Risposta automatica alle chiamate telefoniche con Slang AI per negozi al dettaglio e ristoranti – TechCult

Slang.ai, fondato nel 2018 di Arjun Sambvani e Rahul Sundaram, mira a trasformare l'esperienza delle telefonate per le aziende fisiche che utilizzano intelligenza artificiale. Slang.ai ha creato un servizio di risposta alle telefonate automatizzato basato sull'intelligenza artificiale per negozi al dettaglio e ristoranti in grado di gestire un'ampia gamma di richieste dei clienti, tra cui rispondere a domande, prendere prenotazioni e fornire aggiornamenti come notificare alle aziende i chiamanti in ritardo. Grazie alle capacità di integrazione con i sistemi di prenotazione più diffusi come OpenTable e Resy, l'intelligenza artificiale di Slang semplifica perfettamente il processo di assistenza clienti.

Potenziamento di ristoranti e rivenditori con Voice AI

Il cuore del successo di Slang risiede nel suo enorme set di dati di conversazioni con i clienti, che consente alla sua intelligenza artificiale di comprendere le sottigliezze del linguaggio umano e fornire risposte accurate e utili. Questo sistema in continua evoluzione migliora continuamente man mano che interagisce con più clienti, adattandosi alle loro esigenze e offrendo un servizio eccezionale.

Affrontare le frustrazioni delle esperienze telefoniche tradizionali

Utilizzando l'intelligenza artificiale di Slang, le aziende possono ottenere numerosi vantaggi. In primo luogo, esso libera i dipendenti umani dal rispondere alle chiamate di routine, consentendo loro di concentrarsi sulla fornitura di un servizio clienti personalizzato di persona. Questo cambiamento nel carico di lavoro può essere significativo migliorare la soddisfazione del cliente e, in ultima analisi, portare a un aumento delle entrate. Inoltre, L'intelligenza artificiale di Slang automatizza attività come prenotazioni e richieste, consentendo alle imprese di operare in modo più efficiente e di razionalizzare le proprie operazioni.

Disponibilità

La base di clienti di Slang.ai comprende vari settori, tra cui ristoranti, rivenditori e altre attività commerciali che ricevono un volume elevato di telefonate. Sebbene attualmente disponibile negli Stati Uniti e in Canada, la startup ha in programma di espandere ulteriormente i propri servizi.

Funzionalità avanzate

Le funzionalità avanzate dell'assistente virtuale di Slang.ai, tra cui paesaggi sonori e personalizzazione, consentono alle aziende di creare esperienze telefoniche uniche e coinvolgenti. L'integrazione delle piattaforme di analisi consente alle aziende di ottenere preziose informazioni volumi di chiamate, risoluzioni riuscite e tempi di punta delle chiamate, consentendo loro di ottimizzare il loro strategie di servizio al cliente.

Opzioni di prezzo

I prezzi per il servizio di risposta automatica di Slang.ai partono da $ 199 al mese per il pacchetto iniziale, per le imprese con un massimo di 500 chiamate mensili.

• Per esigenze più complesse e volumi di chiamate più elevati, il Il pacchetto di crescita è disponibile a $ 299 al mese.
• Infine il Pacchetto Rocket, al prezzo di $ 599 al mese, è progettato per le aziende che gestiscono fino a 2.500 chiamate al mese.

Raccolto 20 milioni di dollari

In un annuncio entusiasmante, Slang.ai, una startup con sede a San Francisco, è emersa dalla modalità invisibile con un impressionante finanziamento di serie A di 20 milioni di dollari. Il round di finanziamento è stato guidato da importanti investitori come Homebrew, Stage 2 Capital, Wing VC, Underscore VC, Active Capital, Collide Capital, Path Ventures e Intuitive Truth Ventures. In particolare, hanno partecipato anche il famoso chef Tom Colicchio, il fondatore di Behance Scott Belsky e i dirigenti di Snap e Zoom, mostrando il forte sostegno e l'approvazione della visione di Slang.

Il servizio di risposta automatica alle telefonate basato sull'intelligenza artificiale di Slang.ai offre ai negozi al dettaglio e ai ristoranti uno strumento prezioso per migliorare la gestione delle telefonate. Sfruttando la tecnologia AI, le aziende possono fornire un servizio accurato, utile e personalizzato ai propri clienti, portando in definitiva a una migliore soddisfazione del cliente e maggiori entrate. Con Slang.ai, le aziende possono sfruttare tutto il potenziale di IA vocale, creando esperienze straordinarie e affermandosi come leader nei rispettivi settori.

Fonte: Blog Slang.ai