I 10 migliori modi per risolvere il problema con Amazon Prime Video che non funziona su iPhone e iPad

Con esclusive come Jack Ryan, Il Signore degli Anelli: Gli Anelli del Potere, La Distesa, Suonatori mortie altro ancora, Amazon Prime Video è diventato uno dei servizi indispensabili per i tagliafili. Oltre alle piattaforme smart TV, le app native dell'azienda sono disponibili anche su Android, iPhone e iPad. La maggior parte degli utenti preferisce Prime Video su un tablet con schermo grande come un iPad. Tuttavia, l'app Prime Video che non funziona su iPad può confonderti. Ecco i modi migliori per correggere l'errore di riproduzione di Prime Video.

Puoi sempre passare a Safari o Chrome sul tuo iPad e utilizzare la versione web di Prime Video per guardare i tuoi programmi TV e film preferiti. Ma niente batte l'esperienza di un'app nativa sul tuo tablet. Risolviamo Prime Video che non funziona o problemi di arresto anomalo sul tuo iPhone o iPad.

1. Controlla la connessione di rete

Cominciamo prima con le basi. Se accedi a Prime Video con una connessione Internet imprecisa, l'app potrebbe non caricare film e programmi TV. Puoi abilitare temporaneamente la modalità aereo e disabilitarla dopo qualche tempo per riguadagnare la connettività Internet.

Se tuo iPad non si connette a Internet, leggi la nostra guida dedicata per risolvere il problema.

2. Controlla l'abbonamento a Prime Video

La maggior parte degli utenti ottiene un abbonamento Prime Video con il proprio piano Amazon Prime. Se il tuo abbonamento Prime è scaduto, non puoi accedere a Prime Video su nessun dispositivo, inclusi iPhone e iPad.

Passo 1: Visita Amazon sul web. Accedi con i dettagli del tuo account.

Visita Amazon

Passo 2: Seleziona Account ed elenchi in alto e scegli "Il tuo abbonamento Prime".

Passaggio 3: Puoi controllare quando il tuo abbonamento sta per scadere e fare clic su "Visualizza il tuo metodo di pagamento" per aggiornare i dettagli di pagamento, se necessario.

Dopo aver confermato che il tuo abbonamento Prime è attivo, avvia l'app Prime Video sul tuo iPad e riproduci i tuoi programmi TV e film preferiti.

3. Esci e accedi di nuovo

Prime Video potrebbe non funzionare a causa di un errore di autenticazione dell'account. È ora di uscire dal tuo account e accedere di nuovo.

Passo 1: Apri l'app Prime Video sul tuo iPad e tocca l'immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.

Passo 2: Vai alle impostazioni.

Passaggio 3: Seleziona Il mio account.

Passaggio 4: Premi Esci e conferma la tua decisione.

4. Controlla lo stato del servizio Prime Video

Se i server Prime Video agiscono male, il servizio diventa inaccessibile su tutti i tuoi dispositivi. Puoi visitare Rilevatore di down e cerca Prime Video per confermare i problemi lato server. Devi aspettare che Amazon risolva il problema.

5. Disattiva VPN

Alcuni titoli Prime Video sono limitati a regioni specifiche a causa dei termini di licenza. Potresti riscontrare errori se colleghi il tuo dispositivo a una rete VPN e provi ad accedere a titoli che non sono disponibili nel tuo paese. Prime Video rileva una connessione VPN attiva sul tuo dispositivo e blocca l'accesso.

Devi disabilitare la connessione VPN sul tuo iPhone o iPad e riprovare.

6. Rimuovi i dispositivi non necessari dall'app Prime Video

Amazon Prime Video consente lo streaming su un massimo di tre dispositivi contemporaneamente. Ciò significa che fino a 3 persone possono guardare film e programmi TV da Prime Video contemporaneamente. Se hai condiviso le credenziali del tuo account Prime Video con amici e familiari, è il momento di revocare la loro autorizzazione.

Passo 1: Apri l'app Prime Video e vai su Impostazioni (controlla i passaggi precedenti).

Passo 2: Seleziona Dispositivi registrati.

Passaggio 3: Premi Annulla registrazione accanto ai dispositivi non necessari e conferma la tua decisione.

7. Aggiorna l'app Prime Video

Un'app Prime Video obsoleta sul tuo iPad può causare problemi di streaming. Puoi andare sull'App Store e aggiornare l'app all'ultima versione.

8. Il titolo non è disponibile

Amazon ha collaborato con diverse case dei media per offrire titoli popolari sulla piattaforma. comunque, il la compagnia potrebbe ritirare alcuni programmi TV e film dalla piattaforma a causa di accordi di licenza. Ricevi un errore quando provi ad accedere a tali contenuti.

9. Reinstalla l'app Prime Video

Puoi reinstallare l'app Prime Video e provare a usarla di nuovo.

Passo 1: Tocca a lungo l'icona dell'app Prime Video e seleziona Rimuovi app.

Passo 2: Premi "Elimina app".

Vai all'App Store, scarica Prime Video e accedi con i dettagli del tuo account.

10. Usa la versione web di Prime Video

Quando nessuno dei trucchi funziona, è ora di passare alla versione web di Prime Video. Apri Safari o il tuo browser preferito sul tuo iPad e naviga in Prime Video senza problemi.

Binge Guarda i tuoi programmi preferiti su Prime Video

Amazon Prime Video si arresta in modo anomalo o non funziona sul tuo iPhone o iPad può rovinare il tuo weekend perfetto o il tuo lungo viaggio. Quale trucco ha risolto il problema per te? Condividi le tue scoperte nei commenti qui sotto.

Ultimo aggiornamento il 14 luglio 2023

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