I 6 modi principali per correggere l'errore del dispositivo USB sconosciuto su Windows 11

Windows 11 ti consente di collegare e utilizzare un'ampia gamma di dispositivi USB senza alcuna configurazione aggiuntiva. Tuttavia, la tua esperienza plug-and-play può facilmente rovinarsi quando Windows genera l'errore "Dispositivo USB sconosciuto (Richiesta descrittore dispositivo non riuscita)".

Diversi fattori come difettoso Dispositivi USB, porte malfunzionanti e driver obsoleti possono causare questo errore. Quando è difficile individuare la causa esatta, non c'è bisogno di preoccuparsi. Abbiamo compilato i suggerimenti per la risoluzione dei problemi per aiutare a correggere l'errore Dispositivo USB sconosciuto su Windows 11.

1. Ricollega il dispositivo USB a un'altra porta

Se stai riscontrando questo errore con tutti i tuoi dispositivi, potrebbe esserci un problema con una particolare porta USB. Prova a collegare il dispositivo a una porta diversa.

Allo stesso modo, se stai collegando qualcosa come un disco rigido esterno, vale la pena controllare se il cavo USB presenta tagli o danni.

2. Cerca modifiche hardware utilizzando Gestione dispositivi

Puoi utilizzare Gestione dispositivi su Windows per forzare il PC a eseguire la scansione delle modifiche hardware e rilevare il nuovo hardware USB che hai collegato. Se si tratta solo di un piccolo problema tecnico, Windows dovrebbe riconoscere correttamente il tuo dispositivo e non vedrai più l'errore "Dispositivo USB sconosciuto (Richiesta descrittore dispositivo non riuscita)".

Passo 1: Premi il tasto Windows + X e seleziona Gestione dispositivi dall'elenco.

Passo 2: Fare clic sull'icona Cerca modifiche hardware in alto.

Attendi che Windows identifichi i dispositivi collegati. Se tutto va bene, l'errore verrà risolto.

3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows

Eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi hardware, puoi consentire a Windows di rilevare e risolvere eventuali problemi relativi all'hardware che potrebbero aver causato tali errori.

Passo 1: Apri il menu Start, digita cmde fare clic su Esegui come amministratore.

Passo 2: Nella console, digita il seguente comando e premi Invio.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Passaggio 3: Nella finestra Hardware e dispositivi, premi Avanti per consentire a Windows di eseguire la scansione di eventuali problemi.

Se viene visualizzata la riparazione automatica, segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di risoluzione dei problemi. Successivamente, riavvia il PC e controlla se l'errore è stato risolto.

4. Reinstalla il driver del dispositivo USB

Malfunzionamento o driver USB corrotti può anche portare all'errore "Dispositivo USB sconosciuto (Richiesta descrittore dispositivo non riuscita)" su Windows. Per risolvere questo problema, puoi provare a reinstallare i driver per quel dispositivo USB specifico seguendo i passaggi seguenti.

Passo 1: Fare clic sull'icona di ricerca sulla barra delle applicazioni, digitare gestore dispositivie premere Invio.

Passo 2: Fare doppio clic su "Controller bus seriali universali" per espanderlo.

Passaggio 3: Fare clic con il pulsante destro del mouse su "Dispositivo USB sconosciuto (Richiesta descrittore dispositivo non riuscita)" e selezionare Disinstalla dispositivo.

Una volta rimosso, riavvia il PC per consentire a Windows di installare nuovamente quei driver. Prova a collegare di nuovo il tuo dispositivo USB per vedere se l'errore è stato risolto.

5. Aggiorna il driver dell'hub radice USB

Se il metodo sopra non funziona, dovrai aggiornare i driver che alimentano le porte USB del tuo PC. È possibile che l'errore si stia verificando solo perché quei driver sono obsoleti.

Passo 1: Premi il tasto Windows + R per avviare la finestra di dialogo Esegui. Nel campo Apri digita devmgmt.msc e premere Invio.

Passo 2: Fare doppio clic sui controller Universal Serial Bus per espanderlo.

Passaggio 3: Fare clic con il pulsante destro del mouse su Hub radice USB e selezionare Aggiorna driver dall'elenco.

Segui le istruzioni sullo schermo per aggiornare i driver. Se il tuo PC ha più porte USB, vedrai diverse voci per USB Root Hub. In tal caso, dovrai aggiornare i driver per ciascuna di queste porte.

6. Disabilita la sospensione selettiva USB

La sospensione selettiva USB è una caratteristica ingegnosa di Windows che tende a sospendere i dispositivi USB inattivi per ridurre il consumo energetico. Per evitare ciò, è necessario disabilitare la funzione di sospensione selettiva USB seguendo i passaggi seguenti.

Passo 1: Premi Windows + S per aprire il menu Cerca. Tipo modificare il piano di alimentazione nella casella di ricerca e fare clic sul primo risultato visualizzato.

Passo 2: Fare clic su Modifica impostazioni di alimentazione avanzate.

Passaggio 3: Nella finestra Opzioni risparmio energia, fai doppio clic su Impostazioni USB per espanderla.

Passaggio 4: Espandere il menu di impostazione della sospensione selettiva USB e fare clic su Abilitato.

Passaggio 5: Utilizzare il menu a discesa accanto a Batteria e Collegato per disabilitare la sospensione selettiva USB.

Passaggio 6: Fare clic su Applica seguito da OK.

Prova a ricollegare il tuo dispositivo USB per vedere se Windows è in grado di rilevarlo.

Esplora l'ignoto

Può essere frustrante quando Windows non riesce a riconoscere i tuoi dispositivi USB e ti infastidisce con l'errore "Dispositivo USB sconosciuto (Richiesta descrittore dispositivo non riuscita)". Nella maggior parte dei casi, la riconnessione del dispositivo USB a una porta diversa funziona. In caso contrario, potresti dover provare altre soluzioni nell'elenco. Facci sapere quale delle soluzioni di cui sopra ha funzionato per te nei commenti qui sotto.

Ultimo aggiornamento il 21 aprile 2022

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