Risolto il problema con Skype Camera non funzionante su Windows 10

Skype è una delle migliori app versatili utilizzate per comunicare con amici, familiari e colleghi, sia in voce che in video. La chat video su Skype è molto interessante e questo divertimento può trasformarsi in stress quando la videocamera Skype non funziona. La fotocamera di Skype non funziona è un problema comune riscontrato su dispositivi Windows, Android e iOS. Per quanto ne conosci i metodi di risoluzione dei problemi, non devi preoccuparti affatto! Questa guida ti aiuterà a conoscere i motivi che causano il problema con il video di Skype non funzionante e i passaggi per risolvere lo stesso sul tuo PC Windows 10. Eccoci qui!

Come risolvere Skype Camera non funzionante su Windows 10

Ecco alcuni motivi comuni che causano il mancato funzionamento della fotocamera di Skype Problemi con Windows 10. Analizzali più a fondo in modo da poter seguire i metodi di risoluzione dei problemi di conseguenza.

• Problemi con il server Skype
• La fotocamera non è collegata correttamente
• La connessione di rete non è stabile
• Qualche altra app sul tuo computer sta usando la tua fotocamera
• Le impostazioni delle videochiamate su Skype non sono appropriate
• I driver della webcam sono obsoleti
• La fotocamera è bloccata dalle impostazioni dell'antivirus o del firewall
• PC Windows 10 obsoleto
• Impostazioni sulla privacy errate
• Skype obsoleto
• DirectX obsoleto
• Impostazioni della fotocamera errate

Ora passa alla sezione successiva, dove puoi trovare alcuni metodi di risoluzione dei problemi per risolvere il problema con la fotocamera di Skype che non funziona con Windows 10.

In questa sezione, abbiamo compilato un elenco di metodi che ti aiutano a risolvere il problema con i video Skype che non funzionano con Windows 10. Seguili nello stesso ordine per ottenere risultati perfetti.

Metodo 1: metodi di base per la risoluzione dei problemi

1. Pulisci fotocamera/webcam

Se vedi una webcam nera su Skype, è possibile che qualcosa stia coprendo la tua fotocamera con un panno o polvere.

• Controlla se la tua videocamera integrata o web cam è piena di qualcosa di simile polvere, sporco e persino copertura.
• Fai una pulizia panno in microfibra e pulisci la tua fotocamera. Assicurati di non danneggiarlo. Controlla se la fotocamera funziona su Skype.

2. Riavvia il PC

Il riavvio del computer risolverà molti problemi complicati e se la videocamera Skype non funziona Windows 10, riavvia il computer come indicato di seguito.

1. premi il Tasti Windows + D insieme per andare al desktop.

2. Quindi, premere il Tasti Alt + F4 contemporaneamente.

3. Ora, seleziona il Ricomincia opzione e premi Tasto Invio come mostrato.

3. Controlla lo stato del server Skype

Se il tuo server Skype è fuori dalla rete, devi vedere che il video Skype non funziona. Se stai affrontando lo stesso, controlla lo stato del server Skype come indicato di seguito.

1. Visitare il pagina ufficiale dello stato di Skype.

2. Ora, assicurati di ottenere un Servizio normale Messaggio.

3. Se ricevi qualcos'altro, non hai altre opzioni che aspettare.

4. Controlla la connessione a Internet

Se la tua connessione di rete non è stabile, non puoi effettuare videochiamate in nessuna applicazione online. Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile e che non ci siano interruzioni tra il router e il dispositivo. Esegui un test di velocità per verificare se hai abbastanza stabilità di rete per utilizzare Skype senza errori.

Inoltre, controlla se il tuo dispositivo soddisfa i requisiti seguenti.

• Elimina tutte le interferenze tra il router e il dispositivo.
• Connetti dispositivi limitati alla stessa rete.
• Assicurati di aver acquistato il router verificato dal tuo provider di servizi Internet (ISP).
• Evitare di utilizzare cavi vecchi, rotti o danneggiati.

In caso di problemi con la connessione a Internet, consulta la nostra guida Come risolvere i problemi di connettività di rete su Windows 10 per aggiustarli.

5. Chiudi i programmi in background usando la fotocamera

Se ci sono troppe applicazioni e programmi in esecuzione sul tuo computer, potrebbe rallentare il tuo PC e causare il problema con il video di Skype non funzionante con Windows 10. Se ci sono altre app di videochiamata, forse potrebbero interferire con Skype, causandoti problemi. Devi assicurarti di chiudere tutte le applicazioni seguendo la nostra guida Come terminare un'attività in Windows 10.

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Metodo 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivo

In caso di problemi hardware interni con la fotocamera, è possibile eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi. Questo processo identificherà i problemi con il tuo dispositivo e risolverà lo stesso. Segui come indicato di seguito.

1. premi il Windows + Rchiavi insieme per lanciare il Correre la finestra di dialogo.

2. Tipo msdt.exe -id DeviceDiagnostic e colpisci Tasto Invio.

3. Nel Hardware e dispositivi finestra, fare clic su Prossimo.

4. Ora, segui le istruzioni sullo schermo e riavviare il PC.

Il processo di risoluzione dei problemi spesso risolverà i video di Skype che non funzionano su Windows 10.

Nota: A volte, il tuo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe non identificare alcun problema. In questo caso, passare al metodo successivo.

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Metodo 3: consenti a Skype di accedere alla fotocamera

Quando il tuo sistema operativo blocca la fotocamera, non puoi utilizzarla per nessuno dei tuoi dispositivi. Ci sono alcune impostazioni sul tuo computer e una volta abilitate, puoi risolvere il problema con il video Skype che non funziona con Windows 10. Assicurati di aver abilitato le autorizzazioni della fotocamera per Skype come indicato di seguito.

1. Aprire Impostazioni di Windows premendo Tasti Windows + I contemporaneamente.

2. Quindi, fare clic su Privacy.

3. Passa a Telecamera menu nel riquadro di sinistra e attivare Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera opzione nel riquadro di destra.

4. Quindi, scorri verso il basso lo schermo e attiva il Skype app sotto Scegli quali app di Microsoft Store possono accedere alla tua fotocamera come raffigurato.

5. Se non riesci a trovare Skype nell'elenco, visita questo link per ulteriori dettagli o semplicemente passare al seguente metodo di risoluzione dei problemi.

Metodo 4: aggiorna Windows

Skype ha i suoi requisiti per PC Windows. Se vuoi goderti tutte le funzionalità pienamente efficaci dell'app, devi assicurarti che il tuo sistema operativo sia al più recente. È molto raro, ma se hai un sistema operativo corrotto o vecchio, dovrai affrontare il problema con il video di Skype che non funziona con Windows 10. Per contrassegnare questo problema, devi scegliere a Aggiornamento Windows. Se sei confuso su come aggiornare il tuo sistema operativo Windows, consulta la nostra guida Come scaricare e installare l'ultimo aggiornamento di Windows 10 e segui come indicato.

Dopo aver aggiornato il tuo sistema operativo Windows, controlla se puoi accedere alla tua fotocamera.

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Metodo 5: aggiorna i driver della fotocamera

A volte potresti lasciare i driver della fotocamera non aggiornati o comunque trascurati. Poche funzionalità di Skype vengono aggiornate automaticamente. Questa versione più recente di Skype non sarà supportata dai driver obsoleti e ora, per risolvere il problema con la fotocamera di Skype che non funziona con Windows 10, devi aggiornare i driver della fotocamera.

Molti utenti hanno suggerito che l'aggiornamento dei driver ha risolto il problema con la fotocamera di Skype che non funzionava. Leggi e implementa i passaggi indicati nella nostra guida 4 modi per aggiornare i driver grafici in Windows 10 fare così.

Nota: Nell'articolo fornito, vengono indicati i passaggi per aggiornare i driver di grafica. Assicurati di seguire lo stesso anche per i driver della tua fotocamera.

Dopo aver aggiornato i driver, controlla se puoi utilizzare la tua fotocamera su Skype.

Metodo 6: aggiorna DirectX

Per goderti un'esperienza multimediale senza interruzioni su Skype, devi assicurarti che DirectX sia installato e che sia aggiornato all'ultima versione. DirectX ti aiuta a migliorare l'esperienza multimediale visiva soprattutto per i giochi e le applicazioni grafici. Vale la pena aggiornare DirectX necessario per le chiamate Skype.

DirectX 12 è flessibile per applicazioni di supporto grafico elevato nel tuo computer Windows 10. Ciò consente a Skype di sapere cosa fare e puoi seguire i passaggi indicati di seguito per verificare se il tuo sistema contiene già DirectX 12.

1. Premere Tasto Windows + R e digita dxdiag, poi colpisci accedere.

2. La schermata seguente verrà visualizzata sullo schermo quando il tuo PC Windows 10 contiene già DirectX 12.

3. Se non hai DirectX 12 nel tuo sistema, scaricalo e installalo da Sito ufficiale seguendo le istruzioni sullo schermo.

Dopo aver installato DirectX, controlla se il problema si ripresenta.

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Metodo 7: reinstallare il driver della fotocamera

Se continui a riscontrare che i video di Skype non funzionano con il problema di Windows 10 dopo aver aggiornato i driver della fotocamera, reinstallali per risolvere eventuali problemi di incompatibilità. Esistono diversi modi per reinstallare i driver sul computer. Tuttavia, puoi facilmente reinstallare i driver della fotocamera come indicato nella nostra guida Come disinstallare e reinstallare i driver su Windows 10.

Dopo aver reinstallato i driver della fotocamera, controlla se hai risolto i problemi con la fotocamera in Skype.

Metodo 8: ripristinare gli aggiornamenti del driver della fotocamera

Se non hai ottenuto alcuna correzione per i video Skype che non funzionano con il problema di Windows 10 anche dopo aver aggiornato o reinstallato i driver della fotocamera, puoi provare a ripristinare i driver. Questo processo porterà i driver alla versione precedente in cui funzionava correttamente. I passaggi per ripristinare i driver sono molto semplici. Segui i passaggi come indicato nella nostra guida Come ripristinare i driver su Windows 10 per risolvere il problema discusso.

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Metodo 9: passa al driver generico

Se l'aggiornamento/ripristino/reinstallazione dei driver della fotocamera non ti aiuta a riparare la fotocamera di Skype che non funziona Windows 10 problema, quindi puoi passare a driver integrati generici che sono già presenti nel tuo funzionamento di Windows 10 sistema. Le istruzioni elencate di seguito consentono di correggere eventuali driver di dispositivo corrotti.

1. Colpire il Chiave di Windows e digita gestore dispositivi, quindi fare clic su Aprire.

2. Quindi, espandere il Macchine fotografiche sezione facendo doppio clic su di essa. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della fotocamera e quindi selezionare Aggiorna driver come mostrato.

3. Ora, fai clic su Sfoglia il mio computer per il software del driver seguito da Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer nella finestra successiva.

4. Quindi, seleziona qualsiasi driver per webcam generico per Windows.

5. Attendi fino a quando Windows non installa l'ultimo driver compatibile e se ricevi dei messaggi, fai clic su sì procedere.

6. Infine, chiudi Gestione dispositivi, ricomincia il tuo computer e controlla se puoi chattare in video su Skype.

Metodo 10: modifica le impostazioni dell'antivirus

I moderni programmi antivirus e la protezione firewall monitorano e gestiscono ogni singolo dispositivo connesso al tuo PC Windows 10. Questo migliora le tue impostazioni sulla privacy, ma a volte è irritante. Se la tua videocamera Skype non funziona con Windows 10, ciò potrebbe essere dovuto a una suite antivirus iperprotettiva. Controlla le impostazioni dell'antivirus e controlla se Skype è bloccato dalla tua suite antivirus. Puoi anche disabilitare temporaneamente / inserire nella whitelist qualsiasi software antivirus integrato o di terze parti per risolvere lo stesso.

Opzione I: whitelist Skype

Se non vuoi che Skype venga bloccato da alcun programma antivirus, puoi farlo nell'elenco delle app consentite. Segui i passaggi indicati di seguito per autorizzare Skype nel tuo programma antivirus di terze parti.

Nota: Qui, Avast è preso come esempio, segui i passaggi in base al tuo programma antivirus.

1. premi il Chiave di Windows e digita avast, quindi fare clic su Aprire.

2. Ora, fai clic su Menù opzione nell'angolo destro come illustrato.

3. Quindi, seleziona Impostazioni dall'elenco a discesa.

4. Ora, nel Scheda Generale, clicca sul App bloccate e consentite scheda e, nel riquadro di destra, fare clic su CONSENTI APP sotto il Elenco delle app consentite campo.

5. Ora, fai clic su AGGIUNGI > opzione corrispondente a Skype per aggiungere l'applicazione alla whitelist.

Nota: Qui Installatore di app è preso come esempio, segui i passaggi in base al tuo programma antivirus.

Nota: Puoi cercare il percorso di installazione di Skype selezionando il SELEZIONA PERCORSO APP opzione.

6. Infine, fai clic su INSERISCI per confermare la richiesta e ora hai aggiunto Skype alla whitelist di Avast.

Nota: Qui puoi selezionare/deselezionare le funzionalità di Avast (come Ransomware Shield) a seconda della tua convenienza.

7. Se si desidera rimuovere Skype (in seguito, se lo si desidera) dalla whitelist di Avast, fare clic su icona a tre punti nella finestra Impostazioni principale. Vedrai due opzioni qui. Clicca su Rimuovere.

• Modifica delle funzionalità consentite: Puoi modificare le funzionalità che hai abilitato durante la whitelist del programma.
• Rimuovere: Rimuovere Skype dalla whitelist di Avast.

Opzione II: disabilitare temporaneamente l'antivirus (se applicabile)

Se non sai come disabilitare il programma antivirus sul tuo PC Windows 10, consulta la nostra guida Come disabilitare temporaneamente l'antivirus su Windows 10e segui le istruzioni.

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Metodo 11: disabilitare Windows Defender Firewall (non consigliato)

La suite di sicurezza integrata nel tuo computer potrebbe bloccare l'accesso alle applicazioni della fotocamera per motivi di sicurezza. Quindi, potresti dover affrontare il problema con il video di Skype che non funziona con Windows 10. Se i diritti di accesso della tua videocamera Skype sono bloccati da Windows Defender Firewall, consulta la nostra guida Come disabilitare Windows 10 Firewall e segui le stesse istruzioni. Di solito non è consigliabile disabilitare la suite defender a causa di attacchi di minacce. Pertanto, alcuni utenti preferiscono consentire un'app o un programma nella whitelist di Windows Defender Firewall. Segui la nostra guida Consenti o blocca app tramite Windows Firewall se vuoi autorizzare Skype su Windows Firewall.

Nota: Riattiva sempre Windows Firewall dopo aver risolto eventuali conflitti con le app e i programmi di Windows 10. Questo ti aiuta a prevenire qualsiasi attacco dannoso.

Metodo 12: modifica le chiavi di registro

Alcuni utenti hanno suggerito che la modifica di alcune chiavi di registro nell'editor del registro li ha aiutati a risolvere il problema con la fotocamera di Skype che non funzionava con Windows 10. Segui le istruzioni elencate di seguito.

1. Colpire il Chiave di Windows e digita Editore del registro, quindi fare clic su Aprire.

2. Ora, vai alla seguente posizione sentiero nel Editore del Registro di sistema.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Piattaforma

3. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro di destra e fare clic su Nuovo > Valore DWORD (32 bit). per creare una nuova chiave di registro.

4. Denominare la chiave come Entra in ModalitàFrameServer e fare doppio clic sulla chiave per aprirlo.

5. Digitare il Dati di valore come 0 e fare clic su OK per salvare le modifiche.

6. Infine, riavviare il PC e controlla se puoi accedere alla fotocamera su Skype.

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Metodo 13: registra nuovamente la fotocamera

Se tutti i metodi sopra menzionati non ti aiutano a risolvere il problema con la fotocamera di Skype che non funziona con Windows 10, prova a registrare nuovamente la fotocamera con l'aiuto delle seguenti istruzioni. Ciò risolverà tutti i problemi hardware associati alla fotocamera e quindi potrai goderti la chat video su Skype.

1. premi il Chiave di Windows, genere powershelle fare clic su Esegui come amministratore.

2. Quindi, digita quanto segue comando e colpisci Tasto Invio.

Get-AppxPackage -tutti gli utenti Microsoft. Windows Fotocamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Attendi l'esecuzione del comando e verifica di aver risolto il problema. Se i problemi persistono con il dispositivo, potrebbe essere necessario ripristinare la fotocamera.

Metodo 14: ripristina l'app della fotocamera

Se la nuova registrazione della fotocamera non ti aiuta a risolvere il problema con il video Skype che non funziona con Windows 10, ripristina l'app della fotocamera come indicato di seguito.

1. Colpire il Chiave di Windows, genere Telecamerae fare clic su Impostazioni dell'app.

2. Quindi, scorrere lo schermo verso il basso e selezionare il Ripristina opzione come evidenziato.

3. Quindi, fare clic su Ripristina di nuovo sulla schermata del prompt come mostrato.

4. Infine, chiudi il Impostazioni app.

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Metodo 15: reinstallare Skype

Se nessuno dei metodi sopra indicati ti ha aiutato, prova a reinstallare il software, se possibile. Tutte le impostazioni e la configurazione della configurazione verranno aggiornate quando reinstalli Skype e quindi ci sono più possibilità che tu possa ottenere una soluzione per il problema con la fotocamera Skype che non funziona con Windows 10.

1. tieni premuto Tasti Windows + I insieme per aprire Impostazioni di Windows.

2. Ora, fai clic su App.

3. Ora, cerca e fai clic su Skype e seleziona Disinstalla opzione.

4. Ora, conferma la richiesta, se presente, e riavviare sul PC dopo aver disinstallato Skype.

5. Visita il funzionario Sito di download Skype e fare clic su Ottieni Skype per Windows 10 e 11 pulsanti come illustrato.

6. Quindi, fare clic su Ottieni Skype per Windows opzione e attendi fino al completamento del download sul tuo dispositivo.

7. Ora vai a I miei download e lancia il Installatore Skype file.

8. Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione di Skype sul tuo PC. Infine, hai reinstallato Skype sul tuo computer. Avrebbe risolto tutti i problemi associati all'app.

Metodo 16: usa la versione Web di Skype

Se hai reinstallato l'applicazione Skype sul tuo dispositivo Windows 10, ma stai ancora affrontando un video Skype non funzionante Problema di Windows 10, quindi devi cercare qualche altra opzione alternativa efficace che causa la risoluzione dei problemi della fotocamera Skype.

1. Visitare il Sito ufficiale della versione web di Skype sul tuo browser.

2. Ora, digita le tue credenziali, registrati per il tuo account e inizia a goderti la chat video su Skype.

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Metodo 17: sostituisci la webcam

Stai leggendo questo metodo poiché non hai ottenuto alcuna correzione per il problema con la fotocamera di Skype che non funziona con Windows 10. Se ancora non riesci ad accedere alla fotocamera nella versione web di Skype e se tutto sembra essere nero o vuoto, puoi provare a sostituire la tua webcam, poiché potrebbe essere stata danneggiata tecnicamente. Per una versione integrata della fotocamera, chiedi aiuto a un professionista.

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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu possa risolvere Fotocamera Skype non funzionante su Windows 10. Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Inoltre, se hai domande/suggerimenti su questo articolo, sentiti libero di lasciarli nella sezione commenti.