13 Cara Terbaik untuk Memperbaiki Masalah Apple Music Tidak Mengunduh Lagu di iPhone dan Android
Bermacam Macam / / November 29, 2021
Setelah berbicara dengan banyak teman dan membaca keluhan secara online, saya pikir unduhan lagu rusak di Apple Music, setidaknya untuk beberapa pengguna iPhone dan Android. Beberapa bulan yang lalu, saya berbicara tentang menyelesaikan masalah pemutaran dengan trek musik yang diunduh. Sayangnya, masalah tidak berakhir di situ. Hari ini, saya akan membahas apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah di mana Apple Music tidak mengunduh lagu yang Anda pilih.
Idealnya, saat Anda mengetuk ikon Unduh di sebelah album atau trek, Anda mengharapkan Apple Music untuk langsung melakukannya. Namun, baik aplikasi iPhone dan Android menunjukkan animasi 'berputar' tanpa akhir atau tidak ada yang terjadi sama sekali. Jika itu terdengar familier, maka inilah saatnya untuk mencoba perbaikan yang telah saya kompilasi di bawah ini. Ya, bahkan saya telah menghadapinya beberapa kali dan menemukan solusi yang berfungsi untuk masalah yang sama.
Tentu saja, saya berasumsi bahwa Anda telah memeriksa internet seluler dan koneksi Wi-Fi Anda secara menyeluruh. Jika tidak, coba sambungkan ke hotspot Wi-Fi lain dan kembali ke pos ini jika gagal.
Apple Musik — iPhone
Saya ingin memulai dengan Apple Music versi iPhone karena itu adalah sumber utama dari sebagian besar keluhan. Pastikan untuk melakukan perbaikan berikut secara berurutan, dan hanya lakukan perbaikan terakhir sebagai upaya terakhir. Saya terus menghadapi masalah di Android, jadi jika Anda juga demikian, lewati saja ke bagian berikutnya.
1. Tutup Paksa Aplikasi Musik/Mulai Ulang iPhone
Bug, bug, dan bug. Aplikasi apa pun yang terus berjalan dapat menampilkan anomali aneh dari waktu ke waktu. Hal yang sama berlaku untuk aplikasi Musik. Jika Anda telah menggunakannya untuk sementara waktu sekarang, maka inilah saatnya untuk berhenti secara paksa dan memulai dari awal.
Untuk melakukannya, geser ke atas dan tahan jari Anda dari bagian bawah layar iPhone hingga kartu aplikasi multitasking terlihat. Kemudian angkat jari Anda untuk membuka pengalih aplikasi pada model iPhone yang lebih baru tanpa tombol Beranda. Jika iPhone Anda memiliki tombol Beranda, mengklik dua kali itu adalah cara lain untuk mengaksesnya. Sekarang, hanya masalah memilih kartu aplikasi Musik dan menggeseknya ke atas untuk menghentikannya secara paksa.
Setelah menutup paksa aplikasi Musik, ketuk ikon Musik di layar Utama untuk meluncurkannya kembali. Sekarang coba download lagu. Anda akan terkejut melihat betapa efektifnya penghentian paksa.
Jika gagal, maka tutup paksa aplikasi dan mulai ulang iPhone Anda. Itu harus mengatasi gangguan tambahan yang mengganggu perangkat Anda. Pada iPhone X dan model yang lebih baru, tahan tombol Volume Naik dan Daya untuk membuka Prompt Slide to Power Off. Pada perangkat yang lebih lama, tahan tombol Daya.
Setelah memulai ulang iPhone Anda, buka aplikasi Musik dan coba unduh satu atau dua lagu. Jika masalah tidak mengunduh lagu tetap ada, pindah ke perbaikan lainnya.
2. Aktifkan Data Seluler
Apakah Anda mencoba mengunduh lagu di Apple Music menggunakan data seluler? Kemudian periksa apakah Anda telah mengaktifkan unduhan seluler untuk aplikasi Musik. Bahkan jika Anda dapat menelusuri Apple Music pada data seluler, atau streaming trek tanpa masalah, ada pengaturan tambahan yang dapat membatasi unduhan.
Langkah 1: Mulailah dengan membuka aplikasi Pengaturan. Selanjutnya, gulir ke bawah, lalu ketuk Musik.
Slangkah 2: Ketuk Data Seluler, lalu nyalakan sakelar di sebelah Unduhan. Pastikan Anda memeriksa bahwa sakelar di sebelah Data Seluler di bagian atas layar aktif. Jika tidak, sakelar di sebelah Unduhan akan tampak berwarna abu-abu.
Wmendapatkan: Menggunakan data seluler untuk mengunduh dapat menimbulkan biaya data yang signifikan.
3. Aktifkan Unduhan Otomatis
Apple Music memiliki opsi yang secara otomatis mengunduh lagu segera setelah Anda menambahkannya ke perpustakaan Anda. Jika masalah terus terjadi hanya dengan trek atau album tertentu, mengaktifkan pengaturan ini dapat membantu memperbaiki masalah. Anda selalu dapat menonaktifkan pengaturan ini jika unduhan otomatis menjadi perhatian.
Untuk mengaktifkan Unduhan Otomatis, ketuk Musik di dalam aplikasi Pengaturan. Pada layar berikutnya, hidupkan sakelar di sebelah Unduhan Otomatis.
Kembali ke aplikasi Musik, lalu hapus album atau trek yang bermasalah dari perpustakaan Anda. Cari lagi, lalu tambahkan kembali ke perpustakaan Anda. Itu juga akan memulai pengunduhan otomatis album atau trek.
Untuk memastikan bahwa item telah diunduh, alihkan ke tab Perpustakaan di dalam aplikasi Musik, lalu ketuk Musik yang Diunduh.
4. Perbarui Perangkat Lunak iOS
Aplikasi Musik terintegrasi erat ke dalam iOS. Jika Anda belum memperbarui iOS dalam beberapa saat, Anda harus segera menginstal pembaruan. Biasanya, rilis terbaru membawa banyak perbaikan bug yang mungkin membantu menyelesaikan masalah ini.
Untuk melakukannya, buka aplikasi Pengaturan, ketuk Umum, lalu ketuk Pembaruan Perangkat Lunak. Jika ada pembaruan baru yang tersedia, unduh dan instal.
5. Unduh Apple Music
Jika perbaikan di atas tidak membantu menyelesaikan masalah, maka inilah saatnya untuk menginstal ulang aplikasi Musik sebelum melanjutkan lebih jauh. Daripada menghapus aplikasi sepenuhnya, iOS 11 atau lebih tinggi menyertakan fitur rapi yang disebut 'aplikasi pembongkaran.’ Dengan fitur ini, Anda dapat menyimpan semua trek musik yang diunduh sebelumnya meskipun menghapus aplikasi. Lagu-lagu itu akan muncul segera setelah Anda menginstal ulang aplikasi.
Langkah 1: Buka aplikasi Pengaturan, lalu ketuk Umum. Selanjutnya, ketuk Penyimpanan iPhone.
Slangkah 2: Pilih Musik, lalu ketuk Offload App di layar berikutnya. Ketuk Offload App lagi untuk mengonfirmasi.
Slangkah 3: Mulai ulang iPhone Anda. Selanjutnya, ketuk ikon aplikasi Musik di layar Utama. Itu akan meminta iOS untuk menginstal ulang aplikasi. Setelah itu, periksa apakah masalah masih berlanjut.
6. Setel Ulang Pengaturan Jaringan
Karena kami sekarang telah melalui sejumlah perbaikan, saatnya untuk mengesampingkan kemungkinan pengaturan jaringan yang tidak dikonfigurasi dengan benar. Untuk melakukan itu, Anda harus mengatur ulang pengaturan jaringan di iPhone Anda.
Namun, prosedur ini akan menyebabkan iPhone Anda melupakan semua jaringan dan kata sandi Wi-Fi yang disimpan sebelumnya, perangkat Bluetooth, dan pengaturan VPN. Ya, pengaturan seluler juga diatur ulang. Namun, mereka diterapkan kembali secara otomatis setelah prosedur reset.
Langkah 1: Pada aplikasi Pengaturan, ketuk Umum. Selanjutnya, ketuk Atur Ulang.
Slangkah 2: Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan, lalu ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan lagi untuk mengonfirmasi.
Setelah mengatur ulang pengaturan jaringan di iPhone Anda, sambungkan kembali ke mana saja hotspot yang tersedia atau aktifkan data seluler dan periksa apakah Apple Music dapat mengunduh album atau trek apa pun tanpa masalah.
7. Alihkan Perpustakaan Musik iCloud
Mematikan Perpustakaan Musik iCloud, dan kemudian mengaktifkannya kembali adalah perbaikan lain yang dapat membantu menyelesaikan masalah dengan unduhan Apple Music yang macet. Namun, ada kerugian untuk melakukan itu. Semua lagu yang berhasil Anda unduh sebelumnya akan dihapus. Yang berarti Anda harus mengunduh ulang semuanya dari awal. Lakukan ini hanya jika perbaikan di atas gagal berfungsi.
Langkah 1: Pada aplikasi Pengaturan, ketuk Musik. Selanjutnya, matikan sakelar di sebelah Perpustakaan Musik iCloud. Di iOS 13 dan yang lebih baru, opsi ini diberi label sebagai 'Sinkronkan Perpustakaan'. Ketuk Matikan untuk mengonfirmasi.
Langkah 2: Mulai ulang iPhone Anda. Setelah itu, kunjungi kembali layar di atas, lalu aktifkan kembali iCloud Music Library. Setelah itu, konfirmasikan apakah unduhan berfungsi kembali.
Itu saja untuk Apple Music di iPhone. Selanjutnya, kami mengurus Apple Music versi Android.
Apple Musik — Android
Apple Music di Android benar-benar mengerikan. Lambat, lamban, gagal memuat sampul album... Saya bisa mengoceh sepanjang hari! Lebih buruk lagi, sering kali gagal mengunduh lagu untuk didengarkan secara offline juga. Perbaikan untuk versi Android sebagian besar sama dengan di iOS, kecuali beberapa. Mari kita mulai.
1. Tutup paksa Apple Music/Mulai Ulang Ponsel
Di Android, mematikan paksa Apple Music sesekali dapat bekerja sangat baik dalam menyelesaikan masalah dengan unduhan yang macet. Buka pengalih aplikasi dengan mengetuk ikon Ikhtisar pada bilah navigasi. Untuk menutup paksa Apple Music, geser kartu aplikasi ke kiri atau kanan, atau ketuk simbol berbentuk 'X' (jika tersedia). Setelah itu, luncurkan kembali aplikasi, lalu coba unduh trek.
Anda juga harus mempertimbangkan untuk me-restart telepon Anda jika gagal. Pada sebagian besar perangkat Android, hanya masalah menahan tombol Daya selama beberapa detik untuk memunculkan perintah Matikan atau Mulai Ulang.
2. Aktifkan Data Seluler
Jika Anda menggunakan app Apple Music pada data seluler, pastikan unduhan seluler diizinkan. Anda tidak dapat mengunduh lagu apa pun jika tidak.
Langkah 1: Di app Apple Music, ketuk ikon elipsis vertikal (tiga titik) di sudut kanan atas layar. Pada menu yang muncul, ketuk Pengaturan.
Slangkah 2: Pada layar Pengaturan, ketuk Data Seluler, lalu nyalakan sakelar di sebelah Unduhan. Jika opsi Unduhan terlihat berwarna abu-abu, aktifkan Gunakan Data Seluler di bagian atas layar.
3. Hapus Cache
Android menyediakan sarana untuk bersihkan cache aplikasi secara langsung. Seringkali, membuang sampah yang terakumulasi selama berminggu-minggu atau berbulan-bulan menggunakan aplikasi Apple Music dapat menguntungkan Anda.
Proses ini sedikit berbeda untuk setiap jenis perangkat Android, tetapi Anda harus dapat mengetahuinya menggunakan langkah-langkah di bawah ini.
Langkah 1: Buka aplikasi Pengaturan di perangkat Android Anda. Ketuk Aplikasi & Pemberitahuan, lalu ketuk Aplikasi.
Slangkah 2: Ketuk Apple Music, lalu ketuk Penyimpanan.
Slangkah 3: Ketuk Hapus Cache. Itu harus berhasil.
Buka Apple Music, lalu coba unduh lagu. Kemungkinan besar, itu harus bekerja sekarang.
4. Perbarui Aplikasi Musik Apple
Aplikasi Apple Music yang sudah ketinggalan zaman dapat menghadirkan segala macam masalah. Anda harus memastikan untuk memperbarui aplikasi secara teratur. Untuk melakukan itu, buka Google Play Store, lalu lakukan pencarian untuk Apple Music. Kunjungi halaman untuk Apple Music, dan ketuk Perbarui jika Anda melihat pembaruan yang tersedia.
5. Setel Ulang Pengaturan Jaringan
Jika Apple Music masih tidak mengunduh lagu Anda, saatnya untuk melakukan pengaturan ulang jaringan. Perangkat Android memiliki opsi untuk melakukan ini yang tercantum di lokasi yang berbeda, tetapi membuka aplikasi Pengaturan, dan kemudian mengetik 'reset' ke dalam bilah pencarian akan sering mengungkapkan opsi secara langsung.
Menyetel ulang pengaturan jaringan akan menghapus kata sandi Wi-Fi yang tersimpan, koneksi Bluetooth, VPN, dll. Untuk detail lebih lanjut tentang mengatur ulang pengaturan jaringan di Android, silakan lihat penjelasan ini.
6. Instal ulang aplikasi
Karena perbaikan di atas gagal menyelesaikan masalah, saatnya untuk menginstal ulang Apple Music. Namun, proses ini juga akan menghapus semua lagu yang Anda unduh sebelumnya. Lakukan ini hanya jika perbaikan di atas gagal berfungsi.
Untuk menghapus Apple Music, cukup tekan dan tahan ikon Apple Music di layar Utama perangkat Anda. Selanjutnya, seret ke tempat sampah (yang sering muncul di bagian atas layar) dan lepaskan.
Setelah itu, mulai ulang ponsel Anda, lalu buka Google Play Store untuk menginstal ulang Apple Music. Setelah Anda mengaktifkan dan menjalankan aplikasi lagi, masuk dan lakukan unduhan. Ini mungkin harus bekerja.
Saatnya Bersantai
Jadi, apakah Anda mendapatkan Apple Music untuk mengunduh lagu Anda? Jika demikian, maka selamat. Waktu untuk bersantai. Unduhan sangat penting untuk pengalaman pengguna yang luar biasa, dan saya sangat berharap Apple akan mengambil waktu untuk memperbaiki beberapa bug ini yang terus menghambat fungsi pengunduhan lagu sering. Mungkin dengan Pergeseran Apple baru-baru ini menuju layanan, masalah ini mungkin menonjol dalam daftar tugas mereka. Tetapi kita harus menunggu dan menonton setelah iOS 13 diluncurkan.
Selanjutnya: Tidak memiliki sesuatu yang berharga untuk didengarkan di Apple Music? Berikut adalah 5 tips luar biasa yang dapat Anda gunakan untuk menemukan musik baru.