Come risolvere la stampante che non risponde in Windows 10

La tua stampante non risponde quando dai il comando di stampa? Se sì, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico perché non sei solo. Numerose persone hanno riscontrato questo problema durante il tentativo di stampare documenti dal computer Windows 10. Un driver della stampante corrotto, obsoleto o danneggiato è la causa principale di questo fastidio Errore stampante non risponde. La buona notizia è che puoi risolvere rapidamente questo problema implementando i metodi passo passo elencati in questa guida.

Perché il mio dispositivo mostra che il driver della stampante non è disponibile?

Esistono diversi motivi per cui la stampante non risponde e puoi iniziare verificando quanto segue:

• Controllare se i cavi della stampante sono collegati correttamente al computer
• Controlla se la stampante è connessa al Wi-Fi
• Assicurarsi che le cartucce di inchiostro non siano vuote
• Controlla il tuo sistema per luci di avviso o messaggi di errore
• Se hai appena aggiornato il tuo computer da Windows 7 o 8 a Windows 10 e hai iniziato a riscontrare problemi con la stampante, l'aggiornamento potrebbe aver danneggiato il driver della stampante
• È possibile che il driver della stampante originale non sia compatibile con l'ultima versione del sistema operativo Windows

Microsoft aveva dichiarato che quando Windows 10 sarebbe stato rilasciato, non ci sarebbe stata compatibilità con le versioni precedenti con alcune app e applicazioni. Tuttavia, numerosi produttori di stampanti non sono stati in grado di aggiornare i propri driver in tempo, il che ha ulteriormente complicato la situazione.

Qual è l'uso di un driver della stampante?

Prima di capire come risolvere il La stampante non risponde al problema, è indispensabile conoscere i driver della stampante. È una semplice applicazione che viene montata sul computer Windows 10 che consente l'interazione tra il PC e la stampante.

Svolge due ruoli critici:

• La prima funzione è quella di fungere da collegamento tra la stampante e il dispositivo. Consente al computer di riconoscere l'hardware della stampante, le sue caratteristiche e le specifiche.
• In secondo luogo, il driver è responsabile della conversione dei dati del lavoro di stampa in segnali che possono essere compresi e implementati dalla stampante.

Ogni stampante viene fornita con il proprio driver speciale che è adattato ai diversi profili del sistema operativo come Windows 7, Windows 8 o Windows 10. Se la tua stampante non è programmata correttamente o monta il driver di sistema sbagliato, il computer non sarà in grado di trovarlo ed elaborare un lavoro di stampa.

Alcune stampanti, d'altra parte, possono utilizzare driver generici offerti da Windows 10. Ciò consente di stampare senza la necessità di installare driver di fornitori esterni.

Correggi l'errore della stampante che non risponde in Windows 10

Se non riesci a stampare alcun documento interno o un file scaricato da Internet, potresti trovarti di fronte all'errore Driver della stampante non disponibile. Per risolvere l'errore di mancata risposta della stampante, è possibile seguire i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Metodo 1: eseguire Windows Update

Una possibile ragione per cui il tuo computer Windows 10 visualizza il "Il driver della stampante non è disponibile" l'errore è dovuto al fatto che stai eseguendo un sistema operativo obsoleto. Per aggiornare il tuo sistema operativo Windows, segui i passaggi seguenti:

1. Clicca il Cominciare pulsante e vai a Impostazioni icona.

2. Selezionare Aggiornamento e sicurezza.

3. Windows lo farà Controlla gli aggiornamenti e, se trovati, li scaricherà e li installerà automaticamente.

4. Ora, Ricomincia computer una volta completato il processo di aggiornamento.

Ora puoi verificare se sei in grado di correggere la stampante non risponde all'errore.

Leggi anche:Windows non riesce a connettersi alla stampante [RISOLTO]

Metodo 2: aggiorna i driver della stampante 

Per aggiornare i driver della stampante, puoi scaricare i driver più recenti dal sito Web del produttore. I driver possono anche essere scaricati dal sito di supporto del produttore. Per installare i driver della stampante scaricati dal sito Web del produttore, attenersi alla seguente procedura:

1. Cerca Pannello di controllo nella barra di ricerca di Windows, quindi fai clic su Pannello di controllo dai risultati della ricerca.

2. Assicurati di selezionare "Icone grandi' dal 'Visto da:' cadere in picchiata. Ora cerca Gestore dispositivi e cliccaci sopra.

3. Nella finestra Gestione dispositivi, individuare la stampante per cui si desidera installare i driver.

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse il nome della stampante e selezionare Aggiorna il software del driver dal menu a comparsa associato.

5. Apparirà una nuova finestra. Se hai già scaricato i driver dal sito Web del produttore, scegli Sfoglia il mio computer per il software del driver opzione.

6. Quindi, fai clic su Pulsante Sfoglia e vai alla posizione in cui hai scaricato i driver della stampante dal sito Web del produttore.

7. Segui le istruzioni sullo schermo per installare i driver manualmente.

8. Se non hai i driver scaricati, seleziona l'opzione etichettata Cerca automaticamente il software del driver aggiornato.

9. Seguire le istruzioni sullo schermo per installare i driver della stampante più recenti.

Riavvia il PC e verifica se riesci a risolvere il problema della stampante che non risponde.

Leggi anche:Fix Printer Driver non è disponibile su Windows 10

Metodo 3: reinstallare il driver della stampante

Se non è possibile stampare il documento a causa del messaggio di errore 'il driver della stampante non è disponibile,' il miglior modo di agire sarebbe reinstallare il driver della stampante. Segui questi passaggi per correggere l'errore che la stampante non risponde:

1. Premi il tasto Windows + R quindi digita devmgmt.msc e clicca su OK.

2. Il Gestore dispositivi si aprirà la finestra. Espandere Code di stampa e trova la tua stampante.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo della stampante (con il quale si sta affrontando il problema) e selezionare Disinstalla dispositivo opzione.

4. Rimuovere il dispositivo da code di stampa e riavvia il PC per completare la disinstallazione.

5. Dopo aver riavviato il dispositivo, riaprire Gestore dispositivi e clicca su Azione.

6. Dal menu Azione selezionare Scansione per modifiche hardware.

Windows reinstallerà ora il driver della stampante appropriato sul computer. Infine, riavvia il dispositivo e verifica se la tua stampante risponde e sei in grado di stampare i tuoi documenti.

Menzione Speciale: Solo per Stampanti Plug-and-Play

Dopo aver reinstallato i driver della stampante, Windows rileverà automaticamente la stampante. Se riconosce la stampante, procedere con lo schermo Istruzioni.

1. Scollega la stampante dal computer. Inoltre, rimuovere eventuali cavi e fili collegati tra loro.

2. Riconnetti tutto e segui il Configurazione guidata processi.

3. Se la procedura guidata non è disponibile, vai su Start > Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner > Aggiungi una stampante o uno scanner.

Domande frequenti (FAQ)

Q1. Cosa devo fare se il mio driver della stampante non si installa?

Se non succede nulla quando fai doppio clic sul file di installazione, prova quanto segue:

1. Clicca su Cominciare, quindi vai a Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner.

2. Selezionare Proprietà del server di stampa in Impostazioni correlate.

3. Verificare che la stampante sia specificata nella scheda Driver.

4. Se la tua stampante non è visibile, fai clic su Aggiungere in Benvenuto all'Installazione guidata driver della stampante, quindi fare clic su Avanti.

5. Seleziona l'architettura del dispositivo nella finestra di dialogo Selezione processore. Al termine, fai clic su Avanti.

6. Scegli il produttore della stampante dal riquadro di sinistra. Quindi scegli il driver della stampante dal riquadro di destra.

7. Infine, fai clic su Fine e segui le istruzioni sullo schermo per aggiungere il tuo driver.

Q2. Come faccio a scaricare il driver dal sito Web del produttore?

Consultare il sito Web del servizio per il produttore della stampante. Per fare ciò, effettua una ricerca su Internet per il produttore della stampante seguito dal termine supporto, ad es. Assistenza HP.

Gli aggiornamenti dei driver sono disponibili e accessibili dal sito Web del produttore della stampante nella categoria Driver. Alcuni siti Web di supporto consentono di controllare in modo specifico il codice del modello della stampante. Trova e scarica il driver più recente per la tua stampante e installalo secondo le istruzioni di installazione del produttore.

La stragrande maggioranza dei driver sono file eseguibili che puoi installare semplicemente facendo doppio clic su di essi. Dopo aver scaricato il file, avvia l'installazione. Quindi, procedere con questi passaggi per reinstallare i driver della stampante:

1. Fare clic su Start, quindi accedere a Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner.

2. Individua la stampante in Stampanti e scanner. Selezionalo, quindi fai clic su Rimuovi dispositivo.

3. Dopo aver eliminato la stampante, reinstallarla utilizzando il Aggiungi una stampante o uno scanner opzione.

Q3. Qual è il significato di Driver stampante non disponibile?

L'errore driver stampante non disponibile indica che il driver installato sul computer non è compatibile con la stampante o è obsoleto. Se la macchina non è in grado di identificare i driver, non sarà possibile attivare o stampare dalla stampante.

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Speriamo che questa guida ti sia stata utile e che tu sia stato in grado di farlo aggiustarestampante non risponde errore. Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Se hai domande/commenti su questo articolo, sentiti libero di inserirli nella sezione commenti.