Il feedback di eBay potrebbe farti fare causa

Cosa succede quando una società attenta alle cause legali incontra l'era dell'informazione? Raggiungi un nuovo livello di Assurdità guidata da Internet.

Caso in questione: un uomo d'affari britannico sta ora facendo causa a un acquirente eBay per avergli dato una recensione negativa sul sito di aste. Chris Read ha acquistato un telefono cellulare Samsung F700 dal ragazzo e dice che non corrispondeva affatto alla descrizione.

"Mi è stato detto che il telefono era in buone condizioni, ma c'erano graffi dappertutto, un grosso chip fuori dal lato ed era un telefono diverso. Ho pagato per un Samsung F700 e ho ottenuto un Samsung F700V", Leggi racconta il Daily Telegraph.

Quindi Read, come farebbero molti acquirenti eBay, ha deciso di pubblicare un feedback sull'account del ragazzo. Ecco il suo messaggio apparentemente "malizioso" e "diffamatorio":

"L'articolo era graffiato, scheggiato e non il modello pubblicizzato sull'account eBay del signor Jones."

Oooh... graffiante, giusto? Fermiamoci un attimo a rivedere la definizione legale della parola “diffamazione”:

diffamazione

n. pubblicare su carta stampata (comprese le immagini), scrivere o trasmettere tramite radio, televisione o film, una menzogna su un altro che danneggerà quella persona o la sua reputazione, tendendo a portare il bersaglio nel ridicolo, nell'odio, nel disprezzo o nel disprezzo di altri.

Ok, quindi qual è l'argomento del venditore? Non ha pubblicamente contestato che il telefono fosse difettoso. Dice solo che alla fine ha fornito un rimborso a Read - e questo, lo dice Telegrafo, indica "ottimo servizio clienti" e "merita un feedback positivo". I commenti, dice, sono "ingiusti, irragionevoli e dannosi".

Ecco un commento per te: questo caso è frivolo e ridicolo. Prima di tutto, il forum di feedback aperto è progettato per fornire informazioni non filtrate opinioni dai clienti sul servizio che ricevono. A parte questo, se un'affermazione non è una "falsità", non è diffamazione, che ti piaccia o meno. Caso chiuso.

Ehi, venditore, c'è un'altra cosa da considerare: hai mai pensato che la tua reputazione su eBay potrebbe subire danni molto peggiori da queste affermazioni di quelli che avrebbe dalla singola recensione negativa? Sto solo dicendo. Ma ehi, non è tutto male. Forse puoi usare questa esperienza per creare una guida "Come non vendere cose su eBay". Assicurati solo di non offrirlo su eBay, però, o qualcuno potrebbe lasciarti un commento negativo - e poi dovresti fare causa anche a loro.