I 6 principali modi per risolvere Impossibile eliminare una storia su Facebook Messenger

Le storie su Messenger ti consentono di condividere facilmente momenti memorabili della tua vita quotidiana attraverso testo, foto e video. Quando carichi una storia nell'app Messenger, questa appare automaticamente anche su Facebook. Sebbene questa integrazione sia conveniente, può diventare problematica se carichi accidentalmente una storia e non riesci a eliminarla dall'app Facebook Messenger.

Anche se il tuo Storie di messaggeri scompaiono automaticamente dopo 24 ore, ci possono essere momenti in cui potresti voler eliminare una storia per evitare potenziali imbarazzi, mantenere la privacy o correggere un caricamento accidentale. Questa guida contiene alcuni suggerimenti utili che dovrebbero indurre Messenger a eliminare le tue storie come prima.

1. Controlla la tua connessione Internet

Un motivo comune per cui potresti avere problemi a eliminare la tua storia dall'app Facebook Messenger è se c'è un problema con la tua connessione Internet. In alcuni casi, Messenger potrebbe visualizzare un messaggio "In attesa di rete". in alto per indicare lo stesso.

Un modo rapido per verificare se Internet funziona correttamente è aprire alcuni siti Web nel browser del telefono o riprodurre un video di YouTube. Se la tua connessione Internet sembra lenta o inaffidabile, passa a un'altra connessione di rete e riprova.

2. Forza la chiusura e la riapertura dell'app

Un malfunzionamento del processo dell'app in background potrebbe causare un comportamento anomalo di Messenger sul tuo telefono e rimanere bloccato sul messaggio "Questo non può essere annullato" durante l'eliminazione di una storia. Per risolverlo e altri temporanei problemi con l'app Messenger, prova a riavviarlo.

Per forzare la chiusura di Messenger su un Android, premi a lungo sull'icona dell'app e tocca l'icona delle informazioni dal menu. Nella pagina delle informazioni sull'app, tocca l'opzione Forza arresto in basso.

Gli utenti di iPhone devono scorrere verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo (o premere due volte il pulsante della schermata Home) per accedere al selettore di app. Quindi, fai scorrere verso l'alto la scheda Messenger per chiuderla.

3. Attendi che la storia venga pubblicata

L'app Messenger non mostra l'opzione di eliminazione per la tua storia? Ciò può accadere se la storia che stai tentando di eliminare non è ancora stata pubblicata. In tal caso, devi consentire a Messenger di pubblicare la storia prima di poterla eliminare.

Attendi che l'indicatore di avanzamento circolare blu attorno all'icona della tua storia diventi grigio. Successivamente, prova a eliminare nuovamente la tua storia.

4. Prova a eliminare la storia dall'app di Facebook

Hai anche la possibilità di eliminare una storia di Messenger utilizzando l'app di Facebook poiché anche le storie di Messenger sono visibili lì. Ecco i passaggi per lo stesso.

Passo 1: Apri l'app di Facebook sul tuo Android o iPhone e tocca La tua storia.

Passo 2: Tocca l'icona dei tre punti orizzontali in alto e seleziona Elimina foto. Quindi, premi Elimina per confermare.

Nota che il metodo sopra è più una soluzione alternativa che puoi utilizzare se non hai tempo per capire cosa sta causando il problema. Se desideri risolvere il problema sottostante con l'app Messenger, continua con le correzioni di seguito.

5. Cancella cache app (Android)

Messenger memorizza i file temporanei sul tuo telefono per funzionare senza problemi e caricare i contenuti più velocemente. Tuttavia, una volta che questi dati diventano obsoleti o danneggiati, possono verificarsi problemi con alcune funzionalità dell'app. Quindi, se non riesci ancora a eliminare la tua storia di Facebook Messenger, vale la pena svuotare la cache dell'app esistente per vedere se aiuta.

Passo 1: Premi a lungo sull'icona dell'app Messenger e tocca l'icona "i" dal menu che appare.

Passo 2: Vai su Archiviazione e tocca l'opzione Cancella cache nell'angolo in basso a destra.

Riavvia l'app Messenger e prova a eliminare la storia.

6. Aggiorna l'applicazione

Meta distribuisce regolarmente aggiornamenti per tutte le sue app, incluso Messenger. Se hai disabilitato gli aggiornamenti automatici sul telefono e non aggiorni regolarmente le app manualmente, potresti perdere nuove funzionalità e correzioni di bug.

Pertanto, è una buona idea aggiornare l'app Messenger tramite Play Store (Android) o App Store (iPhone) se le correzioni di cui sopra non funzionano.

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Goditi la tabula rasa

È naturale sentirsi impotenti quando non puoi eliminare la tua storia utilizzando l'app Facebook Messenger. Si spera che una delle nostre soluzioni ti abbia aiutato a risolvere il problema e tu sia in pace.

Ultimo aggiornamento il 10 luglio 2023

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