I 9 modi principali per correggere l'app Gmail che non scarica gli allegati

Non c'è siccità di app di posta elettronica su Android e iOS. Gmail rimane la scelta migliore per molti, grazie a Google Meet, all'integrazione di Google Chat, a Smart Reply, a Smart Compose e all'organizzazione della posta elettronica tramite etichette. Tuttavia, non è privo di errori. Molti hanno riscontrato notifiche ritardate, Gmail che non mostrava nuove e-mail o non scaricava allegati sul cellulare.

Non puoi controllare estratti conto bancari, fatture, destinatari, fatture della carta di credito o file contabili se l'app Gmail non riesce a scaricare l'allegato. Prima di chiedere al destinatario di inviare allegati su app di messaggistica istantanea come WhatsApp o Telegram, utilizza i trucchi seguenti per correggere l'errore "Impossibile scaricare l'allegato" sull'app Gmail.

1. Controlla la connessione di rete

Innanzitutto, controlla la connettività Internet sul tuo telefono. Se il tuo telefono ha problemi di connessione di rete, non può scaricare gli allegati da Gmail. Come soluzione temporanea, puoi abilitare la modalità aereo sul tuo telefono e disabilitarla.

Gli utenti Android possono scorrere verso il basso dalla schermata principale e attivare la modalità aereo. Se hai un iPhone, scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra e abilita la modalità aereo dal Centro di controllo.

Se tuo i phone O Android continua a disconnettersi dal Wi-Fi, leggi le nostre guide dedicate alla risoluzione dei problemi per risolvere il problema.

2. Riavvia Gmail

Puoi riavviare Gmail e provare a scaricare nuovamente l'allegato. I passaggi per riavviare Gmail rimangono gli stessi su Android e iOS.

Passo 1: Scorri verso l'alto e tieni premuto dal basso per aprire il menu delle app recenti.

Passo 2: Scorri verso l'alto su Gmail per chiudere l'app.

3. Salva gli allegati di Gmail

Quando tocchi un allegato, Gmail apre il file sul telefono. Non scarica automaticamente l'allegato nella memoria del dispositivo. Devi salvare il file manualmente.

i phone

Passo 1: Apri l'app Gmail sul tuo iPhone e seleziona un'email.

Passo 2: Tocca un allegato. Premi l'icona Condividi in alto e tocca "Salva su file".

Passaggio 3: Salva l'allegato in una cartella pertinente con un nuovo nome e tag.

Androide

Passo 1: Avvia l'app Gmail sul telefono e apri un'e-mail.

Passo 2: Tocca il pulsante di download per salvare il file o caricarlo su Google Drive.

Passaggio 3: Puoi aprire l'allegato e toccare il menu a tre punti nell'angolo in alto a destra. Seleziona Scarica.

Puoi trovare il file dalla cartella Download nell'app di gestione file predefinita.

4. Abilita i dati mobili per Gmail (iPhone)

Hai disabilitato l'autorizzazione dati mobili per Gmail su iPhone? Gmail non riesce a scaricare gli allegati fino a quando non ti connetti a una rete Wi-Fi o abiliti l'accesso ai dati mobili.

Passo 1: Apri l'app Impostazioni e scorri fino a Gmail.

Passo 2: Abilita l'interruttore Dati mobili e prova a scaricare di nuovo l'allegato.

5. Controlla i server Gmail

Quando i server Gmail subiscono un'interruzione, potresti riscontrare problemi con il download degli allegati. Puoi visitare Rilevatore di down e cerca Gmail. Puoi controllare i grafici di interruzioni elevate e i commenti degli utenti che si lamentano dello stesso. Dovrai attendere che Google risolva i problemi lato server e riprovare dopo un paio d'ore.

6. Chiedi al destinatario di inviare nuovamente un'e-mail

Se il destinatario ha inviato un allegato corrotto tramite e-mail, Gmail potrebbe riscontrare problemi con l'apertura e il download del file. Puoi semplicemente chiedere al destinatario di inviare nuovamente l'e-mail.

7. Verificare la password dell'allegato

I tuoi estratti conto bancari e le fatture della carta di credito sono protetti da una password per impedire l'accesso non autorizzato. Quando apri o scarichi tali allegati, il file richiede una combinazione di lettere e numeri per accedervi. Di solito, le aziende inviano le istruzioni per la combinazione della password con l'e-mail. Puoi leggere l'e-mail, cercare la relativa password e utilizzarla per aprire e salvare l'allegato.

Se vuoi fare lo stesso, leggi il nostro post dedicato a proteggere i file PDF con password su Windows e Mac.

8. Aggiorna Gmail

Se hai una vecchia app Gmail sul telefono, potresti riscontrare problemi con il download degli allegati. Puoi aggiornare Gmail all'ultima versione dall'App Store o dal Google Play Store e accedere ai tuoi allegati senza problemi.

9. Usa un altro client di posta elettronica

Gmail ti dà ancora problemi con gli allegati? Puoi sempre abbandonare l'app di posta elettronica di Google e passare ad alcune delle migliori alternative. Microsoft Outlook è una di queste app con un calendario, attività, contatti e una gestione ordinata della posta elettronica. Non puoi sbagliare con l'app di posta predefinita su iPhone e l'app di posta Spark.

Controlla i tuoi allegati e-mail

Puoi utilizzare il Web di Gmail per scaricare gli allegati. Grazie a una perfetta integrazione con Google Drive, puoi caricare allegati sul tuo account Drive e accedervi da qualsiasi luogo.

Puoi anche scaricare app pertinenti (lettore PDF, Word, visualizzatore PPT, ecc.) sul tuo telefono per visualizzare i file salvati mentre sei in movimento.

Ultimo aggiornamento 08 maggio 2023

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Scritto da

Parth Shah