan klik OK.

Langkah 5: Keluar dari Editor Registri.

Coba jalankan Acrobat Reader DC. Jika diluncurkan dengan benar, Anda dapat tetap menggunakan program dengan Mode Terlindungi dinonaktifkan. Namun, itu membuat Acrobat Reader DC kurang aman. Pertimbangkan untuk melanjutkan dengan sisa perbaikan untuk menyelesaikan masalah sepenuhnya.

Jika Anda ingin memeriksa apakah mengaktifkan kembali Mode Terproteksi menyebabkan masalah berulang, buka Edit > Preferensi > Keamanan (Ditingkatkan), lalu centang kotak di sebelah Aktifkan Mode Terlindungi di Rintisan.

Perbarui Windows 10

Sudahkah Anda memperbarui Windows 10 baru-baru ini? Menjalankan build Windows yang kedaluwarsa sering menyebabkan masalah dengan aplikasi seperti Adobe Acrobat Reader DC.

Juga di Guiding Tech

Ke instal pembaruan Windows 10 terbaru, buka menu Mulai, ketik pembaruan Windows, lalu tekan Enter. Klik Periksa Pembaruan dan instal pembaruan yang tertunda. Restart komputer Anda sesudahnya dan coba luncurkan Acrobat Reader DC.

Hapus dan Instal Ulang

Jika Anda masih mengalami masalah, Anda harus menginstal ulang Adobe Acrobat Reader DC. Sebelum Anda melakukannya, sebaiknya gunakan Adobe Reader DC dan Acrobat DC Cleaner Tool untuk menghapus program dari komputer Anda sepenuhnya.

Langkah 1: Hidupkan Kembali komputer Anda.

Langkah 2: Unduh Alat Pembersih Adobe Reader DC dan Acrobat DC.

Unduh Alat Pembersih Adobe Reader DC dan Acrobat DC

Langkah 3: Jalankan Alat Pembersih Adobe Reader DC dan Acrobat DC.

Langkah 4: Pilih Pembaca.

Langkah 5: Klik Bersihkan Sekarang untuk memulai prosedur penghapusan.

Langkah 6: Restart komputer Anda setelah Adobe Reader DC dan Acrobat DC Cleaner Tool selesai menghapus Acrobat Reader DC.

Langkah 7: Unduh Adobe Acrobat Reader DC.

Unduh Adobe Acrobat Reader DC

Langkah 8: Klik kanan file setup dan pilih Properties. Di bawah tab Kompatibilitas, centang kotak di samping 'Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas untuk' dan pilih Windows 8 atau Windows 7.

Langkah 9: Instal Adobe Acrobat Reader DC.

Langkah 10: Restart komputer Anda setelah prosedur instalasi.

Coba jalankan Acrobat Reader DC. Kemungkinan besar akan terbuka tanpa masalah.

Juga di Guiding Tech

Kembali bekerja

Jika Anda berhasil menjalankan Acrobat Reader DC kembali, pastikan untuk memperbaruinya secara berkala. Untuk melakukannya, buka menu Bantuan dan pilih Periksa Pembaruan. Memiliki pembaruan Acrobat Reader DC terbaru harus meminimalkan kemungkinan mengalami masalah serupa di masa mendatang. Jangan lupa untuk sering mengupdate Windows 10 juga.