9 modi per correggere l'errore 963 del Google Play Store

Google Play Store è l'app store di Android in cui gli utenti possono installare app, gratuitamente o tramite acquisto. Gli utenti possono installare app come desiderano. Il processo è generalmente veloce ma alcuni utenti segnalano l'errore 963 di Google Play, questo errore si verifica durante il download e talvolta durante l'aggiornamento, l'errore si verifica perché lo smartphone non può scrivere i dati nella memoria, se ti stai chiedendo come correggere l'errore 963 del Play Store, allora sei nel posto giusto posto. Continua a leggere per scoprire come correggere questo errore di Google Play Store.

Come risolvere l'errore 963 del Google Play Store

Prima di passare attraverso le soluzioni per risolvere Google Play Store non scaricando il problema delle app, abbiamo elencato i possibili motivi alla base del problema di seguito.

• Problemi con la scheda SD.
• Connessione Internet instabile.
• Account Google corrotto.
• Android obsoleto.
• Problemi con l'applicazione HTC Lock Screen.
• Problemi con le impostazioni di rete.
• Problemi con la cache del Google Play Store.

Nota: Ogni smartphone ha le stesse impostazioni in un'interfaccia utente diversa, quindi non tutti i telefoni sono uguali. Assicurarsi sempre che le impostazioni corrette vengano modificate sul dispositivo prima di tentare di modificarle. I passaggi forniti in questo articolo sono da Moto G(8) Power Lite Dispositivo Android 10 di serie.

Metodo 1: passa a una connessione di rete stabile

A volte, una connessione Internet difettosa può causare l'errore 963 di Google Play. Assicurati che la tua connessione Internet sia abbastanza veloce e stabile per scaricare o aggiornare le app.

Se sei connesso a una connessione Wi-Fi, assicurati di essere nel raggio della connessione Wi-Fi. Se la connessione Wi-Fi continua a non funzionare, prova a cambiare il Wi-Fi per vedere se la connessione è stabile.

Metodo 2: sposta le app dalla scheda SD alla memoria interna del dispositivo

Questo metodo è applicabile quando hai installato app sulla memoria esterna anziché sulla memoria interna, queste possono causare problemi di aggiornamento delle app perché il file le schede di memoria non supportano app di grandi dimensioni e causano una carenza di spazio durante l'aggiornamento, quindi è bene spostare le app dalla memoria esterna del dispositivo a quella interna magazzinaggio.

1. Vai al Impostazioni menu toccando il ingranaggio icona presente sul Barra di notifica.

2. Tocca App e notifiche

3. Vai a Visualizza tutte le [numero] app.

4. Vai all'app specifica che causa l'errore 963 di Google Play e, all'interno, tocca Sposta nella memoria del dispositivo.

5. Ciò sposterà i dati nella memoria interna e può prevenire errori.

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Metodo 3: aggiungi nuovamente l'account Google

Una possibile correzione per l'errore 963 di Google Play consiste nel rimuovere e aggiungere nuovamente l'account Google utilizzato per scaricare un'app.

1. Vai al Impostazioni menu scorrendo verso il basso dal Barra di notifica, tocca il ingranaggio icona per aprirlo.

2. Ora vai a Conti.

3. Tocca Google e all'interno saranno disponibili gli account che hai utilizzato per accedere al dispositivo.

4. Tocca il account che utilizzi per scaricare le app del Play Store.

5. Ora tocca RIMUOVI L'ACCOUNT, questo rimuoverà l'account.

6. Dopo aver rimosso l'account dal dispositivo, è necessario aggiungerlo nuovamente, nella stessa schermata toccare Aggiungi account.

7. Ora tocca Googlee ti verrà presentata una serie di passaggi che puoi utilizzare per accedere all'account Google utilizzando il tuo ID e-mail e password.

Metodo 4: reinserire la scheda SD

Se hai installato le app su Storage, ovvero se hai scelto di installare le app su Storage esterno, reinserire la scheda SD potrebbe risolvere il problema.

1. Vai a Impostazioni toccando il icona dell'ingranaggio presente nel barra di notifica.

2. Vai al Magazzinaggio menu per espellere la scheda SD.

3. Infine, tocca il Pulsante di espulsione per smontarlo.

4. Rimuovere la scheda SD e reinserire Esso.

Verifica se l'errore 963 di Google Play è stato corretto.

Leggi anche:Risolto il problema con il controllo degli errori di Google Play Store per gli aggiornamenti

Metodo 5: aggiorna il sistema operativo Android

A volte, una versione obsoleta di Android può causare problemi, a causa di ciò i produttori di Android distribuiscono frequentemente aggiornamenti per risolvere problemi come questi, poiché ogni dispositivo ha metodi e processi diversi per aggiornare il telefono Android, visita il nostro articolo A Aggiorna manualmente Android all'ultima versione per conoscere la guida dettagliata sull'aggiornamento di un dispositivo Android.

Metodo 6: svuota la cache del Google Play Store

Puoi provare a cancellare i dati per Google Play Store se si verifica l'errore 963 del Play Store, questo processo è semplice e veloce, segui i passaggi seguenti per cancellare i dati di Google Play Store.

1. Dal Schermo di casa, scorrere verso il basso e toccare il ingranaggioicona per aprire il Impostazioni menù.

2. Tocca il App e notifiche.

3. Clicca su VEDI TUTTE LE APP.

4. Ora, cerca il Google Play Store e toccalo.

5. Tocca Archiviazione e cache per accedere alle impostazioni dei dati.

6. Tocca SPAZIO PULITO E CANCELLA CANCELLATA.

Leggi anche: Come correggere gli errori del Google Play Store

Metodo 7: disinstalla gli aggiornamenti del Play Store

Un errore con l'attuale versione del Google Play Store può causare l'errore 963 del Play Store, per questo problema gli utenti lo hanno segnalato la disinstallazione degli aggiornamenti ha risolto il problema poiché la loro disinstallazione potrebbe ripristinare la versione corrente nel Google Play Store di serie Versione.

1. Scorri verso il basso sulla barra delle notifiche e tocca il ingranaggio icona per aprire il file Impostazioni menù.

2. Tocca App e notifiche.

3. Ora tocca Informazioni sull'app.

4. Cerca il Google Play Store e toccalo.

5. Tocca il tre punti nell'angolo in alto a destra e selezionare Disinstalla gli aggiornamenti per disinstallare gli aggiornamenti per l'app Google Play Store.

6. Clicca su OK nella casella di conferma.

Nota: Molti utenti HTC hanno segnalato frequentemente questo problema, ma sono riusciti a eliminarlo semplicemente cancellando i dati del file Applicazione schermata di blocco HTC.

1. Vai al Impostazioni menu e aprire Applicazioni.

2. Ora, cerca un'applicazione chiamata Schermata di blocco HTCe toccalo.

3. Tocca Arresto forzato e quindi toccare Disinstalla gli aggiornamenti sullo stesso schermo.

Metodo 8: ripristinare le impostazioni di rete

Se Google Play Store non scarica app, puoi provare a ripristinare la rete, questo può essere fatto ripristinando le impostazioni di rete.

1. Vai al Impostazioni menù dal Barra di notifica.

2. Scorri verso il basso fino a Sistema.

3. Ora tocca Ripristina opzioni.

4. Infine tocca Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth per ripristinare la rete.

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Metodo 9: eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato per te, puoi provare il ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo dispositivo per correggere l'errore 963 di Google Play.

Nota: potresti perdere i tuoi dati, assicurati di avere un backup.

1. Vai al Impostazioni menù dal barra delle notifiche.

2. Scorri verso il basso e fai clic su Sistema.

3. Nella schermata successiva tocca su Ripristina opzioni.

4. Infine, tocca Cancella tutti i dati (ripristino delle impostazioni di fabbrica).

Domande frequenti (FAQ)

Q1. Cosa causa l'errore 963 di Google Play Store?

Risposta. È causato dall'impossibilità di scrivere nella memoria, è possibile reinserire la scheda SD e vedere se risolve il problema.

D2. Cosa succede se cancello i dati e svuoto la cache su Google PlayStore?

Risposta. Svuotare la cache potrebbe rimuovere i file temporanei che appartengono a Google Play e cancellare i dati lo farà cancella tutte le impostazioni personali in Google Playstore, è consigliabile eseguire questo passaggio se ti trovi di fronte a un errore.

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Ci auguriamo che l'articolo di cui sopra sulla correzione Errore 963 di Google Play su Android è stato utile e sei riuscito a risolvere il problema sul tuo dispositivo, facci sapere quale dei metodi ha funzionato per te e lascia un commento sull'articolo, grazie!

Elon Decker

Elon è uno scrittore di tecnologia presso TechCult. Scrive guide pratiche da circa 6 anni e ha trattato molti argomenti. Ama trattare argomenti relativi a Windows, Android e gli ultimi trucchi e suggerimenti.