9 migliori soluzioni per il telefono che non esegue la scansione del codice QR dell'app Collegamento telefonico

Microsoft ha introdotto l'app Phone Link per gli utenti iPhone e Android per sincronizzare i dati con i propri PC Windows. L'app ti consente di rispondere alle chiamate e controllare messaggi dal PC Windows 11 senza fare affidamento sul tuo telefono. Per iniziare, devi solo scansionare il codice QR del collegamento telefonico con il tuo telefono.

Tuttavia, alcuni utenti riscontrano problemi con la scansione del codice QR dell'app Collegamento telefonico. Devi scansionare il codice QR per collegare il tuo Android o iPhone al tuo PC Windows 11. Questo post condividerà alcune soluzioni funzionanti per risolvere il problema relativo alla mancata scansione del codice QR dell'app Phone Link da parte del telefono.

1. Controlla i permessi della fotocamera

Innanzitutto, devi verificare se hai consentito all'app Collegamento telefonico di utilizzare la fotocamera del telefono per scansionare il codice QR. Ecco come.

Su Android

Passo 1: Premi a lungo l'icona dell'app Collegamento telefonico e tocca Informazioni app.

Passo 2: Tocca Autorizzazioni e seleziona Fotocamera.

Passaggio 3: Assicurati che l'app ottenga l'autorizzazione necessaria per accedere alla fotocamera.

Passaggio 4: Chiudi Informazioni app e riavvia Collegamento telefonico per verificare se è possibile scansionare il codice QR.

Sull'iPhone

Passo 1: Apri l'app Impostazioni e tocca Collega a Windows.

Passo 2: Controlla se l'autorizzazione Fotocamera è abilitata.

Passaggio 3: Chiudi Impostazioni e apri Collegamento telefonico per verificare se puoi scansionare il codice QR.

2. Pulisci l'obiettivo della fotocamera

Sì, è una cosa abbastanza semplice da fare. Ma potresti finire per trascurare l'obiettivo della fotocamera del tuo iPhone o telefono Android. È soggetto a polvere e detriti per un periodo di tempo, soprattutto se ti piace scattare di più all'aperto. Pertanto suggeriamo di pulire l'obiettivo della fotocamera con un panno privo di umidità e di verificare se il problema viene risolto.

3. Passa al 5G o al Wi-Fi

L'app Collegamento telefonico necessita di una buona connettività Internet durante la scansione del codice QR sul tuo PC Windows. Pertanto, ti suggeriamo di passare al 5G sul tuo iPhone o Android. Se la tua connessione ha limiti di dati o Il 5G non funziona, prova a passare a una rete Wi-Fi da 5 GHz. Nel caso tu

4. Disattiva la modalità oscura su Windows 11

Utilizzando la modalità oscura sul tuo PC Windows 11 puoi invertire i colori del codice QR dell'app Collegamento telefonico. Pertanto, ti suggeriamo di disattivare la modalità oscura sul tuo PC Windows 11. Ciò dovrebbe aiutarti a scansionare il codice QR utilizzando il telefono, soprattutto se l'app ti dice che il codice QR del collegamento telefonico non è valido.

Passo 1: Premi la scorciatoia da tastiera Windows + I per aprire l'app Impostazioni e fai clic su Personalizzazione dalla barra laterale sinistra.

Passo 2: Fare clic su Colori dal riquadro di destra.

Passaggio 3: Passa alla modalità Luce utilizzando il menu a discesa.

Passaggio 4: Chiudi Impostazioni e prova a scansionare il codice QR dell'app Collegamento telefonico.

Puoi fare riferimento al nostro post se il tuo Il PC Windows 11 è bloccato in modalità oscura.

Forzare la chiusura e il riavvio dell'app Phone Link consentirà un nuovo inizio sul tuo iPhone o Android. Questo metodo aiuta nella maggior parte dei casi a risolvere i problemi relativi al funzionamento dell'app.

Sull'iPhone

Passo 1: Nella schermata iniziale, scorri verso l'alto e tieni premuto per visualizzare le finestre delle app in background.

Passo 2: Scorri verso destra per cercare Collegamento telefonico e scorri verso l'alto per rimuovere la finestra dell'app.

Passaggio 3: Riavvia Phone Link e verifica se il problema è stato risolto.

Su Android

Passo 1: Premi a lungo l'icona dell'app Collegamento telefonico e tocca Informazioni app.

Passo 2: Tocca Forza arresto e seleziona Ok per confermare.

Passaggio 3: Riavvia Phone Link e verifica se il problema è stato risolto.

6. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store (Windows 11)

Puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store per risolvere eventuali problemi con l'app Collegamento telefonico sul tuo PC Windows 11. Questa è una soluzione integrata che aiuta in tali situazioni.

Passo 1: Fare clic sull'icona Start sulla barra delle applicazioni, digitare Trova e risolvi i problemi con le app di Windows Store, e premere Invio.

Passo 2: Fare clic su Avvia per procedere con i passaggi.

Passaggio 3: Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo.

Passaggio 4: Successivamente, apri l'app Phone Link e controlla se il problema è stato risolto.

Puoi svuotare la cache dell'app Phone Link sul tuo iPhone o Android. La cache dell'app potrebbe essersi danneggiata nel tempo, motivo per cui il tuo telefono non esegue la scansione del codice QR dell'app Collegamento telefonico.

Su Android

Passo 1: Premi a lungo l'icona dell'app Collegamento telefonico e tocca Informazioni app.

Passo 2: Tocca Archiviazione e cache.

Passaggio 3: Seleziona Cancella cache. Quindi, chiudi Informazioni app e apri Collegamento telefonico per verificare se il problema è stato risolto.

Sull'iPhone

Passo 1: Apri Impostazioni e tocca Generale.

Passo 2: Seleziona Archiviazione iPhone e tocca Collegamento telefonico.

Passaggio 3: Tocca Offload App e seleziona nuovamente Offload per confermare.

Passaggio 4: Scarica nuovamente l'app e controlla se il problema è stato risolto.

Puoi provare a riparare e ripristinare l'app Collegamento telefonico sul tuo PC Windows 11 se il problema continua a esistere. Riparare l'app dovrebbe risolvere il problema. Ma in caso contrario, puoi ripristinarlo.

Passo 1: Fare clic sull'icona Start sulla barra delle applicazioni, digitare Collegamento telefonicoe fai clic su Impostazioni app.

Passo 2: Fare clic su Ripara e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Passaggio 3: Fare clic su Ripristina e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Passaggio 4: Riavvia l'app Phone Link e controlla se il problema è stato risolto.

L'ultima risorsa è aggiornare la versione dell'app Collegamento telefonico sul dispositivo mobile e sul PC Windows 11. Ciò dovrebbe rimuovere i bug nella versione corrente che potrebbero causare questo problema. Utilizza i seguenti collegamenti per aggiornare l'app Collegamento telefonico in base al tuo dispositivo.

Aggiorna Collegamento telefonico su Windows 11

Aggiorna Collegamento telefonico su Android

Aggiorna Collegamento telefonico su iPhone

Queste soluzioni ti saranno utili se il tuo telefono non esegue la scansione del codice QR dell'app Collegamento telefonico. L'app Phone Link è il modo migliore per controllare le notifiche senza fare affidamento sullo schermo del telefono. Puoi anche controllare il nostro post se il Le notifiche dell'app Collegamento telefonico non vengono visualizzate in Windows 11.

Ultimo aggiornamento il 20 ottobre 2023

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