Come sapere chi legge la tua email in Gmail usando Yesware

Il monitoraggio della posta elettronica è facile con le conferme di lettura in client desktop come Microsoft Outlook. Quando si tratta di Gmail e di altre app di posta elettronica online simili, diventa leggermente più complicato poiché (soprattutto Gmail) non hanno questa funzione per impostazione predefinita. Devi introdurre un'app di terze parti nel servizio di posta elettronica. Abbiamo visto un'opzione quando abbiamo dato un'occhiata Come monitorare se la tua email è stata aperta o cliccata in Gmail con RightInbox.

Il monitoraggio delle e-mail è un'area attiva con requisiti che vanno dall'uso personale a esigenze più professionali che vanno dal monitoraggio dei lead di vendita alla convalida dei documenti ufficiali. Le opzioni abbondano. Uno di questi è Sì.

Quando raggiungi la home page di Yesware, potrebbe sembrare che gli obiettivi primari per il servizio di tracciamento e-mail di Yesware siano i venditori e le loro esigenze di CRM. Questo è vero perché l'azienda realizza una suite di prodotti per il settore delle vendite e del CRM. Ma il monitoraggio della posta elettronica ha usi nel mondo reale per coloro che vogliono usarlo senza il monitoraggio del cliente e il componente di vendita.

Cos'è Yesware e cosa fa?

Yesware è disponibile per Gmail sia nella versione desktop che Android. Sul desktop, Yesware è disponibile come estensione del browser in Chrome e Firefox. Come estensione del browser si integra con il normale flusso di lavoro di Gmail e non è necessario aprire un'applicazione separata per utilizzare il sistema di tracciamento della posta elettronica. Yesware è gratuito, ma l'account gratuito ti consente di monitorare fino a 100 eventi e-mail al mese (ovvero qualsiasi e-mail aperta o collegamento cliccato). Yesware tiene traccia di tutte le email aperte che invii ai destinatari. Ti dà anche un feedback su quando sono stati aperti, chi li ha aperti, dove nel mondo e con quale frequenza. Se abiliti il ​​monitoraggio dei link, Yesware tiene traccia anche dei link cliccati nelle e-mail.

Dietro le quinte: come funziona?

Il destinatario previsto vede un'e-mail normale. Non ci sono collegamenti o indirizzi che possano deviarlo nella cartella spam. Proprio come qualsiasi altro servizio di tracciamento e-mail, Yesware utilizza anche un'immagine pixel trasparente 1 × 1 per tenere traccia delle aperture delle e-mail. Il destinatario deve farlo avere le immagini abilitate affinché Yesware funzioni. Il destinatario potrebbe visualizzare un messaggio simile a "Caricare immagini da questo utente?" poiché alcuni client di posta elettronica chiedono il permesso prima di scaricare un'immagine.

La tua pagina email cambia per riflettere i controlli Yesware:

Puoi vedere un'istantanea dei dettagli del destinatario nella barra nella parte superiore della posta in arrivo. Puoi accedere al tuo account Yesware dal menu a discesa sotto l'icona Yesware verde in alto. Lì è disponibile anche il controllo per disattivare Yesware nel caso in cui non si desideri tracciare le e-mail.

Facendo clic sulla barra Yesware la si espande per rivelare altri dati, come quelli del destinatario posizione su una mappa di Google.

Un grafico mostra anche il numero delle tue email che sono state aperte dal destinatario.

La scheda Obiettivi serve per il monitoraggio dei lead. Non entreremo nel lato vendite e CRM di questa app qui per brevità. Ma se sei interessato, Yesware offre modelli di vendita personalizzati, report personalizzati, sincronizzazione CRM e funzioni analitiche.

Pensi che Yesware ti dia un maggiore controllo sulle tue email? O pensi che sia un'invasione della privacy di qualcuno? Dai la tua opinione nei commenti qui sotto.

Ultimo aggiornamento il 03 febbraio 2022

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