Risolto il problema con Samsung TV Plus non funzionante

Samsung TV Plus è un servizio di streaming TV che offre oltre 200 canali senza abbonamenti e supportato da pubblicità. Attualmente, Samsung TV Plus è disponibile solo per gli utenti Samsung Android Smart TV e per gli utenti mobili. Anche se si tratta di un servizio di streaming gratuito, non è privo di bug e gli utenti segnalano problemi come Samsung TV Plus non funzionante. Gli utenti hanno anche segnalato che l'app Samsung TV Plus non funziona, a causa di una connessione Internet difettosa. Se stai cercando su Internet come risolvere questo problema, sei nel posto giusto. Qui, elenchiamo i possibili motivi e risolviamo questo errore.

Come risolvere Samsung TV Plus non funzionante

Prima di risolvere i problemi, vediamo i possibili motivi di questo errore

• Problemi di alimentazione
• Problemi di rete
• Cache di archiviazione danneggiata
• Errore nel DNS del provider di servizi Internet
• Firmware obsoleto
• Errore nello stabilire una connessione ai server Samsung
• Errore nel protocollo IPv6 nella TV Samsung
• Data e ora errate
• Impostazioni di rete danneggiate
• Samsung Smart Hub corrotto

Vediamo i metodi su come risolvere il problema

Metodo 1: Riavvia la TV e il router Internet

In alcuni casi, un semplice riavvio risolverà il problema.

1. Accendi la TV e premi il Energia pulsante sul telecomando. LED rosso lampeggerà e apparirà sulla TV.

2. Spegnere il router Internet premendo il Pulsante di accensione.

3. Dopo 10-15 minuti, riaccendilo.

4. premi il Energia pulsante sul telecomando ancora una volta per accenderlo.

5. Collega la TV al Wi-Fi.

Metodo 2: cambia Wi-Fi o rete cablata

Se ci sono problemi con la rete, è meglio verificare se cambiare l'ISP (Internet Service Provider) della rete risolve il problema. Assicurati che il tuo la connessione internet è abbastanza veloce per supportare l'app e verificare i requisiti di velocità di Internet sul sito Web ufficiale di Samsung Plus. Segui questi passaggi per modificare il tipo di rete per risolvere il problema con Samsung TV plus non funzionante.

1. premi il Casa pulsante sul telecomando del televisore Samsung.

2. Navigare utilizzando i pulsanti sinistra/freccia per selezionare Impostazioni cioè icona dell'ingranaggio.

3. Naviga utilizzando la freccia giù e seleziona Impostazioni di rete.

4A. Seleziona il Stato della rete opzione per controllare la configurazione della connessione internet.

4b. Scegli il tuo Tipo di rete dalle opzioni fornite e inserisci il file Parola d'ordine accuratamente.

• senza fili
• Cablato O
• Mobile

Leggi anche: Come risolvere i problemi di connessione Wi-Fi della TV Samsung

Metodo 3: pulisci i file della cache (se applicabile)

Se sono presenti file corrotti, potrebbero esserci errori nelle app di sistema e nelle app installate dall'utente, per risolvere questo problema puoi provare a svuotare la cache della memoria e la RAM delle app in esecuzione.

1. Nella schermata Home di Samsung, seleziona Impostazioni cioè icona dell'ingranaggio.

2. Apri il Supporto menù e scegli Auto diagnosi opzione come mostrato.

3. Nel Auto diagnosi menù, premere Gestore dispositivi TV.

Nota: In alcuni modelli, questa opzione potrebbe non essere presente. Se non è disponibile, passa al metodo successivo.

4A. Premere Pulisci ora nella sezione Memory Boost.

4b. Quindi, premi Pulisci ora nella sezione Pulisci app in esecuzione.

Metodo 4: eseguire Samsung Smart Hub Connection

Se la connessione Samsung SmartHub non viene stabilita con il server, l'app Samsung TV plus non funzionerà. Per verificare se SmartHub funziona correttamente, seguire i passaggi indicati per risolvere il problema con Samsung TV plus non funzionante.

1. Vai alla tua TV Samsung Impostazioni.

2. Apri il Supporto menù e scegli Auto diagnosi opzione come mostrato.

3. Nel Auto diagnosi menù, premere Avvia il test di connessione Smart Hub.

Questo testerà la connessione con i server Samsung e stabilirà la stessa correttamente.

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Metodo 5: utilizza Google Domain Name System

A volte, se il tuo provider di servizi Internet non è in grado di risolvere l'indirizzo del server Samsung TV plus, l'utilizzo di Google DNS potrebbe risolvere il problema Samsung TV plus non funzionante. Fare quello

1. Navigare verso Impostazioni > Rete > Stato rete come prima.

2. Ecco, scegli Impostazioni IP opzione come mostrato.

3. Seleziona il impostazione dell'IP e scegli il Inserisci manualmente opzione dal menu a discesa indicato.

4. accedere 8.8.8.8 e seleziona Fatto.

5. Ripetere lo stesso per cambiare il Impostazione DNS ad uno dei seguenti valori:

• 4.2.2.1
• 208.67.222.222

6. Infine, premi OK per implementare lo stesso.

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Metodo 6: modifica data e ora TV

Data e ora di sistema errate possono causare problemi con Samsung TV Plus. Per risolverlo, segui i passaggi indicati per risolvere il problema con l'app Samsung TV Plus che non funziona.

1. Vai a Impostazioni >Sistema come mostrato.

2. Selezionare Tempo opzione.

3. Selezionare Insieme dell'orologio per configurare le impostazioni di orologio e timer.

4. Impostato Data & Tempo per impostare i valori corretti.

5. Ricomincia TV per implementare questi cambiamenti.

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Metodo 7: aggiorna il vecchio firmware TV

Il firmware obsoleto può causare bug e problemi nel sistema e nelle app e nei servizi installati dall'utente, pertanto si consiglia di aggiornare il firmware. Per fare ciò, segui i passaggi indicati e risolvi il problema Samsung TV plus non funzionante.

1. Aprire Pagina Centro download Samsung e scegli il tuo modello televisivo.

2. Individua l'appropriato firmware E Scaricamento sul tuo PC come illustrato di seguito.

3. Decomprimere i file scaricati e copiarli nel file chiavetta USB.

4. Collegare l'USB al tvPorta USB.

5. Accendi il Televisore Samsung premendo il Pulsante di accensione.

6. premi il Casa pulsante e vai a Impostazioni, come mostrato in precedenza.

7. Vai a Supporto > Aggiornamento software come mostrato.

8. premi il Pulsante OK sul telecomando per selezionare il Aggiorna ora opzione.

9A. Lascia che la tua TV Controlla gli aggiornamenti da solo e installarli se ne vengono trovati.

9b. Oppure Seleziona USB dall'elenco dei metodi di aggiornamento. La TV inizierà a installarli automaticamente.

La TV lo farà riavviare se stesso dopo questo processo e non dovresti più riscontrare problemi di connessione con l'app Samsung TV Plus che non funziona.

Metodo 8: ripristinare Smart Hub

È possibile che le configurazioni di Smart Hub siano state danneggiate. In tal caso, puoi provare a ripristinare lo Smart Hub per vedere se risolve il problema dei canali TV Samsung che non funzionano, per farlo ecco i passaggi;

1. Dalla schermata principale, premere Impostazioni cioè icona dell'ingranaggio.

2. Apri il Supporto menù e scegli Auto diagnosi opzione come mostrato.

3. Infine, scegli Ripristina SmartHub opzione come illustrato di seguito.

Leggi anche: Come modificare il numero di telefono sull'account Samsung

Metodo 9: eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se nessuna delle soluzioni ha funzionato, è il momento di ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua TV Samsung per vedere se questo risolve il problema dei canali TV Samsung che non funzionano.

Nota: L'utilizzo del ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe eliminare le app utente e le impostazioni salvate, procedere con cautela.

Opzione I: tramite ripristino

1. Nella schermata Home di Samsung, premi Impostazioni cioè icona dell'ingranaggio.

2. Apri il Supporto menù e scegli Auto diagnosi opzione come mostrato.

3. Nel Auto diagnosi menù, premere Ripristina.

Nota: Chiederà a SPILLO inserisci il PIN Se ne hai creato uno, il PIN predefinito è solitamente 0000.

Opzione II: tramite Start Setup

1. premi il Casa pulsante. Vai a Impostazioni > Sistema come spiegato prima.

2. Seleziona il Avviare l'installazione opzione. Ripristinerà la TV alle impostazioni originali.

3. Confermare SÌ se richiesto.

4. Poi, configura la tua TV Samsung dalle impostazioni predefinite, secondo le tue preferenze.

Domande frequenti (FAQ)

Q1. Come resettare Samsung Plus TV?

Risposta. Puoi ripristinare l'hardware tenendo premuto il pulsante di accensione sul telecomando Samsung e attendere che il televisore si spenga e si riaccenda.

D2. Perché l'app Samsung TV plus non funziona?

Risposta. Deve essere probabilmente dovuto a un problema di rete, prova a riavviare la TV e la rete. Inoltre, prova a reinstallare Samsung TV plus. Se questo non risolve il problema. Segui la guida indicata sopra

D3. Samsung TV Plus ha bisogno di Internet?

Risposta.SÌ, Samsung TV Plus necessita di una connessione Internet attiva per funzionare correttamente

D4. L'abbonamento Samsung TV Plus è a pagamento?

Risposta.NO, Samsung TV Plus è gratuito con pubblicità supportata.

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Ci auguriamo che l'ampia guida su come risolvere Samsung Plus TV non funziona è stato utile e sei riuscito a risolvere il problema. Questo articolo è stato progettato per fornire una guida didattica con immagini, per rendere l'articolo più facile da capire. In caso di difficoltà e/o suggerimenti o domande sull'articolo, inseriscili nella casella dei commenti qui sotto, grazie per aver letto!

Elon Decker

Elon è uno scrittore di tecnologia presso TechCult. Scrive guide pratiche da circa 6 anni e ha trattato molti argomenti. Ama trattare argomenti relativi a Windows, Android e gli ultimi trucchi e suggerimenti.