Perché Netflix continua a disconnettermi e 7 modi per risolverlo
Varie / / July 13, 2023
Netflix è una delle popolari piattaforme di streaming in cui milioni di utenti trasmettono in streaming i loro film e programmi preferiti. Per utilizzare il servizio, devi accedere con un piano premium. Tuttavia, se ti stai chiedendo perché Netflix continui a disconnetterti, abbiamo alcune risposte insieme a correzioni per risolvere il problema.
Il problema si verifica in modo casuale se sei nel mezzo dell'abbuffata o non accedi al tuo account da molto tempo. Quindi, per risolvere il problema, è essenziale prima capire perché Netflix continua a cacciarti. Continua a leggere.
Perché Netflix ti ha disconnesso automaticamente
Ci sono alcuni motivi per cui Netflix richiede l'accesso ogni volta che apri il servizio. Ecco i più comuni:
- L'account è inattivo da molto tempo: Netflix ti disconnetterà automaticamente dopo un certo periodo di inattività. Sebbene il tempo vari a seconda delle impostazioni del tuo account, in genere è di circa 90 giorni.
- Hai cambiato la tua password. Se tu cambia la password di Netflix, devi accedere di nuovo su tutti i tuoi dispositivi.
- Qualcuno ti ha disconnesso: Se condividi un piano Netflix con più abbonati, qualcuno potrebbe aver utilizzato la funzione Esci da tutti i dispositivi.
- Qualcun altro ha effettuato l'accesso al tuo account. Se qualcun altro ha effettuato l'accesso al tuo account da un dispositivo diverso, Netflix potrebbe averti disconnesso per motivi di sicurezza.
- Errore dal supporto Netflix: A volte, i server Netflix possono riscontrare problemi tecnici che possono impedire agli utenti di accedere.
- Utilizzate le credenziali di accesso errate: Se hai le credenziali sbagliate, non sarai in grado di accedere a Netflix. Se sei una persona che dimentica sempre le tue credenziali, è meglio usare a buon gestore di password per memorizzarli tutti.
Come risolvere Netflix continua a buttarti fuori
Ora che sappiamo perché Netflix continua a disconnetterti, diamo un'occhiata a come risolvere questo problema.
1. Controlla se il server Netflix è inattivo
Essendo un servizio online, anche Netflix può entrare in un errore lato server, disconnettendoti automaticamente dal servizio. Inoltre, il servizio potrebbe anche essere temporaneamente inattivo in caso di manutenzione del server. Ecco come puoi verificare se Netflix è inattivo o meno:
Apri il browser e visita la pagina Downdetector e cerca Netflix.
Puoi anche usare il link qui sotto.
Controlla se Netflix non funziona
Da qui, puoi vedere se Netflix è inattivo. In tal caso, attendi che il servizio torni online e riprova ad accedere.
2. Esci da tutti i dispositivi e accedi
Come accennato in precedenza, qualcuno potrebbe averti espulso da Netflix. Se non sei sicuro di chi sia, comunica con tutti coloro che utilizzano l'account. Se non riesci ancora a scoprire perché Netflix continua a cacciarti, il modo migliore è farlo disconnetti tutti i dispositivi dal tuo account Netflix.
Già che ci sei, cambiare le password degli abbonati Netflix e consenti solo agli utenti che conosci.
3. Disattiva VPN
UN vPN può aiutarti a guardare contenuti con limitazioni geografiche su Netflix, se non stai utilizzando un buon servizio VPN, è probabile che tu possa incontrare problemi, incluso il problema di Netflix che continua a disconnetterti. Quindi, è meglio disattivare la VPN e optare per un buon servizio per risolvere questo problema.
Leggi anche:I migliori browser con VPN integrata
4. Cancella cache e dati di navigazione
Netflix potrebbe anche continuare a disconnetterti a causa della cache dell'app. Sebbene i file di cache dovrebbero aiutare a migliorare le prestazioni dell'app, potrebbero causare problemi a lungo termine. Quindi, la soluzione migliore è quella di cancella la cache dell'app su Android e la cache del browser se usi Netflix sul web. Non preoccuparti, questi sono file temporanei e verranno rigenerati di nuovo.
Nota: non puoi cancellare la cache sui dispositivi iOS. Quindi, passa alla correzione successiva.
Ecco come cancellare la cache su Android:
Passo 1: Apri Impostazioni > tocca App e scegli "Visualizza tutte le X app".
Passo 2: Scegli Netflix e tocca "Archiviazione e cache".
Passaggio 3: Tocca Cancella cache per confermare.
Per quanto riguarda il browser, puoi controllare tutte le guide menzionate di seguito:
- Cancella cache e cookie su Google Chrome
- Cancella cookie e cache in Chrome per un sito
- Cancella cache e cookie in Firefox
- Svuota la cache in Opera e Opera GX
- Cancella cookie e cache in Microsoft Edge
5. Aggiorna Netflix
Alcuni bug potrebbero anche far sì che Netflix continui a disconnetterti. Quindi, la soluzione migliore è aggiornare l'app Netflix. Puoi seguire i link indicati di seguito per aggiornare Netflix in base allo smartphone che utilizzi.
Aggiorna Netflix su Android
Aggiorna Netflix su iOS
6. Disinstalla e reinstalla l'app
A volte, problemi come questo verranno risolti al meglio quando disinstalli e reinstalli completamente l'app dal tuo dispositivo. Ecco i passaggi per Android:
Passo 1: Apri Play Store e cerca l'app Netflix. Puoi anche usare il link qui sotto.
Netflix sul Play Store
Passo 2: Tocca il pulsante Disinstalla e scegli Disinstalla per confermare.
Passaggio 3: Una volta disinstallata, tocca di nuovo Installa per scaricare l'app.
Per quanto riguarda gli iPhone, puoi consultare la nostra guida su come reinstallare le app su iOS.
7. Controlla su Altri dispositivi o Modalità di navigazione in incognito
A parte questo, puoi anche controllare Netflix su altri dispositivi o anche in incognito, poiché questo ti aiuterà a determinare se si tratta di un problema con il tuo dispositivo.
Le domande frequenti su Netflix continuano a disconnettersi
La disconnessione da tutti i dispositivi associati al tuo account Netflix potrebbe richiedere fino a otto ore. Per quanto riguarda un singolo dispositivo, verrai disconnesso all'istante.
Non c'è limite al numero di dispositivi a cui puoi accedere con lo stesso account Netflix. Tuttavia, il problema si verifica quando esegui lo streaming simultaneo di Netflix su più dispositivi consentiti (a seconda del tuo piano) dallo stesso account. Se sei confuso, controlla il nostro confronto di Standard Netflix vs. Premio per decidere se aggiornare.
Goditi Netflix senza problemi
Netflix ha un enorme catalogo di contenuti ed è frustrante quando non puoi visualizzare tutto quel contenuto mentre sei disconnesso. Speriamo che questa guida ti abbia aiutato a capire perché Netflix continua a disconnettermi. Buon streaming!
Ultimo aggiornamento il 13 luglio 2023
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