Panduan Lengkap untuk Memperbaiki Masalah Remote Tongkat TV Api Tidak Berfungsi

Saat Anda membeli Amazon Fire TV Stick baru, streaming stick dan remote Fire TV adalah segalanya di dalam kotak—ditambah power brick dan kabel USB. Remote sangat penting untuk mengatur Fire TV Stick dan lebih dari 40 juta orang suka tongkat streaming. Saat menggunakannya, Anda mungkin menghadapi beberapa masalah yang membuat remote Fire TV Stick tidak dapat digunakan. Dalam panduan ini, kami mencantumkan beberapa solusi untuk memperbaiki remote Fire TV Stick saat tidak berfungsi atau memberi Anda masalah.

Baca dan ikuti metode dalam posting ini dengan cermat dan beri tahu kami mana yang berhasil.

Catatan: Solusi dalam posting ini berlaku untuk model Fire TV Stick dan Fire TV Stick 4K dasar. Juga, solusi ini berlaku untuk remote Fire TV Generasi ke-1 dan ke-2.

1. Pindahkan Jarak Jauh Lebih Dekat

Jika Fire TV Stick Anda tidak merespons perintah jarak jauh, pastikan remote dan streaming stick tidak terlalu jauh satu sama lain. Amazon merekomendasikan menggunakan remote dan Fire TV Stick dalam jarak 10 kaki (~ 3 meter) untuk pengalaman bebas gangguan. Jika Fire TV Stick masih tidak merespons remote, lanjutkan ke pemeriksaan pemecahan masalah berikutnya.

2. Aktifkan Kembali Jarak Jauh Menggunakan Tombol Suara

Jika remote Fire TV Stick tidak responsif, coba tahan tombol suara Alexa di remote selama 3 - 5 detik hingga lampu biru berkedip. Itu dapat membantu memulai kembali koneksi antara remote dan Fire TV Stick. Saya telah menggunakan metode ini beberapa kali untuk memperbaiki remote Fire TV Stick saya, dan berhasil. Anda harus mencobanya juga.

3. Ganti Baterai

Jika remote Anda hanya merespons/berfungsi sesekali, masalahnya kemungkinan besar terkait dengan baterai. Menariknya, ada cara untuk memeriksa status baterai remote Fire TV Stick Anda di menu Pengaturan. Jika bisa, periksa kondisi baterai remote sebelum menggantinya. Begini caranya.

Langkah 1: Luncurkan menu Fire TV Stick dan pilih 'Pengontrol & Perangkat Bluetooth.'

Langkah 2: Pilih 'Remote TV Api Amazon.'

Langkah 3: Periksa bagian Baterai untuk melihat status Fire TV Remote. Jika Baterai berlabel OK, itu berarti baterai di remote berfungsi.

Namun, jika status Baterai terbaca Offline, baterai remote Fire TV Stick Anda tidak terpasang dengan benar, lemah, atau hampir mati.

Anda dapat mengeluarkan baterai, membersihkan kontak/pegas baterai remote, dan memasangnya kembali. Jika remote masih tidak berfungsi atau terkadang tidak berfungsi, Anda harus mengganti baterai dengan unit baru.

Jika remote tidak berfungsi dengan baterai baru, coba solusi berikutnya di bawah ini.

4. Setel Ulang/Lepaskan Sambungan Remote TV Api

Ini adalah solusi efektif lainnya untuk memperbaiki masalah jarak jauh pada Fire TV Stick. Untuk remote Fire TV Stick generasi ke-2 (dengan tombol volume khusus), ketuk dan tahan tombol kiri, tombol menu, dan tombol kembali selama sekitar 10 - 15 detik (sampai remote berkedip cahaya biru).

Untuk Fire TV Remote generasi ke-1 (tanpa tombol volume khusus), ketuk dan tahan tombol kiri dan tombol menu secara bersamaan selama 10 - 15 detik untuk memutuskan sambungan remote.

Itu akan memutuskan sambungan remote Fire TV dari Fire TV Stick. Tunggu beberapa detik dan pasangkan remote kembali ke perangkat streaming (lihat metode #5 di bawah).

5. Pasangkan Remote ke Fire TV Stick

Mungkin remote Fire TV tidak berfungsi karena tidak dipasangkan ke Fire TV Stick. Aneh tapi mungkin. Anda dapat memulai proses pemasangan untuk memasangkan kembali remote ke Fire TV Stick dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah.

Ketuk tombol beranda pada remote selama sekitar 20 detik hingga pesan yang berbunyi 'Amazon Fire TV Remote sekarang terhubung ke Fire TV Stick Anda' muncul di sudut kiri bawah layar TV Anda.

Catatan: Fire TV Stick hanya dapat memasangkan maksimal tujuh (7) remote secara bersamaan. Jadi, jika remote tidak dipasangkan ke Fire TV Stick Anda, lepaskan satu remote (lihat metode #4) dan coba lagi proses pemasangan.

6. Hard Reboot Fire TV Stick

Terkadang, masalahnya bukan pada remote Fire TV. Sebaliknya, Fire TV Stick itu sendiri. Perangkat mungkin mengalami beberapa gangguan sistem atau tidak merespons perintah jarak jauh. Untuk memperbaikinya, cabut Fire TV Stick dari sumber listriknya dan colokkan kembali. Jika remote masih tidak berfungsi, Anda dapat menggunakan aplikasi Fire TV untuk mengontrol streaming stick.

7. Gunakan Aplikasi Fire TV

Aplikasi Fire TV tersedia untuk smartphone Android dan iOS.

Unduh Aplikasi Fire TV (untuk Android)

Unduh Aplikasi Fire TV (untuk iOS)

Instal aplikasi di perangkat Anda dan masuk ke akun Amazon yang sama yang terhubung ke Fire TV Stick Anda. Selain itu, pastikan smartphone dan steaming stick Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan akses internet.

Langkah 1: Luncurkan aplikasi, dan Anda akan melihat Fire TV Stick di beranda. Ketuk untuk memulai proses pemasangan.

Langkah 2: Anda akan diminta untuk memasukkan kode empat digit yang ditampilkan di layar Anda untuk menyelesaikan proses pemasangan aplikasi.

Resort terakhir

Jika Anda tidak dapat membuat remote Fire TV Anda berfungsi atau dipasangkan dengan Fire TV Stick meskipun telah mencoba semua hal di atas, kemungkinan besar remote tersebut rusak atau rusak. Dalam hal ini, Anda mungkin harus membeli remote pengganti. Anda bisa mendapatkannya dari Amazon; NS Remote TV Api Generasi ke-2 biaya $29,99 sementara remote generasi pertama biaya $27,99. Atau, Anda dapat tetap menggunakan aplikasi Fire TV sebagai remote Anda. Anda mungkin kehilangan nuansa fisik remote, tetapi cukup nyaman dan mudah digunakan.