Cosa fare quando Amazon dice che l'ordine non è ancora stato spedito?

Non importa quante volte hai effettuato un ordine su Amazon, c'è una speciale sensazione di eccitazione ogni volta che arriva il pacco e non vedi l'ora di aprirlo. A volte arriva in un giorno, altre volte in una settimana o qualche giorno, il periodo che intercorre tra l'effettuazione dell'ordine e la ricezione del pacco è il più duro. Controllo costante sul tracker, se è già stato spedito, dove è arrivato, e così via. E poi a volte l'ordine viene confermato ma mai consegnato, ed è bloccato da qualche parte nel mezzo. Se anche tu stai affrontando un problema simile di un ordine Amazon non ancora spedito, allora sei nel posto giusto. Ti offriamo una guida perfetta che ti aiuterà a risolvere il problema dell'ordine Amazon non ancora spedito.

Cosa fare quando Amazon dice che l'ordine non è ancora stato spedito?

Non ancora spedito significa che l'ordine che hai effettuato non è stato ancora evaso. Ciò significa che Amazon non ha ancora iniziato a preparare l'ordine, che include l'imballaggio, la scansione, il trasporto e il ritiro dal venditore o dal magazzino.

Quali sono le cause del problema dell'ordine Amazon non ancora spedito?

• A volte il tuo ordine viene consegnato eppure sul tracker mostra che non è stato spedito, il che potrebbe essere dovuto al sistema o a un errore umano. Anche se è molto raro e può verificarsi a causa di problemi tecnici. Poiché il sistema di consegna di Amazon non è così difettoso, poiché consegna migliaia di pacchi.
• Un altro motivo per cui l'ordine Amazon non è stato ancora spedito potrebbe essere perché il prodotto che hai ordinato è esaurito e tuttavia Amazon ha preso l'ordine. Oppure il venditore non ha fornito le informazioni corrette relative all'inventario, il che potrebbe creare confusione.
• Il prodotto ordinato deve essere prelevato da una località remota che la maggior parte delle società di trasporto o consegna evita. Quindi, vedi il tag Amazon ritardato non ancora spedito sul tracker.
• A causa di qualsiasi disastro naturale o emergenza, Amazon sposta la sua attenzione sulla fornitura di tutti i prodotti essenziali ai consumatori e potrebbe interrompere o ritardare le spedizioni di altri prodotti. Oppure, stanno consegnando prima ai loro membri Prime.
• Inoltre, potrebbero esserci problemi personali o interni all'azienda o con i suoi affiliati. Ciò interrompe il processo di consegna a causa di trattative sui prezzi o sciopero dei lavoratori nel magazzino.

Come risolvere il problema dell'ordine ritardato di Amazon non ancora spedito

Di seguito abbiamo elencato alcune soluzioni che possono aiutarti con il tuo problema con l'ordine Amazon.

Passaggio 1: traccia l'ordine

La prima cosa che devi fare è tracciare il tuo ordine per sapere dove è stato bloccato. Amazon ha una bella opzione di tracciamento che fornisce tutte le informazioni su ogni fase della consegna dall'ordine confermato, spedito dal venditore, in consegna fino a quando arriverà. In alcune regioni, potresti persino ricevere un SMS gratuito sullo stato dell'ordine sul tuo cellulare. Ecco i passaggi per tracciare il tuo ordine Amazon:

1. Vai a Amazzonia sito web e accedi con l'account su cui hai effettuato un ordine.

2. Quindi, fare clic su Resi e ordini.

3. Seleziona il tuo ordine e clicca su Rintraccia il pacco.

Leggi anche:Come nascondo gli ordini di Amazon

Passaggio 2: contatta il servizio clienti Amazon

Se sono passati alcuni giorni e non vedi alcuna modifica nel tracker e mostra ancora il tag dell'ordine Amazon non ancora spedito, allora dovresti contattare l'assistenza clienti di Amazon. Descrivi il problema che stai affrontando, in modo che possano intraprendere ulteriori azioni e accelerare il processo dell'ordine o rimborsare i tuoi soldi sul tuo conto. Eseguire le seguenti azioni:

Nota: I passaggi possono differire leggermente da regione a regione, quindi assicurati di scegliere l'opzione giusta di conseguenza.

1. Visita Amazon Servizio Clienti pagina.

2. Ora puoi selezionare Inizia a chattare o selezionare chiamami.

3. Se selezioni chiamami ti chiederanno in cosa possiamo aiutarti. Selezionare I miei ordini e prenotazioni.

4. Seleziona l'ordine per il quale hai bisogno di aiuto.

5. Scorri fino in fondo e fai clic su selezionare un problema. Quindi seleziona dettagli del problema.

6. Infine, seleziona la lingua in cui vuoi comunicare e clicca su Telefono.

Leggi anche:Come archiviare gli ordini sull'app di Amazon

Passaggio 3: contattare il venditore del prodotto

Se hai sicuramente bisogno del prodotto che hai ordinato ed è rimasto bloccato in fase di conferma ordine, quindi puoi contattare il venditore per saperne di più su dove è stato bloccato il prodotto o qual è il problema. Segui questi passaggi per contattare il venditore:

Nota: I passaggi possono differire leggermente da regione a regione, quindi assicurati di scegliere l'opzione giusta di conseguenza.

1. Naviga verso il Resi e ordini menù.

2. Seleziona l'ordine che non è ancora stato spedito.

3. Quindi fare clic su venduto da.

4. Quindi fare clic su Fai una domanda per contattare il venditore.

Passaggio 4: annullare l'ordine

Si spera che contattare il servizio clienti possa aver risolto il problema. Tuttavia, nel caso in cui abbiano risposto che l'ordine verrà consegnato entro pochi giorni e visualizzi ancora il messaggio di ordine Amazon non ancora spedito sul tracker, puoi scegliere di annullare l'ordine. Segui questi passaggi per annullare il tuo ordine Amazon:

1. Vai in Amazzonia Resi e ordini menù.

2. Qui, seleziona l'ordine che desideri annullare e fai clic su Richiedi cancellazione O Annulla elementi.

Subito dopo verrà avviata una procedura di rimborso.

Altri modi per connettersi ad Amazon

Per ulteriore assistenza, puoi anche connetterti ad Amazon su varie piattaforme di social media, il popolare è Twitter per tali reclami e problemi. La cosa migliore di lamentarsi o segnalare un problema sui social media è che le aziende lo prendono molto sul serio perché è pubblico e risponderanno rapidamente. Ecco i dettagli della gestione dei social media di Amazon:

• Cinguettio
• Facebook
• Instagram

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Come evitare ordini Amazon non ancora spediti in futuro?

Ecco alcune cose da tenere a mente prima di ordinare su Amazon, in modo da ricevere il pacco entro il tempo stimato e i tuoi soldi non saranno bloccati nel processo.

Passaggio 1: controlla il tag gestito da Amazon

Prima di effettuare qualsiasi ordine, assicurati di controllare se il prodotto ha un tag Fulfilled by Amazon su di esso. Ciò significa che il prodotto che acquisti arriverà attraverso il Centro logistico Amazon, dove viene immagazzinato, imballato e spedito. Consente agli utenti di tracciare l'ordine attraverso il sito Web di Amazon. Ha anche un'opzione di consegna gratuita dopo un certo importo, resi facili e ottieni una sostituzione gratuita se il prodotto presenta difetti. Inoltre, tutti i servizi clienti sono gestiti da Amazon.

Passaggio 2: garantire la protezione della garanzia dalla A alla Z

Se stai acquistando un prodotto da un venditore di terze parti e non è soddisfatto da Amazon, anche l'azienda fornisce protezione dell'ordine con la sua protezione dalla A alla Z. Ciò fornisce protezione se non sei soddisfatto delle condizioni del prodotto e del processo di consegna durata, che consente agli utenti di presentare un reclamo direttamente ad Amazon e il loro team deciderà in merito richiesta di rimborso. Di seguito sono riportati alcuni dei casi che rientrano nella protezione della garanzia dalla A alla Z e, se sei idoneo, puoi ottenere un rimborso:

• Il prodotto ordinato è arrivato 3 giorni dopo la data di consegna stimata.
• Il prodotto non è stato ancora consegnato mostrando consegnato sul tracker.
• Ha restituito il prodotto e non ha ricevuto un rimborso completo.

Puoi leggere l'informativa completa da Garanzia dalla A alla Z Pagina di aiuto di Amazon.

Passaggio 3: controlla le valutazioni del venditore

Le persone vengono truffate mentre il venditore elenca un prodotto a un prezzo inferiore rispetto al prezzo di mercato e, una volta effettuato il pagamento, chiudono l'account del loro venditore Amazon e scompaiono. Pertanto, prima di effettuare un ordine, controlla la cronologia del venditore, il prodotto che vende e le sue valutazioni e recensioni per evitare problemi con gli ordini Amazon non ancora spediti. In questo modo puoi identificare facilmente l'autenticità del venditore visualizzandone la cronologia e le valutazioni. Procedi come segue per controllare il punteggio di feedback di qualsiasi venditore Amazon:

1. Navigare verso Amazzonia pagina iniziale.

2. Apri il pagina del prodotto che hai intenzione di acquistare.

3. Sotto la colonna delle informazioni relative al prezzo del prodotto e ai dettagli di consegna, il nome del venditore sarà menzionato accanto a Venduto da. Ci clicchi sul Nome del venditore.

Nella pagina Feedback del venditore, puoi leggere tutte le recensioni e vedere la valutazione degli ultimi 30 giorni fino a tutta la vita.

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Passaggio 4: utilizzare la funzione Pagamento alla consegna

Se non sei sicuro di un prodotto elencato su Amazon, a causa di un minor numero di valutazioni o recensioni, o se il prodotto è di nicchia o è stato lanciato di recente e ha informazioni molto limitate. Tutti questi dubbi sollevano domande sulla consegna e sul prodotto. Pertanto, è consigliabile scegliere l'opzione Pagamento alla consegna durante l'ordine in modo che i tuoi soldi non siano bloccati nel processo. In caso di ritardo nella spedizione o per qualsiasi altro motivo non riceverai mai il pacco.

Domande frequenti (FAQ)

Q1. Come posso ottenere uno sconto aggiuntivo su Amazon utilizzando il browser Edge?

Risposta. Il browser Edge ha molte caratteristiche interessanti. Uno di questi riguarda il grafico dei prezzi degli acquisti online che mostra la cronologia dei prezzi del prodotto e anche fornisce codici coupon di sconto gratuiti che si applicano automaticamente nella pagina di pagamento con un singolo clic. Per attivare questa funzione, Apri il browser Edge> Vai su Impostazioni> Fai clic su Privacy, ricerca e servizi> Scorri verso il basso e attiva Risparmia tempo e denaro con l'opzione Shopping in Microsoft Edge. Inoltre, puoi guadagnare buoni regalo Amazon gratuiti con il programma Microsoft Rewards semplicemente cercando qualsiasi cosa sul motore di ricerca Bing.

D2. Vale la pena iscriversi ad Amazon Prime?

Risposta. Se ordini regolarmente su Amazon, allora è un grande sì, l'abbonamento Prime ne vale sicuramente la pena. Con Prime, ottieni sconti aggiuntivi, nessuna spesa di spedizione, consegna rapida e in giornata, accesso a incredibili offerte prima della vendita e un'intera gamma di intrattenimento da Primo video E Prima Musica. Ma se ordini una volta ogni tanto, come ogni mese o molto raramente, non sarà utile a meno che tu non voglia utilizzare i servizi Prime Video o Music.

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Speriamo che questa guida sia stata utile e che tu sia stato in grado di risolvere non ancora spedito Amazon problema dell'ordine. Se hai domande o suggerimenti relativi a problemi tecnici, sentiti libero di inserirli nella sezione commenti qui sotto.