Come utilizzare lo strumento Ticket su Discord – TechCult

Hai problemi che sembrano irrisolti su un server Discord? Bene, in tal caso, puoi richiedere feedback sul server. Ma cosa succede se il tuo feedback non viene affrontato regolarmente e alcune delle tue richieste passano inosservate? In questo caso Ticket Tool può aiutarti! Puoi facilmente sollevare domande, gli amministratori possono facilmente risolvere il problema ed eliminare il ticket con il suo aiuto. Tuttavia, per utilizzare lo strumento Ticket, è necessario prima configurarlo. Leggi l'articolo per scoprire come!

Come utilizzare lo strumento Ticket su Discord

Ticket Tool funge da utile bot Discord, consentendo sia ai membri che agli amministratori di porre e rispondere in modo efficiente alle domande su un server. L'utilizzo di questo strumento consente di risparmiare molto tempo. Per sapere come usarlo continua a leggere la guida.

Come impostare e configurare il Ticket Tool Bot sul tuo server Discord

Prima di utilizzare lo strumento Ticket, è necessario configurarlo. Segui i passaggi seguenti per sapere come impostare e configurare il bot Discord dello strumento ticket sul tuo server:

1. Visitare il Strumento per i biglietti sito web.

2. Tocca il Login pulsante

3. Inserisci il tuo Accesso alla discordia credenziali per proseguire

4. Dopo aver effettuato l'accesso, fare clic su Autorizzare pulsante.

5. Ora fai clic Invitare al server in cui desideri invitare lo strumento ticket.

6. Clicca su Continua e quindi fare clic su Autorizzare.

Nota: Assicurati che tutte le funzioni dello strumento Ticket siano selezionate.

7. Completa il captcha se richiesto e fai clic sul tuo server continuare.

Nota: In base alla tua scelta il nome del tuo server sarà diverso.

8. Clicca il + pulsante presente vicino CANALI DI TESTO per creare un canale.

9. Immettere un nome per il canale e fare clic su Crea canale.

10. Ora, fai clic su Nome del server e seleziona Impostazioni del server.

11. Selezionare Ruoli presente nel riquadro laterale sinistro e fare clic su Crea ruolo pulsante.

12. Dai un nome al ruolo e clicca su + pulsante per crearlo.

13. Ora vai all'ufficiale Strumento per i biglietti sito web e fare clic su Gestisci server.

14. Clic Maneggio per il server creato in precedenza.

15. Clicca sul + pulsante per creare un pannello.

16. Assegna un nome al pannello in Nome del pannello casella e fare clic su Creare.

17. Scorri verso il basso e trova il Ruoli del team di supporto che è presente sotto Configurazioni usate frequentemente.

18. Scegli il Ruolo di supporto che abbiamo creato in precedenza.

19. Prima di continuare, fare clic su Salva e poi su Inviare pulsante.

20. Ora, utilizzando il pulsante di scorrimento, scegli il canale di supporto abbiamo creato e fare clic su Inviare per salvare tutte le modifiche.

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Come utilizzare lo strumento ticket sul server Discord

Ora che hai configurato correttamente lo strumento Ticket sul tuo server, vediamolo in azione. Segui i passaggi seguenti per capire come utilizzare lo strumento Ticket sul server Discord:

1. Vai a canale dove hai installato lo strumento Ticket.

2. Clicca sul Crea biglietto opzione per aprire un ticket di supporto.

Nota: Riceverai un numero del biglietto dal bot.

3. Clicca sul numero del biglietto per aprire il canale del ticket di supporto.

4. Ora inserisci il tuo domande o feedback come messaggio sul canale Ticket.

5. Attendi fino a quando la query non sarà stata risolta dal team di supporto.

Nota: Il team di supporto del server risolverà il problema e risponderà con un messaggio.

6. Dopo aver risposto alla domanda, l'utente o il team di supporto possono toccare il file Vicinopulsante per confermare il ticket di chiusura.

7. L'utente o il team di supporto possono scaricare un file Trascrizione generato dopo la chiusura del ticket o dopo averlo eliminato.

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Dove trovare la dashboard dello strumento ticket? Come funziona?

Se un utente affronta un problema, può inviare un ticket e il Ticket bot lo farà creare automaticamente un biglietto nel canale di supporto. Gli utenti possono condividere maggiori dettagli sul problema e il team di supporto risponderà per fornire aiuto.

Questo ci porta alla fine della nostra guida su come utilizzare lo strumento Ticket su Discord. Non dimenticare di lasciare i tuoi suggerimenti o domande nella casella dei commenti fornita di seguito. Grazie per aver letto!