Come ripristinare le domande di sicurezza dell'ID Apple

Ricevi il messaggio: Non abbiamo informazioni sufficienti per reimpostare le tue domande di sicurezza, quando tenti di reimpostare le domande di sicurezza dell'ID Apple. Continua a leggere poiché questa guida ti aiuterà sicuramente a risolvere il problema di Apple non può ripristinare le domande di sicurezza.

Essendo un utente iOS o macOS, devi essere consapevole che Apple prende molto sul serio i dati e la privacy degli utenti. Non siamo contenti! Oltre alle misure di privacy integrate in iOS, Apple utilizza le domande di sicurezza come sistema di autenticazione o come ulteriore livello di protezione. Le maiuscole e la punteggiatura delle tue risposte sono fondamentali quando si tratta di rispondere alle tue domande di sicurezza. Ma, se dimentichi le risposte, potresti essere bloccato dall'accesso ai tuoi dati e dall'acquisto di nuove applicazioni. In tali scenari, non hai altra scelta che ripristinare le domande di sicurezza dell'ID Apple. Pertanto, si suggerisce di:

• Prova a seguire una sintassi che useresti normalmente.
• Scegli le domande di cui è più probabile che ricordi le risposte.

Purtroppo, se non ricordi come l'hai digitato anni fa, non ti sarà permesso di accedere anche se la tua risposta è corretta. Leggi di seguito per conoscere le domande di sicurezza sul cambiamento di Apple.

Come risolvere Apple Impossibile ripristinare le domande di sicurezza

Prima di tutto, devi convalidare la tua identificazione correttamente, prima di iniziare a reimpostare le domande di sicurezza.

Sul verifica la pagina web dell'ID Apple, ti vengono fornite le seguenti opzioni:

• Aggiungere il tuo ID Apple
• Reimpostazione della password
• Ripristino delle domande di sicurezza

Il problema è che devi conoscere tutte le risposte alle tue domande di sicurezza per aggiornare la tua password, oppure devi ricordare la tua password per reimpostare le tue domande di sicurezza. Pertanto, hai due modi per procedere, come spiegato di seguito.

Opzione 1:Se ricordi il tuo ID Apple e la password

Puoi accedere al tuo account e scegliere tre nuove domande di sicurezza come segue:

1. Apri il link indicato iforgot.apple.com

2. Login con il tuo ID Apple e la password.

3. Tocca su Sicurezza >Cambia domande.

4. Nella finestra pop-up che appare, tocca Ripristina domande di sicurezza, come mostrato di seguito.

5. Digita il tuo Email di recupero indirizzo per ricevere un link di ripristino.

6. Vai al tuo Posta in arrivo e tocca il reimposta il collegamento.

7. Rubinetto Ripristina ora.

8. Saccedi con il tuo ID Apple e la password nella schermata successiva.

9. Scegli un nuova serie di domande di sicurezza e le loro risposte.

10. Tocca su Continua > Aggiorna per salvare le modifiche, come mostrato.

Opzione 2:Se non ricordi la tua password

In questo caso, dovrai reimpostare la password. In base alle tue impostazioni di sicurezza, puoi ricevere un passcode su un altro dispositivo Apple su cui hai già effettuato l'accesso. Su questo dispositivo, procedi come segue:

1. Tocca su Impostazioni.

2. Rubinetto Password e sicurezza.

3. Ripristina la password secondo le istruzioni fornite.

Ora, usa questa nuova password per reimpostare le domande di sicurezza dell'ID Apple come spiegato sopra.

Passiamo ora a Apple cambia le domande di sicurezza quando non ricordi le credenziali di accesso di Apple.

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Come ripristinare le domande di sicurezza dell'ID Apple

Se non ricordi la password o le risposte alle domande di sicurezza, puoi comunque riuscire a completare l'attività di modifica delle domande di sicurezza di Apple.

Opzione 1:Accedi tramite il tuo account di backup

1. Vai a Pagina di verifica dell'ID Apple in qualsiasi browser web.

2. Digita il tuo ID Apple e email di recupero indirizzo per ricevere un'e-mail di verifica.

3. Tocca su Reimposta collegamento nell'e-mail di verifica.

4. Reimposta la password, quindi reimposta le domande di sicurezza dell'ID Apple.

Nota: Se non riesci ad accedere al tuo ID e-mail registrato, dovrai ripristinare l'accesso a questo account e-mail per ricevere il Reimposta il link per la verifica Apple. Puoi ottenere un codice di autenticazione sull'account e-mail alternativo o sul tuo numero di telefono, a seconda delle tue preferenze impostate durante la creazione dell'account.

Opzione 2:Autenticazione a due fattori

Quando abiliti l'autenticazione a due fattori, Codice di Autenticazione verrà inviato ai dispositivi iOS su cui hai già effettuato l'accesso. Questo è il modo più sicuro per proteggere il tuo account e recuperarlo. Puoi abilitare l'autenticazione a due fattori sul tuo iPhone, iPad o iPod touch operando su iOS 9 o successivo, e anche sul tuo Mac con OS X El Capitan o successivo.

1. Collega il tuo iPhone o iPad a Internet utilizzando i dati mobili o il Wi-Fi. Quindi, apri Impostazioni.

 2. Tocca il tuo nome visualizzato nella parte superiore della schermata Impostazioni per visualizzare tutti i dettagli relativi al telefono e all'ID Apple.

 3. Tocca su Password e sicurezza, come mostrato.

 4. Qui, tocca Autenticazione a due fattori, come illustrato di seguito.

 5. Digita il tuo Numero di telefono affidabile a ottenere un codice di verifica.

Nota: Se desideri aggiornare il tuo numero di telefono, assicurati di farlo tramite le impostazioni di Apple, altrimenti incontrerai problemi durante la ricezione dei codici di accesso.

Finché il tuo numero di cellulare e indirizzo email sono ancora validi e accessibili, puoi accedere rapidamente ad altri dispositivi Apple senza dover rispondere alle domande di sicurezza.

Leggi anche:Come risolvere iPhone bloccato o bloccato

Domande di sicurezza sulla modifica di Apple: Contatta il supporto Apple

Il team di supporto Apple è molto disponibile e attento. Tuttavia, per recuperare il tuo account, dovrai attendere un po' di tempo e passare attraverso un rigoroso processo di verifica. Potrebbe esserti chiesto di verificare:

• la tua carta di credito o di debito
• risposte alle domande di sicurezza
• domande di sicurezza
• dettagli di acquisto da quando hai acquistato il prodotto Apple.

Se non sei in grado di fornire le risposte corrette, il tuo account verrà inserito in Modalità di recupero dell'account. Il ripristino dell'account sospende l'utilizzo dell'ID Apple fino a quando non è stato adeguatamente verificato.

Per garantire la massima sicurezza dei propri utenti, Apple si avvale di a Quadro cieco. I rappresentanti Apple possono visualizzare solo le domande di sicurezza e non le risposte. Sono previste caselle vuote per inserire le risposte ricevute dall'utente. Nessuno può accedere alle risposte corrette alle domande di sicurezza perché sono crittografate. Quando fornisci loro le risposte, le inseriscono nel database e il sistema determina se sono corrette o meno.

Contatta Apple tramite 1-800-My-Apple o visita Pagina di supporto Apple per correggere questo problema.

L'infrastruttura di sicurezza sviluppata intorno ad Apple ha lo scopo di mantenere te e le tue informazioni personali estremamente al sicuro. Tuttavia, se davvero non riesci a ricordare il tuo passcode o le risposte di sicurezza e non sei in grado di lavorare con il team di supporto Apple per ottenere l'accesso, perderai il tuo account precedente. Potrebbe essere necessario creare un nuovo account. Tuttavia, perderai tutte le tue transazioni precedenti e l'accesso a tutte le tue app preferite.

Domande frequenti (FAQ)

Q1. Come posso ripristinare il mio ID Apple senza e-mail o domande di sicurezza?

Quando si tratta di accedere al tuo ID Apple crittografato per motivi di sicurezza, Apple ti assiste rispondendo alle domande di sicurezza del tuo ID Apple. Tuttavia, le cose si complicano quando non puoi fornire quelle risposte. È qui che entra in gioco lo sblocco del tuo ID Apple.

• Sblocca l'ID Apple utilizzando l'autenticazione a due fattori
• Rimuovere l'ID Apple utilizzando AnyUnlock senza domande di sicurezza
• Sblocca l'ID Apple utilizzando la chiave di ripristino
• Contatta il supporto Apple per assistenza

Q2. Quanto tempo devo aspettare per ripristinare le mie domande di sicurezza Apple?

Tipicamente, 8 ore. Dopo che il tempo di attesa è scaduto, prova a reimpostare di nuovo le tue domande.

Q3. Cosa fare se hai dimenticato le risposte alle domande di sicurezza del tuo ID Apple?

Segui questa guida passo passo per ripristinare le domande di sicurezza del tuo account Apple:

1. Visitare iforgot.apple.com

2. Metti nel tuo ID Apple e tocca Continua.

3. Dalle due opzioni fornite, tocca Devo reimpostare le mie domande di sicurezza. Quindi, tocca Continua.

4. Metti nel tuo ID Apple e parola d'ordinee tocca Continua.

5. Per confermare la tua identità, segui il istruzioni sullo schermo.

6. Selezione di un nuovo set di Domande di sicurezza e risposte.

7. Tocca su Continua

8. Dopo aver ripristinato i problemi di sicurezza, abilitare due fattoriautenticazione.

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Qualcuno di questi metodi ha funzionato? Sei riuscito a reimpostare le domande di sicurezza dell'ID Apple. Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.