Fix App Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro
Varie / / April 04, 2023
Essendo uno dei servizi di streaming media americani più popolari e una piattaforma di media player client-server, Plex TV ha guadagnato un pubblico straordinario. L'app Plex TV è connessa al server multimediale Plex TV e il contenuto trasmesso in streaming sull'app è derivato dal server. Tuttavia, potresti aver visto il messaggio di errore che dice che l'app Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro. Il problema è causato principalmente da un errore nella connessione Internet che stai utilizzando e potrebbe anche essere dovuto all'interferenza dei servizi sul tuo PC. Plex non è in grado di connettersi in modo sicuro il problema interromperebbe immediatamente il processo di streaming e potresti non essere autorizzato a utilizzare l'app Plex TV. Leggi l'articolo fino alla fine per scoprire i metodi migliori per risolvere il problema dell'impossibilità di connettersi al server Plex.
Sommario
- Come risolvere App Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro
- Come configurare la connessione sicura su Plex Media Server
- Quali sono le cause di Plex TV Impossibile connettersi al problema del server Plex?
- Metodo 1: metodi di risoluzione dei problemi di base
- Metodo 2: verifica dell'attività di Plex TV
- Metodo 3: autorizza i dispositivi
- Metodo 4: aggiorna l'app Plex TV
- Metodo 5: Abilita l'accesso remoto al server
- Metodo 6: disabilitare le connessioni di sicurezza sul server
- Metodo 7: reinstallare l'app Plex Media Server
Come risolvere App Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro
Qui abbiamo fornito una guida completa alla risoluzione dei problemi per risolvere Flex TV incapace di connettersi in modo sicuro al problema del server.
Come configurare la connessione sicura su Plex Media Server
Plex Media Server è la piattaforma che ti consente di creare e riprogettare i contenuti multimediali dell'app Plex TV. Il metodo per stabilire una connessione sicura su Plex Media Server è spiegato in questa sezione. Se hai seguito i passaggi di questo metodo, puoi evitare il problema.
Passaggio I: installare Plex Media Server
Il primo passo è installare l'ultima versione di Plex Media Server sul tuo PC Windows.
1. premi il Tasto Windows, tipo Google Chrome, quindi fare clic su Aprire.
2. Apri il sito ufficiale di Scarica il server plex media, seleziona il finestre opzione nel menu a discesa e fare clic su Windows a 32 bit pulsante nel Plex Media Server per Windows sezione.
3. Esegui il file scaricato file di configurazione.
4. Clicca su Installare.
5. Attendere il completamento del processo di installazione.
6. Infine, fai clic su Vicino pulsante dopo aver installato l'app.
Passaggio II: configurare la connessione protetta
Il passaggio successivo consiste nell'impostare una connessione sicura al Plex Media Server. Assicurati di scegliere l'opzione Preferita nell'impostazione per evitare che l'app Plex TV non sia in grado di connettersi a un problema sicuro.
1. Apri il Server multimediale Plex app.
2. Clicca sul icona dell'ingranaggio per aprire il Impostazioni.
3. Passa al Rete scheda e selezionare il Preferito opzione nel impostare Connessioni sicure collocamento.
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Quali sono le cause di Plex TV Impossibile connettersi al problema del server Plex?
Le possibili cause per cui Plex non è in grado di connettersi in modo sicuro sono elencate di seguito in questa sezione.
- Problemi di connessione di rete- La rete WiFi a cui è connesso il PC Windows potrebbe non supportare lo streaming continuo ed efficace.
- Sistema operativo e app obsoleti- Il sistema operativo Windows e l'app Plex potrebbero essere obsoleti e potrebbero non supportare il server connesso all'app.
- Interferenza dal servizio VPN- Il servizio VPN potrebbe interferire con la velocità di rete della connessione Internet.
- Interferenza da proxy- Il proxy sul tuo PC potrebbe disturbare l'effettivo funzionamento dell'app Web Plex TV.
Metodo 1: metodi di risoluzione dei problemi di base
Per risolvere il problema con la connessione sicura, il primo approccio dovrebbe essere quello di provare i metodi di risoluzione dei problemi di base indicati di seguito.
1A. Controlla lo stato del server Plex TV
A volte, il server potrebbe essere inattivo e potresti non essere in grado di eseguire lo streaming sull'app. Puoi provare a controllare il stato del server Plex TV utilizzando il collegamento fornito qui sul browser Web predefinito. Se il risultato indica che il server è operativo, l'app Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro, il problema dovrebbe essere risolto.
1B. Riavvia il computer
A volte, il problema con la connessione al server potrebbe non essere dovuto all'app ma a problemi tecnici del software o problemi minori sul tuo PC. Puoi provare a riavviare il PC per risolvere il problema.
1. Apri il INIZIO menu premendo il tasto Tasto Windows.
2. Seleziona il Ricomincia opzione nel menu dopo aver fatto clic su energia icona.
1C. Accedi all'app Web Plex TV
Nella maggior parte dei casi, questo problema si verifica se non hai effettuato l'accesso all'app web di Plex TV sulla pagina che stai utilizzando sul browser web. Segui i metodi per accedere all'app sulla pagina che stai trasmettendo e controlla se l'app Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro il problema è stato risolto.
1. Avvia il Google Chrome app.
2. Apri il sito ufficiale di Televisore Plex e clicca sul Continua con l'e-mail pulsante sul PlexWeb pagina di login.
3. Immettere le credenziali dell'account utente e fare clic su Registrazione pulsante per accedere al tuo account.
A volte, non è possibile connettersi al problema del server Plex se le credenziali di accesso immesse potrebbero essere errate. Ricontrolla se stai utilizzando il nome utente esatto del tuo account Plex TV per accedere all'app Web Plex TV.
1D. Collega Plex Media Server e Plex TV alla stessa rete
Se hai connesso l'app Web Plex TV e il server Plex Media a diverse reti WiFi, potresti riscontrare questo problema. Puoi provare a connettere le app alla rete comune per risolvere il problema.
1E. Accedi nuovamente a Plex TV
Se esegui lo streaming sull'app Plex TV utilizzando i segnalibri o i collegamenti salvati, potresti riscontrare questo problema. Per risolvere il problema con Plex che non riesce a connettersi in modo sicuro, puoi provare a disconnetterti e quindi accedere all'app utilizzando le tue credenziali.
1. Avvia il Televisore Plex app.
2. Clicca sul icona del profilo nell'angolo in alto a destra.
3. Clicca sul Disconnessione opzione per uscire dal tuo account Plex.
4. Segui i passaggi spiegati in precedenza per accedere al tuo account Plex.
1F. Disabilita il software antivirus (se applicabile)
Se utilizzi software antivirus di terze parti sul tuo PC, potresti riscontrare il problema durante lo streaming sul Web. Per cancellare l'app Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro, puoi provare disabilitando temporaneamente il software antivirus sul tuo PC seguendo i passaggi nel link fornito qui.
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1G. Disattiva VPN e server proxy
Come elencato nella sezione delle cause del problema, i servizi VPN e i proxy sono in conflitto con l'app e il server e ti impediscono di utilizzare l'app. Puoi risolvere questo problema implementando i passaggi indicati in questo articolo per disabilitare il servizio VPN e il proxy sul tuo computer.
1H. Modifica le impostazioni di rebinding DNS
Se la funzione di rebinding DNS non è consentita nel tuo router Wi-Fi, potresti non riuscire a connetterti al problema del server Plex. Puoi provare a modificare il file Impostazioni del server DNS della rete Wi-Fi per risolvere il problema.
1I. Aggiorna Windows
Un altro possibile motivo di questo problema è il sistema operativo Windows obsoleto. Puoi seguire la nostra guida su come scarica e installa gli ultimi aggiornamenti di Windows 10. Il problema dovrebbe essere risolto dopo l'aggiornamento del sistema operativo Windows.
Metodo 2: verifica dell'attività di Plex TV
A volte, il server potrebbe essere inattivo o al tuo account potrebbe non essere concesso l'accesso per lo streaming del contenuto multimediale. Prima di tentare di correggere l'app Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro, puoi provare a verificare se l'app web Plex TV è attiva sul tuo browser web.
1. Apri il Televisore Plex app.
2. Qui, clicca sul Attività pulsante nell'angolo in alto a destra. Se viene visualizzato il simbolo attivo, l'app Web Plex TV è operativa.
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Metodo 3: autorizza i dispositivi
Un altro metodo per risolvere il problema con Plex non è in grado di connettersi in modo sicuro è verificare se il browser Web in uso è elencato nella pagina Dispositivi dell'app Web Plex TV. Segui i passaggi per verificare se il tuo browser Web predefinito è disponibile nella pagina dei risultati.
1. Apri il Televisore Plex app e fare clic sul Impostazioni icona nell'angolo in alto a destra.
2. Clicca sul Dispositivi autorizzati scheda, selezionare il TUTTO opzione nel menu a discesa e controlla se il PC Windows è stato aggiunto all'elenco.
Metodo 4: aggiorna l'app Plex TV
Il prossimo possibile motivo del problema è l'app Plex TV obsoleta. Puoi facilmente correggere l'app che Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro aggiornando l'app sulla piattaforma di streaming.
Opzione I: applicazione Web Plex
Se stai utilizzando l'app Web Plex TV sul tuo browser Web predefinito, puoi seguire questo metodo per aggiornare l'app.
Per aggiornare l'app Web di Plex TV, ricarica semplicemente la pagina su cui stai eseguendo lo streaming. Puoi ricaricare la pagina tramite:
- Cliccando sul Ricaricare icona nell'angolo in alto a sinistra accanto alla barra degli indirizzi URL, o
- premi il Tasti Ctrl + R immediatamente per ricaricare la pagina.
Opzione II: app Plex TV
Per risolvere il problema dell'impossibilità di connettersi al server Plex, puoi seguire i passaggi di questo metodo per aggiornare l'app Plex TV dal Microsoft Store.
1. premi il Tasto Windows, tipo Microsoft Store, quindi fare clic su Aprire.
2. Clicca su Biblioteca.
3. Clicca su Ricevi aggiornamenti nell'angolo in alto a destra e aggiornare il file Plesso app.
4. Per aggiornare Plex Media Server, vai al file Barra delle applicazioni e fare clic destro sul Icona del server multimediale Plex.
5. Seleziona il Controlla gli aggiornamenti opzione come mostrato di seguito.
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Metodo 5: Abilita l'accesso remoto al server
Il motivo principale del problema è la connettività Internet e, consentendo l'accesso remoto al server, è possibile correggere l'app Plex TV che non è in grado di connettersi facilmente in modo sicuro. Assicurarsi di seguire i passaggi indicati nel metodo per abilitare l'accesso remoto al server.
1. premi il Tasti Windows+E contemporaneamente per aprire Esplora file,
2. Fare clic con il tasto destro su Questo pc nel riquadro di sinistra e selezionare il Proprietà opzione.
3. Clicca sul Impostazioni remote opzione nel riquadro sinistro dello schermo.
4. Nel A distanza scheda, selezionare il Consenti connessioni di Assistenza remota a questo computer opzione.
5. Seleziona il Consenti connessioni remote a questo computer nel Desktop remoto sezione e fare clic su Fare domanda a E OK bottoni.
Metodo 6: disabilitare le connessioni di sicurezza sul server
Un altro possibile motivo di questo problema sono le connessioni di sicurezza implicite nel server. Puoi modificare queste impostazioni per risolvere il problema con Plex che non è in grado di connettersi in modo sicuro.
Opzione I: sull'app Plex Media Server
Per risolvere il problema con le connessioni sicure, puoi seguire le istruzioni per impostare la connessione sicura in Plex Media Server che è stato spiegato in precedenza. Scegliendo l'opzione Preferita, puoi risolvere questo problema.
Opzione II: sul browser web
Se hai importato certificati SSL nel browser Web che stai utilizzando, puoi provare a disabilitare il software SSL per correggere l'app Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro.
1. Aprire Esplora file usando il Tasti Windows+E contemporaneamente e passare al Programmi cartella seguendo il percorso della posizione.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Menu Start\Programmi
2. Fare clic con il tasto destro sul Google Chrome scorciatoia e fare clic sul Proprietà opzione.
3. Nel Scorciatoia scheda, fare clic sul Bersaglio campo e premere il FINE chiave.
4. Digita il seguente testo nel campo per disabilitare i certificati SSL sull'app Google Chrome.
--ssl-versione-min=tls1
5. Clicca sul Fare domanda a pulsante nell'angolo in basso a destra.
6. Clicca sul Continua pulsante per concedere privilegi amministrativi.
7. Clicca sul OK pulsante sul Google Chrome finestra delle proprietà per completare il processo.
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Metodo 7: reinstallare l'app Plex Media Server
Come ultima risorsa per risolvere il problema dell'impossibilità di connettersi al server Plex, puoi provare a reinstallare l'app Plex Media Server sul tuo PC. Ciò eliminerebbe tutti i problemi sul software e sul PC e aiuterebbe a installarlo di nuovo.
Passaggio I: disinstallare l'app Plex Media Server
Il primo passaggio per correggere l'app Plex TV non è in grado di connettersi al problema in modo sicuro utilizzando questo metodo è disinstallare la versione esistente dell'app Plex Media Server sul PC utilizzando l'app Pannello di controllo.
1. Innanzitutto, chiudi Plex Media Server in esecuzione in background. Leggi la nostra guida a termina attività su Windows 10.
2. Colpire il Tasto Windows, tipo Pannello di controlloe fare clic su Aprire.
3. Scegli il Categoria opzione nel Visto da menu a discesa nell'angolo in alto a destra. Sotto il Programmi categoria, fare clic sul Disinstallare un programma opzione.
4. Seleziona il Server multimediale Plex app, fare clic sul Disinstalla pulsante.
5. Quindi, fare clic su Disinstalla abbottonare Configurazione del server multimediale Plex.
6. Infine, fai clic su Vicino pulsante.
Passaggio II: eliminare le voci del server Plex Media
Il secondo passaggio per risolvere il problema con Plex che non è in grado di connettersi in modo sicuro è rimuovere le voci di Plex Media App Server nell'Editor del Registro di sistema e nella cartella AppData per assicurarsi che tutte le voci precedenti siano cancellate.
1. premi il Tasto Windows, tipo Editore del registro, quindi fare clic su Esegui come amministratore.
2. Naviga verso il Plex, Inc. cartella seguendo il percorso descritto di seguito.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Plex, Inc.
3. Fare clic con il tasto destro sul Plex, Inc. cartella e fare clic sul Eliminare opzione.
4. Clicca sul SÌ pulsante sul Conferma l'eliminazione della chiave finestra.
5. premi il Tasti Windows + R insieme per aprire il Correre finestra di dialogo, tipo %LOCALAPPDATA% e clicca sul OK pulsante.
6. Fare clic con il tasto destro sul Server multimediale Plex cartella e fare clic sul Eliminare opzione.
Passaggio III: reinstallare l'app Plex Media Server
L'ultimo passaggio per correggere l'app Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro è installare l'ultima versione dell'app Plex Media Server sul PC utilizzando il sito Web ufficiale. Segui le istruzioni fornite nella sezione Configurazione della connessione sicura su Plex Media Server spiegata in precedenza per reinstallare l'app.
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I metodi per risolvere app Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro problema sono discussi in questo articolo. Fateci sapere i vostri suggerimenti e domande nella sezione commenti.