8 modi per risolvere i problemi di download di MMS

MMS sta per Multimedia Messaging Service ed è un mezzo per condividere foto, video, clip audio, tramite il servizio di messaggistica integrato presente nei dispositivi Android. Sebbene la maggior parte degli utenti sia passata all'utilizzo di app di messaggistica come WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, ecc., Ci sono ancora molte persone che preferiscono utilizzare gli MMS e va bene. L'unico problema frustrante di cui molti utenti Android si sono lamentati spesso è l'impossibilità di scaricare MMS sul loro dispositivo. Ogni volta che fanno clic sul pulsante di download, viene visualizzato il messaggio di errore "Impossibile scaricare" o "File multimediale non disponibile". Se stai riscontrando problemi simili anche durante il download o l'invio di MMS, questo articolo fa per te.

Esistono diversi motivi per cui si verifica questo errore. Potrebbe essere dovuto a una connessione Internet lenta o alla mancanza di spazio di archiviazione. Tuttavia, se questo problema non viene risolto da solo, è necessario risolverlo da solo. In questo articolo, tratteremo alcune semplici soluzioni che puoi provare a risolvere i problemi di download degli MMS.

8 modi per risolvere i problemi di download di MMS

Metodo 1: riavvia il telefono

Indipendentemente dal problema, un semplice riavvio può sempre essere utile. Questa è la cosa più semplice che puoi fare. Potrebbe sembrare piuttosto generico e vago, ma in realtà funziona. Proprio come la maggior parte dei dispositivi elettronici, anche i tuoi cellulari risolvono molti problemi quando vengono spenti e riaccesi. Il riavvio del telefono consentirà al sistema Android di correggere qualsiasi bug che potrebbe essere responsabile del problema. Tieni semplicemente premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato il menu di accensione e fai clic su Opzione di riavvio/riavvio. Una volta riavviato il telefono, controlla se il problema persiste.

Metodo 2: Controlla la tua connessione Internet

I messaggi multimediali richiedono una connessione Internet stabile per essere scaricati. Se non è disponibile una connessione Internet sul tuo dispositivo, semplicemente non puoi scaricarlo. Trascina verso il basso dal pannello delle notifiche e assicurati che il tuo Wi-Fi o dati mobili sono attivi. Per verificare la connettività, prova ad aprire il browser e visita alcuni siti Web o magari riproduci un video su YouTube. Se non riesci a scaricare MMS tramite Wi-Fi, prova a passare ai dati mobili. Questo perché molti operatori di rete non consentire il download di MMS tramite Wi-Fi.

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Metodo 3: Abilita il download automatico degli MMS

Un'altra soluzione rapida a questo problema è abilitare il download automatico per MMS. L'app di messaggistica predefinita sul tuo smartphone Android ti consente di inviare sia SMS che messaggi multimediali. Puoi anche consentire a questa app di scarica automaticamente MMS come e quando lo ricevi. Segui i passaggi indicati di seguito per sapere come:

1. Apri il app di messaggistica predefinita sul tuo dispositivo.

2. Ora tocca il pulsante menu (tre punti verticali) nella parte in alto a destra dello schermo.

3. Clicca sul Impostazioni opzione.

4. Qui, tocca il Avanzate opzione.

5. Ora semplicemente attiva l'interruttore accanto a Download automatico MMS opzione.

6. Puoi anche abilitare l'opzione per il download automatico degli MMS durante le opzioni di roaming se non sei nel tuo paese.

Metodo 4: Elimina vecchi messaggi

A volte, i nuovi messaggi non verranno scaricati se ci sono troppi vecchi messaggi. L'app di messaggistica predefinita ha un limite e quando viene raggiunto non è possibile scaricare altri messaggi. In questa situazione, è necessario eliminare i vecchi messaggi per liberare spazio. Una volta che i vecchi messaggi sono spariti, i nuovi messaggi verranno scaricati automaticamente e quindi risolvere il problema di download degli MMS. Ora, l'opzione per eliminare i messaggi dipende dal dispositivo stesso. Mentre alcuni dispositivi ti consentono di eliminare tutti i messaggi con un solo clic dalle Impostazioni, altri no. È possibile che tu debba selezionare ogni messaggio singolarmente e quindi eliminarli. Questo potrebbe sembrare un processo che richiede tempo, ma fidati di me, funziona.

Metodo 5: Cancella cache e dati

Ogni app salva alcuni dati sotto forma di file di cache. Se non riesci a scaricare gli MMS, potrebbe essere dovuto al danneggiamento dei file di cache residui. Per risolvere questo problema, puoi sempre prova a cancellare la cache e i dati per l'app. Segui questi passaggi per cancellare la cache e i file di dati per l'app Messenger.

1. Vai al Impostazioni del tuo telefono, quindi tocca App opzione.

2. Ora, seleziona il Applicazione di messaggistica dall'elenco delle app. Quindi, fai clic su Magazzinaggio opzione.

3. Ora vedrai le opzioni per cancella i dati e cancella la cache. Tocca i rispettivi pulsanti e detti file verranno eliminati.

4. Ora esci dalle impostazioni e prova a scaricare di nuovo un MMS e verifica se riesci risolvere i problemi di download di MMS.

Metodo 6: Elimina le app che causano problemi

È possibile che l'errore sia causato da un'app di terze parti. Di solito, le app per eliminare le attività, le app più pulite e le app antivirus interferiscono con il normale funzionamento del dispositivo. Potrebbero essere responsabili dell'impedimento del download di MMS. La cosa migliore da fare in questa situazione è disinstallare queste app, se ne hai. Inizia con le app per uccidere le attività. Se questo risolve il problema, sei a posto.

Altrimenti, procedi con la disinstallazione di qualsiasi app di pulizia presente sul telefono. Se il problema persiste, il prossimo in linea sarebbe il programma antivirus. Tuttavia, non sarebbe sicuro disinstallare completamente un antivirus, quindi quello che puoi fare è disabilitarlo per il momento e vedere se risolve il problema. Se nessuno di questi metodi funziona, il problema potrebbe risiedere in qualche altra app di terze parti che hai scaricato di recente.

Il modo migliore per accertarsene è avviare il dispositivo in modalità provvisoria. In Modalità sicura, tutte le app di terze parti vengono disabilitate, lasciandoti solo le app di sistema preinstallate. Se riesci a scaricare MMS con successo in modalità provvisoria, è confermato che il colpevole è un'app di terze parti. Pertanto, la modalità provvisoria è un modo efficace per diagnosticare la causa del problema nel dispositivo. I passaggi generali per riavviare in modalità provvisoria sono i seguenti:

1. Innanzitutto, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando il menu di accensione non viene visualizzato sullo schermo.

2. Ora tocca e tieni premuta l'opzione Spegni finché sullo schermo non vengono visualizzate le opzioni Riavvia in modalità provvisoria.

3. Successivamente, fai semplicemente clic sul pulsante Ok e il tuo dispositivo inizierà a riavviarsi.

4. All'avvio del dispositivo, verrà eseguito in modalità provvisoria, ovvero tutte le app di terze parti verranno disabilitate. Puoi anche vedere le parole Modalità provvisoria scritte nell'angolo per indicare che il dispositivo è in esecuzione in modalità provvisoria.

Leggi anche:Come disattivare la modalità provvisoria su Android

Metodo 7: Passa a un'altra app

Invece di rimanere bloccato con una tecnologia del passato, puoi passare ad alternative migliori. Esistono molte app di messaggistica e chat popolari che ti consentono di inviare foto, video, file audio, contatti, posizione e altri documenti utilizzando Internet. A differenza dei servizi di messaggistica predefiniti che addebitano denaro extra per gli MMS, queste app sono completamente gratuite. App come WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat sono alcune delle app di messaggistica più utilizzate oggi al mondo. Puoi anche effettuare chiamate vocali e videochiamate gratuitamente utilizzando queste app. Tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione Internet stabile e basta. Queste app hanno molte fantastiche funzionalità aggiuntive e garantiscono un'esperienza utente molto migliore rispetto all'app di messaggistica predefinita. Ti consigliamo vivamente considera di passare a una di queste app e siamo sicuri che una volta fatto, non ti guarderai mai indietro.

Metodo 8: Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se nient'altro funziona e vuoi davvero usare la tua app di messaggistica per scaricare MMS, l'unica alternativa rimasta è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò cancellerebbe tutti i dati, le app e le impostazioni dal telefono. Il tuo dispositivo tornerà alle stesse identiche condizioni in cui era quando l'hai disimballato per la prima volta. Inutile dire che tutti i problemi verranno automaticamente risolti. Optare per un ripristino dei dati di fabbrica eliminerebbe tutte le tue app, i loro dati e anche altri dati come foto, video e musica dal tuo telefono. Per questo motivo, è consigliabile creare un backup prima di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. La maggior parte dei telefoni ti chiede di eseguire il backup dei dati quando provi a farlo ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono. Puoi utilizzare lo strumento integrato per il backup o farlo manualmente, a te la scelta.

1. Vai a Impostazioni del tuo telefono.

2. Tocca il Sistema scheda.

3. Ora, se non hai già eseguito il backup dei tuoi dati, fai clic su Esegui il backup dei tuoi dati opzione per salvare i dati su Google Drive.

4. Dopodiché fai clic su Ripristina scheda.

5. Ora fai clic su Ripristina telefono opzione.

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Come accennato in precedenza, a volte il problema con gli MMS sorge a causa della compagnia di trasporti. Ad esempio, alcune aziende non consentono di inviare file superiori a 1 MB e allo stesso modo non consentono di scaricare file superiori a 1 MB. Se continui ad affrontare questo problema anche dopo aver provato tutti i metodi sopra descritti, devi parlare con il tuo fornitore di servizi di rete o operatore telefonico. Puoi anche considerare di passare a diversi servizi di operatore.