I 6 modi migliori per risolvere Quick Assist che non funziona su Windows 11
Varie / / April 22, 2022
Quick Assist è una pratica utilità di Microsoft per fornire e ricevere assistenza tramite una connessione remota. L'app è preinstallata su Windows 11, quindi non è necessario utilizzare app di terze parti per condividere schermi con altri. Quindi, cosa succede quando Quick Assist smette di rispondere o di funzionare sul tuo PC Windows 11?
Se non riesci a dare o ricevere supporto perché Assistenza rapida non funziona, allora sei nel posto giusto. Abbiamo elencato alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi per far funzionare di nuovo Quick Assist. Quindi, diamo un'occhiata.
1. Verifica i requisiti di sistema per Quick Assist
Se stai utilizzando Quick Assist per la prima volta, controlla se il tuo sistema soddisfa o meno i requisiti minimi per il funzionamento dell'app Quick Assist. Ecco come.
Passo 1: Fare clic sull'icona di ricerca sulla barra delle applicazioni, digitare microsoft storee premere Invio.
Passo 2: Usa la barra di ricerca in alto per cercare l'app Quick Assist. Nella pagina dell'app, scorri verso il basso fino alla sezione Requisiti di sistema. Se vedi un segno di spunta verde, il tuo PC soddisfa i requisiti minimi per il funzionamento dell'app e puoi continuare con i suggerimenti per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.
2. Esegui Quick Assist come amministratore
Se l'app Quick Assist non dispone delle autorizzazioni necessarie, alcune delle funzionalità potrebbero non funzionare come previsto. Puoi provare ad avviare l'app Quick Assist con diritti di amministratore per evitare questo.
Premi il tasto Windows + la scorciatoia S per aprire la ricerca di Windows, digita assistenza rapidae fare clic su Esegui come amministratore.
Verifica se l'app Quick Assist funziona correttamente.
3. Ripara o ripristina l'assistenza rapida
Windows 11 offre un pratico strumento di riparazione che può aiutarti a risolvere di più problemi con un'app senza influire sui dati dell'app. Quindi, se l'app Quick Assist non funziona correttamente, puoi provare a ripararla seguendo i passaggi seguenti.
Passo 1: Apri il menu Start e fai clic sull'icona a forma di ingranaggio per avviare l'app Impostazioni.
Passo 2: Nella scheda App, fai clic su App installate.
Passaggio 3: Scorri verso il basso per individuare Assistenza rapida. Usa il menu a tre punti accanto ad esso per selezionare Opzioni avanzate.
Passaggio 4: Scorri verso il basso fino alla sezione Ripristina e fai clic su Ripara.
Una volta riparato, prova a utilizzare di nuovo l'app. Se il problema persiste, puoi seguire gli stessi passaggi precedenti per ripristinare l'app stessa. Questo è efficace quanto reinstallare l'app.
4. Ripristina le impostazioni Internet
A volte, anche le impostazioni Internet configurate in modo errato possono interferire con l'app Quick Assist e impedirne il corretto funzionamento. Diversi utenti sui forum hanno fatto funzionare di nuovo l'app Quick Assist ripristinando le impostazioni Internet sul proprio PC. Puoi anche provarlo. Continua a leggere per sapere come.
Passo 1: Apri Ricerca di Windows, digita opzioni Internete premere Invio.
Passo 2: Nella finestra Proprietà Internet, vai alla scheda Avanzate e fai clic sul pulsante Ripristina impostazioni avanzate. Quindi premi Applica seguito da OK.
Dopodiché, riavvia il PC e verifica se puoi utilizzare Quick Assist.
5. Controlla se l'assistenza rapida è bloccata
Non è raro che un programma antivirus diventi cauto e blocchi app altrimenti sicure. Puoi disabilitare il programma antivirus sul tuo PC per verificarlo.
Una volta disabilitato, controlla se Quick Assist funziona correttamente. In tal caso, dovrai esaminare le impostazioni del tuo programma antivirus per sbloccare Quick Assist.
6. Registrazione di nuovo dell'app Quick Assist per l'utente corrente
Se i tuoi problemi con Quick Assist sono limitati alla tua corrente account utente, puoi provare a registrare nuovamente l'app per vedere se migliora. Ecco come farlo.
Passo 1: Fare clic sull'icona Cerca nella barra delle applicazioni, digitare Windows PowerShelle fare clic su Esegui come amministratore.
Passo 2: Nella console, digita il comando riportato di seguito e premi Invio.
Pacchetto Get-AppX | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Una volta che Windows ha eseguito correttamente il comando, riavvia il PC e quindi controlla se puoi utilizzare Quick Assist.
Pronto ad assistere
App come Quick Assist possono essere utili se stai cercando di supportare qualcuno con i suoi problemi. Tuttavia, è aggravante quando un'app per assistere le persone smette di funzionare. Passare attraverso le soluzioni di cui sopra dovrebbe porre fine ai tuoi guai di Quick Assist per sempre. In caso contrario, puoi sempre passare a affidabile app di terze parti come TeamViewer o AnyDesk per condividere gli schermi con altri per dare e ricevere supporto.
Ultimo aggiornamento il 12 aprile 2022
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Scritto da
Pankil è un ingegnere civile di professione che ha iniziato il suo percorso come scrittore presso EOTO.tech. Di recente è entrato a far parte di Guiding Tech come scrittore freelance per fornire istruzioni, spiegazioni, guide all'acquisto, suggerimenti e trucchi per Android, iOS, Windows e Web.