8 modi migliori per risolvere le videochiamate di Instagram che non funzionano su iPhone

Oltre a inviare messaggi diretti ai tuoi amici, Instagram ti consente anche di effettuare videochiamate. A parte altro fantastiche funzionalità di Instagram, le videochiamate sono un ottimo modo per entrare in contatto con i tuoi amici e follower. Puoi anche giocare con alcuni effetti divertenti e filtri colorati durante le tue videochiamate.

Ma questa funzione a volte non funziona correttamente per alcuni utenti là fuori. Se anche tu stai affrontando lo stesso, ecco il nostro elenco di soluzioni per correggere le videochiamate di Instagram che non funzionano su iPhone.

1. Disattiva l'opzione "Usa meno dati mobili".

Instagram ti dà la possibilità di utilizzare meno dati mobili durante le videochiamate. Questo è utile se hai un limite giornaliero per il tuo piano dati mobile. Ma se le videochiamate non funzionano su Instagram, puoi provare a disattivare questa funzione e vedere se il problema è stato risolto. Segui questi passi:

Passo 1: Apri l'app Instagram sul tuo iPhone.

Passo 2: Tocca l'icona del profilo nell'angolo in basso a destra.

Passaggio 3: Tocca l'icona Menu Hamburger nell'angolo in alto a destra della pagina del tuo profilo.

Passaggio 4: Seleziona Impostazioni dal menu a comparsa.

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Passaggio 5: Nel menu Impostazioni, seleziona Account.

Passaggio 6: Tocca Utilizzo dati.

Passaggio 7: Disattiva l'opzione "Utilizza meno dati mobili".

Torna alla schermata iniziale dell'app, apri una chat per avviare una videochiamata e controlla se le chiamate vanno a buon fine.

2. Passa dai dati mobili al Wi-Fi

Se hai utilizzato l'app di Instagram sui dati mobili, prova a passare alla rete Wi-Fi, se possibile. Anche se la connettività dati mobile potrebbe non essere adeguata ovunque tu sia, la rete Wi-Fi può sicuramente aiutare a velocizzare le cose, soprattutto quando vuoi effettuare videochiamate.

3. Controlla la tua velocità di Internet

Se sei passato al Wi-Fi, ti consigliamo eseguire un test della velocità di Internet. Questo ti renderà consapevole se sarai in grado di ottenere una buona qualità durante la tua videochiamata o meno. Se il tuo provider di servizi Internet sta affrontando dei tempi di inattività o sta effettuando lavori di manutenzione nella tua zona, la tua videochiamata su Instagram non funzionerà correttamente.

4. Collegati a una banda di frequenza a 5 GHz

È una buona idea passare da una banda di frequenza a 2,4 GHz a una banda di frequenza a 5 GHz per velocità Internet più elevate, se utilizzi un router dual-band a casa. Migliorerà significativamente la qualità delle tue videochiamate su Instagram e la farà funzionare correttamente sul tuo iPhone. Ma assicurati di non allontanarti troppo dal router o potresti perdere una buona connettività.

5. Controlla le autorizzazioni della fotocamera e dell'audio per Instagram

Dopo aver assicurato una forte connessione Internet, il passaggio successivo per te è controllare le autorizzazioni Fotocamera e Audio per l'app Instagram sul tuo iPhone. Per effettuare videochiamate, inviare messaggi vocali o registrare storie su Instagram, devi consentire all'app di utilizzare la fotocamera e il microfono del tuo iPhone. Ti suggeriamo di controllare queste impostazioni seguendo questi passaggi.

Passo 1: Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.

Passo 2: Scorri verso il basso e seleziona Instagram.

Passaggio 3: Assicurati che gli interruttori siano attivi accanto alle opzioni Fotocamera e Microfono.

Passaggio 4: Chiudi l'app Impostazioni, apri Instagram e controlla se il problema è stato risolto.

6. Uscita forzata e rilancio di Instagram

Se le videochiamate continuano a non funzionare su Instagram, puoi forzare l'uscita e riavviare l'app sul tuo iPhone. Puoi utilizzare questo metodo ogni volta che un'app inizia a comportarsi in modo irregolare. Segui questi passi.

Passo 1: Dalla schermata principale del tuo iPhone, scorri verso l'alto dal basso e tieni premuto.

Passo 2: Una volta visualizzate le finestre di tutte le app in esecuzione in background, cerca l'app Instagram.

Passaggio 3: Tocca per selezionarlo e scorri verso l'alto la finestra dell'app di Instagram per rimuoverlo dallo sfondo.

Passaggio 4: Riapri Instagram e controlla se le videochiamate funzionano o meno.

7. Aggiorna l'app di Instagram

Se le videochiamate continuano a non funzionare su Instagram, è possibile che un bug causi il malfunzionamento dell'app. Ti consigliamo di scaricare e installare l'ultima versione di Instagram sul tuo iPhone. Dopo averlo fatto, controlla se le videochiamate funzionano o meno.

Aggiorna Instagram

8. Segnala il problema a Instagram

Se anche l'aggiornamento dell'app non ti ha aiutato, ti suggeriamo di segnalare questo problema a Instagram. L'app ti dà la possibilità di segnalare un problema che incontri durante l'utilizzo dell'app in modo che gli sviluppatori possano esaminarlo e risolverlo con il prossimo aggiornamento. Segui questi passi.

Passo 1: Apri Instagram.

Passo 2: Tocca l'icona di Messenger in alto a destra e apri una chat.

Passaggio 3: Tocca l'icona "i" in alto a destra nella finestra della chat.

Passaggio 4: Scorri verso il basso e tocca "Qualcosa non funziona".

Passaggio 5: Tocca Segnala un problema.

Passaggio 6: Digita un messaggio per spiegare il tuo problema. Puoi anche allegare uno screenshot o caricare un'immagine dello stesso.

Passaggio 7: Tocca Avanti nell'angolo in alto a destra dopo aver segnalato il problema.

Passaggio 8: Tocca Invia rapporto in basso.

Tieni presente che l'app Instagram raccoglierà anche dettagli come le informazioni sul tuo dispositivo insieme al rapporto e ai registri.

Connettiti con le videochiamate su Instagram

Le videochiamate su Instagram sono un'ottima aggiunta all'app. Se sei più propenso a utilizzare Instagram, non devi necessariamente passare a un'altra app per le videochiamate. Facci sapere quale metodo ha funzionato per risolvere il problema per te nei commenti qui sotto.

Ultimo aggiornamento il 05 luglio 2022

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