Risolvi i problemi di installazione della stampante in Windows 10

Microsoft distribuisce frequentemente aggiornamenti per Windows 10 per migliorare il sistema operativo su varie funzionalità come l'efficienza del sistema, la sicurezza, la stabilità, ecc. Sebbene ogni bug apporti una serie di miglioramenti al sistema operativo, porta anche nuovi bug che affliggono molti utenti. Uno di questi è l'aggiornamento di Windows rilasciato a marzo 2021, aggiornamento KB500080. Questo aggiornamento ha causato molti problemi con i driver della stampante già installati nel sistema. Gli utenti hanno segnalato errori come l'aggiornamento di Windows per i driver della stampante che non funzionano. Questi problemi di installazione della stampante erano così importanti e gravi che alcuni utenti hanno persino riferito di aver ricevuto BSOD (Blue Screen of Death - lo schermo visualizzato dopo un arresto anomalo del sistema dovuto a un errore di Windows) mentre stampa. Ciò rendeva impossibile la stampa. Se ti stai chiedendo come risolvere questo problema con l'aggiornamento di Windows non riesci a ottenere l'elenco dei dispositivi, sei nell'articolo giusto. Qui, discutiamo le possibili cause e alcune potenziali soluzioni in modo da poter affrontare questo errore. Iniziamo!

Come risolvere i problemi di installazione della stampante in Windows 10

Prima di passare alle correzioni, vediamo alcune cause di questo problema:

• La stampante è vecchia e non dispone del supporto software più recente
• Errore di aggiornamento di Windows
• Problemi con il servizio di stampa
• Problemi con i driver e il software della stampante
• La stampante non è collegata correttamente

Continua a leggere per risolvere il problema con l'aggiornamento di Windows non è possibile ottenere l'elenco dei dispositivi.

Metodo 1: scarica la stampante

Puoi provare a scaricare tutta l'elettricità dalla stampante rimuovendola dall'interruttore principale, rimuovendolo dal computer per 2-5 minuti e ricollegandolo Ancora. Assicurarsi di collegare correttamente la stampante all'interruttore principale e al computer prima di spegnerla e verificare se il problema è stato risolto.

Metodo 2: eseguire la risoluzione dei problemi della stampante

Esiste uno strumento di risoluzione dei problemi di Windows integrato per i problemi della stampante. Puoi accedervi facilmente accedendo alle impostazioni. L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi della stampante risolverà il problema dell'aggiornamento di Windows per i driver della stampante che non funzionano.

1. Premere Tasti Windows+I contemporaneamente al lancio Impostazioni.

2. Clicca sul Aggiornamento e sicurezza piastrella, come mostrato.

3. Vai a Risoluzione dei problemi menu nel riquadro di sinistra.

4. Selezionare Stampante risoluzione dei problemi e fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi pulsante mostrato evidenziato di seguito.

5. Attendi che lo strumento di risoluzione dei problemi rilevi e risolva il problema. Una volta completato il processo, fare clic su Applicare questa correzione E ricominciail tuo computer.

Windows cercherà automaticamente eventuali problemi e tenterà di risolverli automaticamente. Inoltre, puoi eseguire la risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi su Windows 10 per risolvere il problema.

Leggi anche: Come riportare la stampante online in Windows 10

Metodo 3: aggiornare i driver di dispositivo

Poiché gli utenti Windows hanno segnalato errori dopo l'aggiornamento di Windows, potrebbero esserci problemi con il driver della stampante. L'aggiornamento dei driver della stampante potrebbe essere una potenziale soluzione. Vari metodi per aggiornare i driver della stampante sono evidenziati di seguito se uno di essi non funziona per te.

Leggi la nostra guida su Come aggiornare i driver di dispositivo su Windows 10 e implementare i diversi metodi indicati in questo collegamento per i dispositivi di stampa.

Nota: Se la stampante viene fornita con un disco di installazione, potrebbe trattarsi di un disco di installazione del driver. Inseriscilo nel tuo Driver DVD/CD e seguire le istruzioni sullo schermo per installare il driver.

Metodo 4: installare manualmente i driver generici

Se hai una vecchia stampante o il produttore non ha ancora rilasciato un driver per Windows 10, possono verificarsi problemi di installazione della stampante. Questo può essere un problema in corso poiché la stampante sarà inutilizzabile senza un software del driver utilizzabile adeguato. In questo scenario, Windows installerà automaticamente i driver generici adatti alla tua stampante. In caso contrario, puoi installarli manualmente.

1. premi il Tasto Windows, tipo Gestore dispositivie fare clic su Aprire.

2. Sotto il Code di stampa sezione, fare clic con il pulsante destro del mouse su Scrittore Microsoft XPS e selezionare il Aggiorna driver opzione.

3. Clicca sul Sfoglia il mio computer per il software del driver opzione.

4. Successivamente, fai clic su Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer.

5. Infine, scegli Dispositivo software generico e clicca su Prossimo.

Questo installerà il driver richiesto e risolverà il problema di installazione della stampante.

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Metodo 5: riavviare il servizio spooler di stampa

Quando un utente Windows invia richieste di stampa alla stampante, lo spooler di stampa è il software che gestisce queste richieste inviate dall'utente. Reimpostarlo può essere una potenziale soluzione. Segui i passaggi seguenti:

1. Colpire il Tasti Windows + R insieme per aprire il Correre la finestra di dialogo.

2. Tipo services.msc e clicca su OK per lanciare il Servizi finestra.

3. Fare clic con il tasto destro su Spooler di stampa e clicca su Fermare per interrompere il servizio.

4. Ora, vai al file Correre di nuovo la finestra di dialogo premendo contemporaneamente Tasti Windows + R.

5. Immettere il comando seguente e fare clic su OK.

%WINDIR%\system32\spool\printers

6. Selezionare tutti i file nella cartella tenendo premuto Ctrl + A tasti contemporaneamente.

7. Ora, premi Maiusc + Elimina per eliminare definitivamente tutti i file presenti in quella cartella.

8. Torna al Servizi finestra e doppio click sul Spooler di stampa servizio.

9. Assicurati di Tipo di avvio menu a discesa è impostato su Automatico.

10. Infine, fai clic su Inizio sotto il Stato del servizio sezione.

11. Clicca su Applica > OK per confermare.

Controlla se Windows Update non riesce a ottenere l'elenco dei dispositivi, il problema viene risolto o meno.

Metodo 6: installare i driver dal catalogo di Windows Update

A volte, l'utilizzo di un driver generico non aiuta e potrebbe comunque generare problemi di installazione della stampante. Se riscontri problemi con la stampante e hai una vecchia stampante, puoi provare un catalogo ufficiale di Microsoft Windows Update. Qui, gli aggiornamenti vengono archiviati in modo che i conducenti di un anno possano scaricarli e utilizzarli facilmente. Vediamo come usarlo.

1. Vai al Catalogo Microsoft sito web in un browser.

2. Digitare il il tuo modellostampante (per esempio. HP Laser Jet 4000) e fare clic su Ricerca per cercare i driver per il tuo hardware.

3. Se trovi il driver per il tuo hardware, fai clic su Scaricamento.

4. Qui, clicca sul collegamento cabina per scaricare il driver.

5. Fare clic con il tasto destro sul file scaricato e scegli Estratto.

6. Aggiorna manualmente il driver della stampante individuando il cartella dove hai estratto i driver.

Leggi anche:Windows non riesce a connettersi alla stampante [RISOLTO]

Metodo 7: reinstallare la stampante

È possibile reinstallare completamente la stampante dall'inizio per vedere se funziona. Ciò comporta la rimozione della stampante e del driver del dispositivo con tutte le alimentazioni e il loro ricollegamento.

1. Colpire il Tasto Windows, tipo Pannello di controllo, quindi fare clic su Aprire.

2. Impostato Visualizza per >Categoria, quindi fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti.

3. Sotto il Stampanti sezione, fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo stampante.

4. Scegli il Rimuovi dispositivo opzione.

5. Clicca su SÌ nel prompt UAC per rimuovere il dispositivo.

6. Ora, riavviare il PC e ricollegare la stampante.

7. Vai a Strumenti e stampanti e fare clic destro sulla stampante e selezionare Imposta come stampante predefinita.

Questo risolverà i problemi di installazione della stampante.

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Ci auguriamo che questo articolo sia stato utile e che tu sia stato in grado di risolvere problemi di installazione della stampante su Windows 10. Se hai dubbi o suggerimenti, commenta qui sotto. Inoltre, facci sapere cosa vuoi imparare dopo.

Elon Decker

Elon è uno scrittore di tecnologia presso TechCult. Scrive guide pratiche da circa 6 anni e ha trattato molti argomenti. Ama trattare argomenti relativi a Windows, Android e gli ultimi trucchi e suggerimenti.