3 Perbaikan Teratas untuk Kamera Tidak Berfungsi di PC Windows 10

Apakah Anda kesulitan mengambil gambar atau melakukan panggilan video di komputer Windows 10 Anda karena kamera tidak berfungsi? Kami telah mengumpulkan beberapa solusi yang mungkin dalam panduan ini yang akan membuat kamera PC Anda aktif dan berjalan segera.

Sebelum melakukan apa pun, pastikan kamera tidak tertutup debu atau benda asing lainnya yang dapat menghalangi penglihatan lensa. Begitu juga untuk desktop dan laptop dengan slider kamera, pastikan slider dalam keadaan terbuka. Terakhir, kami juga menyarankan untuk memulai ulang perangkat Anda sebelum beralih ke solusi di bawah ini.

Juga di Guiding Tech

1. Ubah Izin Kamera

Beberapa faktor dapat merusak izin kamera perangkat Anda, menyebabkan aplikasi Kamera dan aplikasi/layanan lain yang bergantung pada kamera tidak berfungsi. Menyetel ulang komputer Anda, misalnya, dapat menonaktifkan izin kamera untuk beberapa aplikasi. Mengembalikan PC Anda ke titik pemulihan juga akan menghasilkan hasil yang sama.

Dalam hal ini, kami menyarankan Anda memeriksa izin kamera perangkat Anda dan memastikan semuanya dikonfigurasi dengan benar.

Langkah 1: Luncurkan menu Pengaturan Windows dan pilih Privasi.

Langkah 2: Di bagian Izin Aplikasi (di panel sebelah kiri), pilih Kamera.

Langkah 3: Ketuk tombol Ubah di bawah opsi 'Akses kamera untuk perangkat ini'.

Langkah 4: Pastikan opsi diaktifkan.

Langkah 5: Selain itu, aktifkan opsi 'Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda'.

Anda harus memeriksa aplikasi yang memiliki akses ke kamera PC Anda melalui aplikasi Kamera Windows pada halaman pengaturan Kamera yang sama. Buka daftar aplikasi Microsoft Store dan pastikan aplikasi yang diperlukan memiliki akses Kamera.

Dan akhirnya, Anda juga harus memberikan akses aplikasi non-Microsoft pihak ketiga ke kamera PC Anda. Aktifkan opsi yang bertuliskan 'Izinkan aplikasi desktop mengakses kamera Anda'.

Sekarang, luncurkan aplikasi Windows Camera atau aplikasi yang Anda coba gunakan dengan kamera dan lihat apakah itu berfungsi.

2. Hentikan dan Setel Ulang Aplikasi Kamera

Menyetel ulang aplikasi kamera Windows default juga dapat memperbaiki masalah kamera PC Anda. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyelesaikannya. Namun, sebelum Anda melanjutkan, kami sarankan untuk menghentikan (baca: menutup) aplikasi dan proses terkaitnya. Jika tidak ada yang berubah, maka atur ulang.

Catatan: Menyetel ulang aplikasi kamera akan menghapus datanya (mis. lokasi penyimpanan gambar, pengaturan kualitas gambar/video, dll.) Gambar dan video yang disimpan dalam rol kamera tidak akan dihapus.

Langkah 1: Luncurkan Pengaturan Windows dan pilih Aplikasi.

Langkah 2: Gulir daftar aplikasi dan klik Kamera.

Langkah 3: Pilih Opsi lanjutan.

Langkah 4: Gulir ke bagian bawah menu aplikasi Kamera dan klik tombol Hentikan.

Jika aplikasi Kamera masih tidak berfungsi setelah menghentikannya, lanjutkan (ke Langkah #5) untuk mengatur ulang aplikasi.

Langkah 5: Ketuk tombol Reset dan klik Reset pada prompt konfirmasi.

Tunggu hingga Anda melihat tanda centang di sebelah tombol Reset dan coba gunakan aplikasi Kamera sesudahnya.

3. Perbaiki Driver Kamera

Kamera komputer Anda tidak akan berfungsi jika driver kamera dinonaktifkan, usang, atau tidak kompatibel dengan PC Anda. Berikut adalah beberapa solusi pemecahan masalah yang akan memperbaiki masalah terkait driver yang bertanggung jawab atas malfungsi kamera di komputer Windows Anda.

Aktifkan kembali Driver Kamera

Langkah 1: Luncurkan menu Akses Cepat Windows (tombol Windows + X) dan pilih Pengelola Perangkat.

Langkah 2: Perluas bagian Kamera (ketuk panah tarik-turun) untuk membuka driver kamera PC Anda.

Catatan: Driver kamera untuk beberapa komputer Windows 10 terletak di bagian 'Perangkat pencitraan'.

Jika driver kamera memiliki panah menghadap ke bawah pada ikonnya, itu menandakan bahwa itu dinonaktifkan. Lanjutkan ke langkah berikutnya untuk (kembali) mengaktifkannya.

Langkah 3: Klik kanan driver kamera dan pilih Aktifkan perangkat.

Itu akan menyegarkan Device Manager dan mengaktifkan driver kamera PC Anda.

Perbarui Driver Kamera

Jika kamera PC Windows Anda masih tidak berfungsi setelah mengaktifkan driver kamera, Anda dapat mencoba memperbarui driver.

Langkah 1: Klik kanan driver kamera dan pilih Perbarui driver.

Langkah 2: Selanjutnya, pilih 'Cari secara otomatis untuk memperbarui perangkat lunak driver.' Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet.

Ini akan meminta Windows untuk menjelajahi internet dan komputer Anda untuk mencari driver kamera terbaru yang tersedia untuk PC Anda.

Jika versi driver baru/yang diperbarui ditemukan, ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstalnya di komputer Anda. Restart komputer Anda setelahnya untuk menyelesaikan proses update driver.

Kembalikan Driver Kamera

Jika Anda melihat bahwa kamera perangkat Anda berhenti bekerja setelah OS terbaru atau pembaruan driver, coba putar driver kembali ke versi sebelumnya. Driver yang baru diinstal mungkin bermasalah atau tidak kompatibel dengan komputer Anda.

Langkah 1: Klik kanan driver kamera dan pilih Properties.

Langkah 2: Arahkan ke tab Driver dan ketuk tombol 'Roll Back Driver'.

Jika opsi berwarna abu-abu di komputer Anda, itu berarti Anda belum memperbarui driver kamera.

Juga di Guiding Tech

Kiat Pemecahan Masalah Ekstra

Selain kemungkinan solusi yang tercantum di atas, Microsoft merekomendasikan bahwa Anda menonaktifkan sementara perangkat lunak antivirus Anda—jika ada yang terinstal di PC Anda. Beberapa konfigurasi antivirus dapat mengacaukan pengaturan privasi dan izin kamera Anda. Jika Anda telah mencoba solusi pemecahan masalah yang disebutkan di atas, tetapi tidak berhasil, masalahnya mungkin terkait dengan perangkat keras. Anda harus mengunjungi teknisi bersertifikat atau pusat layanan/perbaikan pabrikan PC Anda untuk memeriksa kemungkinan kerusakan perangkat keras pada komputer.