Panduan Lengkap untuk Memperbaiki Masalah Audio di Zoom

Bekerja dari rumah adalah norma baru tahun ini. Perusahaan IT besar, seperti Twitter dan Spotify, mendorong karyawan ke bekerja dari rumah. Rapat online dan konferensi virtual menggantikan pertemuan tradisional dan diskusi kelompok kami. Zoom memimpin dengan pangsa pasar yang tinggi. Perangkat lunak dapat menjadi kompleks bagi pengguna baru. Saat melakukan panggilan video, itu bisa menjadi memalukan ketika audio/speaker berhenti bekerja di sisi Anda.

Masalah audio di sisi admin dapat mengganggu rapat Zoom yang sedang berlangsung. Sesuatu yang tidak ideal untuk keseluruhan pengalaman perangkat lunak. Ada banyak alasan di balik perilaku tersebut.

Misalnya, Anda mungkin secara tidak sengaja menekan tombol mute, PC/Mac mungkin terhubung ke perangkat Bluetooth lain, masalah dengan pengaturan audio tanpa Zoom, dll. Dalam posting ini, kami akan memandu Anda melalui delapan opsi pemecahan masalah teratas untuk memperbaiki masalah audio di Zoom.

1. Bergabunglah dengan Zoom Video Dengan Audio Komputer

Saat Anda memulai rapat di Zoom, aplikasi memberi Anda beberapa opsi untuk bergabung ke rapat. Anda dapat langsung membuat rapat dengan video dan audio.

Aplikasi Zoom akan menawarkan pop-up untuk memungkinkan Anda bergabung dengan Audio Komputer saat Anda mengetuk opsi Rapat Baru. Anda dapat mengaktifkan opsi 'Gabungkan audio secara otomatis dengan komputer saat bergabung ke rapat'. Perangkat lunaknya akan mengingat pengaturan dan memastikan Anda bergabung dalam rapat Zoom dengan audio yang diaktifkan.

2. Periksa Audio Komputer

Ini telah terjadi pada saya beberapa kali. Itu karena tombol mute terlihat di Apple MacBook. Terkadang saya menggunakan tombol mute pada keyboard untuk membungkam suara dengan cepat. MacBook tidak menampilkan indikator LED yang menunjukkan tombol bisu menyala.

Anda bisa lupa untuk membunyikannya sebelum rapat Zoom. Tekan tombol F10 dan pastikan Anda telah membunyikan suara di perangkat Anda.

Juga di Guiding Tech

3. Pilih Speaker Perangkat Anda Dari Pengaturan Audio Zoom

Zoom memungkinkan Anda mengubah speaker default untuk rapat. Jika Anda menggunakan ponsel Anda sebagai webcam atau terhubung ke beberapa speaker pihak ketiga, Anda perlu memastikan bahwa Anda telah memilih aksesori yang relevan dengan Pengaturan Audio Zoom.

Biarkan saya berbagi apa yang terjadi pada saya. saya menggunakan saya iPhone sebagai webcam di Zoom menggunakan perangkat lunak EpocCam. Untuk itu, saya mengunduh driver yang relevan dan mengatur layanan. Selama pengaturan, saya mengubah Pengaturan Audio di Zoom dari Speaker MacBook ke perangkat EpocCam.

Lain kali ketika saya mencoba melakukan rapat di aplikasi Zoom, itu mengingat pengaturan terakhir saya dan mencoba menggunakan EpocCam alih-alih speaker MacBook untuk audio. Ketika saya tidak menggunakan aplikasi EpocCam, saya tidak dapat mendengar audio dari sisi lain. Jadi saya harus kembali ke speaker MacBook dari Pengaturan Zoom> Audio untuk memperbaiki masalah ini.

4. Periksa Volume Keluaran Dari Pengaturan Audio

Selalu disarankan untuk memeriksa pengaturan output volume sebelum memulai rapat penting. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menguji dan melakukan penyesuaian volume di aplikasi Zoom.

Langkah 1: Buka aplikasi Zoom di perangkat Anda.

Langkah 2: Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.

Langkah 3: Buka Pengaturan Audio dan gunakan penggeser dan ketuk tombol Uji Pengeras Suara untuk menyesuaikan tingkat volume.

Juga di Guiding Tech

5. Nonaktifkan Bluetooth

Anda mungkin telah menggunakan Bluetooth di PC atau Mac untuk menyambungkan headphone atau TWS (Total Wireless Stereo). Sebagian besar pengguna lupa mematikan Bluetooth setelah digunakan. Saat berikutnya Anda membuat rapat Zoom, mungkin menggunakan fungsi Bluetooth dan terhubung ke perangkat yang dipasangkan.

Dalam kasus seperti itu, Anda tidak akan dapat mendengar audio dari sisi Anda. Pastikan Anda telah menonaktifkan Bluetooth di sisi Anda, dan tidak terhubung ke aksesori Bluetooth pihak ketiga mana pun.

6. Pastikan Mikrofon Berfungsi di Sisi Pengguna Lain

Audio bekerja dengan sangat baik di sisi Anda. Masalahnya mungkin dari sisi lain. Peserta Zoom mungkin mengalami masalah mikrofon di pihak mereka. Anda dapat meminta mereka untuk memperbaiki mikrofon sehingga Anda dapat mendengarnya selama rapat Zoom.

Kami sudah membahasnya posting terperinci untuk memperbaiki masalah mikrofon di Zoom. Bagikan tautan pos dengan peserta untuk memperbaiki masalah.

Ebooks oleh Guiding Tech

7. Perbaiki Driver Audio

Masalah audio/speaker mungkin disebabkan oleh driver yang rusak pada PC Anda. Anda harus memperbarui driver audio di PC Windows Anda. Ikuti langkah-langkah untuk memperbaruinya di PC Anda.

Langkah 1: Ketuk tombol Windows dan ketik manajer perangkat.

Langkah 2: Tekan enter dan itu akan membuka pengelola perangkat.

Langkah 3: Dari opsi Input dan Output Audio, Anda akan menemukan driver Intel dan mikrofon Realtek yang bertanggung jawab untuk menggunakan mikrofon ponsel Anda sebagai mikrofon default pada aplikasi video. Klik kanan pada mikrofon dan pilih perbarui driver.

Langkah 4: Gulir ke bawah dan buka Pengontrol Suara, Video, dan Game.

Langkah 5: Klik kanan pada driver audio dan perbarui (driver Realtek, dalam kasus saya).

8. Perbarui Aplikasi Zoom

Audio tidak berfungsi pada aplikasi Zoom Anda mungkin karena perangkat lunak buggy yang dibuat di perangkat Anda. Zoom sering merilis pembaruan untuk memperbaiki masalah privasi serta bug kecil.

Anda harus memastikan bahwa aplikasi Zoom mutakhir dengan versi terbaru. Buka aplikasi Zoom dan ketuk ikon profil di sudut kanan atas.

Gulir ke bawah ke opsi 'periksa pembaruan', dan aplikasi akan menjalankan pemeriksaan pembaruan, dan itu akan memberi tahu Anda tentang versi terbaru yang tersedia. Unduh dan instal versi terbaru untuk memperbaiki masalah audio di Zoom. Beberapa hari yang lalu, layanan EpocCam berhenti bekerja di akun Zoom saya. Saya memperbarui aplikasi Zoom ke versi terbaru, dan itu memperbaiki masalah.

Juga di Guiding Tech

Perbaiki Masalah Audio di Zoom

Sebelum memulai rapat di Zoom, selalu disarankan untuk memeriksa audio, video, dan mikrofon untuk kelancaran rapat. Masalah seperti itu merusak aliran rapat, dan itu juga membuat Anda tidak profesional. Ikuti panduan di atas dan perbaiki masalah audio di Zoom.