I 9 modi migliori per risolvere il problema con Amazon Music che non scarica brani su Android e iPhone

Uno dei vantaggi del tuo abbonamento ad Amazon Prime è la possibilità di scaricare brani e podcast per l'ascolto offline. Questa funzione ti consente di goderti i tuoi brani preferiti durante i voli, i viaggi su strada o in aree con accesso Internet limitato o assente. Ma cosa succede se Amazon Music si rifiuta di scaricare brani sul tuo Android o iPhone?

non ce ne bisogno passare a un'alternativa. Condivideremo alcuni suggerimenti utili per risolvere eventuali problemi di download nell'app Amazon Music sul tuo telefono.

1. Controlla la tua connessione Internet

Partendo dalle nozioni di base, dovresti prima escludere eventuali problemi con la tua connessione Internet. Se la tua connessione Internet è debole o instabile, Amazon Music metterà in coda i tuoi brani ma potrebbe non scaricarli.

Per testare la tua connessione Internet, apri un'app come YouTube e verifica se riesci a riprodurre video in streaming. In alternativa, puoi esegui un test della velocità di Internet sul tuo telefono. Se si verifica un problema, passa a una connessione di rete diversa e riprova.

2. Disabilita l'opzione Download solo su Wi-Fi

Puoi configurare Amazon Music per scaricare brani e podcast solo tramite Wi-Fi, impedendo all'app di scaricare qualsiasi cosa quando il telefono è connesso a dati mobili. Se non lo desideri, segui questi passaggi per consentire i download su qualsiasi rete.

Passo 1: Apri l'app Amazon Music, tocca l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni musica.

Passo 2: Tocca Impostazioni download. Deseleziona la casella di controllo "Scarica solo su Wi-Fi" e premi Salva.

3. Controlla lo stato del tuo abbonamento

Il tuo abbonamento Amazon Prime è scaduto? In tal caso, i tuoi download potrebbero non riuscire, qualunque cosa tu faccia. È una buona idea controllare lo stato del tuo abbonamento Amazon Prime per escludere questa possibilità.

Passo 1: Apri il sito Web di Amazon in un browser Web sul tuo computer e accedi con i dettagli del tuo account Amazon.

Visita Amazon

Passo 2: Fai clic sull'opzione "Account ed elenchi" nell'angolo in alto a destra e seleziona "Il tuo abbonamento Prime" dal menu risultante.

Passaggio 3: Controlla quando scade il tuo abbonamento. Se è già scaduto, dovrai rinnovarlo per scaricare i brani sull'app Amazon Music.

4. Consenti le autorizzazioni necessarie (Android)

L'app Amazon Music non sarà in grado di scaricare brani senza l'autorizzazione ad accedere alla memoria del tuo telefono. Se non ne sei sicuro, ecco come puoi verificarlo.

Passo 1: Premi a lungo sull'icona dell'app Amazon Music e tocca l'icona "i" dal menu risultante. Quindi, vai su Autorizzazioni.

Passo 2: Tocca Musica e audio e seleziona Consenti dal menu seguente.

Riavvia l'app Amazon Music e prova a scaricare i brani.

5. Libera spazio di archiviazione

Il tuo Android o iPhone potrebbe non avere abbastanza spazio di archiviazione. Ecco perché i download di Amazon Music potrebbero non riuscire. Per confermarlo, controlla lo spazio di archiviazione del tuo telefono utilizzando i seguenti passaggi.

Androide

Passo 1: Apri l'app Impostazioni e vai a "Cura della batteria e del dispositivo".

Passo 2: Tocca Spazio di archiviazione per visualizzare un'analisi dettagliata dell'utilizzo dello spazio di archiviazione del telefono.

i phone

Passo 1: Apri l'app Impostazioni e tocca Generale.

Passo 2: Tocca Archiviazione iPhone per visualizzare lo stato di archiviazione del tuo dispositivo.

Se il tuo telefono ha poco spazio di archiviazione, prendi in considerazione eliminando alcune app inutilizzate o file di grandi dimensioni per liberare rapidamente spazio.

6. Esci e accedi nuovamente

Anche i problemi di autenticazione con il tuo account possono causare tali problemi. Puoi provare a uscire dall'app Amazon Music e ad accedere nuovamente per vedere se questo aiuta.

Passo 1: Apri l'app Amazon Music, tocca l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni musica.

Passo 2: Scorri verso il basso per toccare Esci. Selezionare nuovamente Esci per confermare.

Accedi nuovamente all'app e verifica se riesci a scaricare i brani.

7. Controlla se Amazon Music non è disponibile

È possibile che i server di Amazon Music stiano subendo un'interruzione. Se questo è il caso, potresti incontrare problemi con l'app Amazon Music. Puoi visitare un sito Web come Downdetector per verificare se si tratta di un problema diffuso.

Visita Downdetector

8. Cancella cache dell'app (Android)

Amazon Music, come qualsiasi altra app di streaming, raccoglie i dati della cache sul tuo Android per ridurre i tempi di caricamento e risparmiare larghezza di banda. Se questi dati sono danneggiati, i download di Amazon Music potrebbero non funzionare. Svuota la cache dell'app esistente per vedere se questo risolve il problema.

Passo 1: Premi a lungo sull'icona dell'app Amazon Music e tocca l'ico delle informazioni sull'app.

Passo 2: Vai su Archiviazione e tocca l'opzione Cancella cache in basso.

9. Aggiorna l'applicazione

Se ancora non riesci a scaricare brani e podcast, l'app Amazon Music sul tuo telefono potrebbe essere difettosa o obsoleta. Vai al Play Store (Android) o all'App Store (iPhone) per aggiornare l'app Amazon Music e vedere se questo aiuta.

Amazon Musica per Android

Amazon Musica per iPhone

Marmellate offline per ogni umore

Tali problemi di download nell'app Amazon Music non ti impediscono di goderti la tua musica preferita offline. Seguendo i suggerimenti di cui sopra dovresti risolvere il problema e ripristinare rapidamente la possibilità di scaricare brani sull'app Amazon Music.

Ultimo aggiornamento il 04 settembre 2023

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