7 Cara Teratas untuk Memperbaiki Keterlambatan Audio Skype di Ponsel dan PC

Skype memiliki beberapa fitur panggilan video terbaik. Masih beberapa pengguna berjuang untuk berkomunikasi secara efektif karena ketidakseimbangan kualitas audio-video. Jika Anda juga mengalami keterlambatan dalam pengiriman audio saat membuat Panggilan video Skype di ponsel cerdas atau komputer Anda, Anda harus memeriksa solusi yang tercantum dalam panduan ini.

Biasanya, ketika audio dan video Anda tidak sinkron, penyebab utamanya adalah koneksi internet Anda. Menggunakan Skype di perangkat yang tidak didukung atau menjalankan terlalu banyak proses yang menghabiskan bandwidth di perangkat Anda juga dapat menyebabkan audio dan video Skype tidak sinkron selama panggilan. Kami telah menguraikan tujuh perbaikan pemecahan masalah yang dapat membantu Anda menyingkirkan masalah ini di bagian di bawah ini.

1. Periksa Koneksi Internet

Koneksi internet yang kokoh diperlukan untuk menggunakan Skype secara optimal. Skype merekomendasikan kecepatan unduh/unggah minimum masing-masing 100kbps dan 300kbps untuk panggilan audio dan video dasar. Tentu saja, itu lebih tinggi untuk fitur-fitur canggih seperti panggilan High-Definition (HD), panggilan video grup, dll.

Panggilan video dengan koneksi internet yang buruk dapat menghasilkan kualitas audio (dan video) yang buruk. Jika Anda menggunakan jaringan nirkabel, periksa apakah router mentransmisikan dengan benar. Pindah lebih dekat ke router jika Anda jauh darinya. Anda dapat me-restart router untuk menyegarkan jaringan. Anda juga harus mencoba kiat pemecahan masalah lainnya yang dapat membantu memperkuat kekuatan sinyal Wi-Fi router Anda.

Untuk perangkat seluler yang menggunakan data seluler, menonaktifkan dan mengaktifkan kembali data seluler dapat membantu. Hal lain yang dapat Anda lakukan adalah mengaktifkan mode Pesawat dan mematikannya kembali setelah beberapa detik. Itu akan membantu menyegarkan jaringan perangkat Anda. Jika tidak ada yang berhasil, coba mengatur ulang pengaturan jaringan ponsel Anda.

2. Tutup Skype

Jika Anda yakin bahwa koneksi jaringan Anda bukan masalahnya, coba tutup aplikasi Skype di ponsel atau PC Anda dan buka kembali. Jika Anda menggunakan Skype dari browser, tutup browser dan mulai ulang. Itu mungkin membantu untuk memperbaiki gangguan dalam aplikasi yang menyebabkan keterlambatan transmisi audio selama panggilan suara atau video.

3. Tutup Aplikasi Lain

Masalah penundaan audio dapat disebabkan oleh tidak tersedianya RAM yang memadai. Coba tutup beberapa aplikasi aktif di perangkat Anda untuk mengosongkan beberapa sumber daya perangkat agar Skype berfungsi dengan baik.

Catatan: Trik ini berlaku untuk ponsel dan PC.

Anda harus secara khusus mencari aplikasi lain yang menggunakan mikrofon dan speaker perangkat Anda—aplikasi panggilan audio/video, aplikasi game, aplikasi jejaring sosial, dll. Jika aplikasi secara bersamaan menggunakan mikrofon perangkat Anda selama panggilan Skype, Anda mungkin mengalami beberapa penundaan dalam transmisi audio.

4. Jeda Transfer File Aktif

Selain menutup aplikasi aktif lainnya, Anda juga harus menjeda transfer file apa pun yang aktif. Untuk konteksnya, jika Anda secara bersamaan melakukan streaming video atau mengunduh/mengunggah file saat melakukan panggilan video, ini akan mengurangi jumlah bandwidth yang tersedia agar Skype berfungsi dengan baik. Akibatnya, ini dapat mengakibatkan keterlambatan dalam transmisi audio.

Jeda semua unduhan atau unggahan file di latar belakang, jeda video yang Anda streaming, dan periksa apakah audio dan video Skype dan sekarang sinkron.

5. Mulai Ulang Perangkat

Jika tidak ada metode di atas yang memperbaiki masalah, dan video serta audio Skype masih tidak sinkron selama panggilan, memulai ulang perangkat Anda mungkin bisa membantu. Restart sederhana adalah perbaikan yang efektif untuk gangguan audio Skype dan lainnya masalah serupa di ponsel atau PC Anda.

6. Perbarui Skype

Jika masalah penundaan audio disebabkan oleh bug di aplikasi, memperbarui Skype ke versi terbaru di perangkat Anda akan memperbaiki masalah tersebut. Kunjungi toko aplikasi perangkat Anda dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk Skype.

Perbarui Skype untuk Android

Perbarui Skype untuk iOS

Perbarui Skype untuk Windows

Perbarui Skype untuk Mac

7. Periksa Kompatibilitas Perangkat

Jika masalah penundaan audio Skype berlanjut, atau mungkin, Anda tidak dapat memperbarui Skype (dalam Metode #6 di atas), periksa apakah perangkat Anda kompatibel dengan persyaratan perangkat keras dan perangkat lunak Skype. Anda mungkin mengalami penundaan audio-video jika perangkat Anda tidak memenuhi salah satu persyaratan berikut:

• Jendela: Windows 10 (versi 1709) atau lebih tinggi; Prosesor 1 GHz atau lebih besar; 512 MB RAM atau lebih tinggi; DirectX v9.0 atau lebih tinggi.
• Mac: Mac OS X 10.10 atau lebih tinggi; Prosesor Intel 1GHz atau lebih tinggi; 1GB RAM atau lebih tinggi; QuickTime (versi terbaru).
• Android: OS Android 4.0.4 atau lebih tinggi; Penyimpanan gratis 32MB atau lebih tinggi.
• iPhone/iPad: iOS 10 atau lebih tinggi.
• Peramban Web: Microsoft Edge dan versi terbaru dari Google Chrome.

Anda dapat mengunjungi Pusat Dukungan Skype untuk mempelajari lebih lanjut tentang persyaratan minimum untuk perangkat Anda.

Komunikasi Tanpa Kerumitan

Memperbarui sistem operasi perangkat Anda—jika tidak memenuhi persyaratan OS—juga dapat membantu. Perlu juga disebutkan bahwa penundaan audio mungkin bukan dari pihak Anda. Jika masalah berlanjut setelah menghabiskan semua solusi yang tersedia, mintalah orang/orang yang berkomunikasi dengan Anda untuk juga menjalankan metode pemecahan masalah di atas.

Audacity, editor audio digital gratis, dirilis pada 28 Mei 2000.