10 modi per risolvere l'errore di codice SMS che Instagram non invia - TechCult

Quando parliamo di Internet, in particolare dei social media, gli attacchi informatici e le compromissioni degli account sono fin troppo comuni. Le sole password non bastano più, ecco perché Instagram ha introdotto l’autenticazione a due fattori per proteggere gli account degli utenti da accessi non autorizzati e potenziali violazioni. Tuttavia, occasionalmente, alcuni utenti si sono lamentati del fatto che Instagram non invia il codice di sicurezza, né via SMS né via e-mail, per cui non riescono ad accedere ai propri account. Nell’articolo di oggi, parliamo del motivo per cui ciò accade e di come risolverlo.

Perché Instagram non invia codici SMS o e-mail per la verifica

L'autenticazione a due fattori è un ulteriore livello di sicurezza che richiede agli utenti di fornire due forme di verifica, solitamente una password e un codice univoco inviato loro tramite SMS o e-mail. Anche se è molto importante in quanto mantiene al sicuro le tue informazioni personali, foto e messaggi, non riuscire ad accedere al tuo account a causa di ciò può essere a dir poco fastidioso.

Ora ecco perché potresti non ricevere il codice:

• Connessione Internet scarsa
• Cattiva copertura di rete
• Problemi di inattività del server
• Bug e glitch
• Utilizzo della VPN
• Indirizzo IP bloccato
• Richieste ripetute 

Mancia: Ricontrolla che il numero di telefono associato al tuo account Instagram sia corretto, attualmente in servizio e abbia un piano attivo per ricevere SMS. Inoltre, evita di inviare richieste di codici troppo frequentemente poiché ciò potrebbe bloccare la consegna dei codici per motivi di sicurezza. Aspettare qualche ora può essere utile.

Risposta rapida

Per risolvere questo problema e ricevere i codici di sicurezza da Instagram, riavvia l'app, quindi il dispositivo. Se il problema persiste, cancella i dati della cache:

1. Aprire Impostazioni e toccare App.

2. Selezionare Instagram dall'elenco.

3. Tocca Magazzinaggio e seleziona Svuota cache.

Come risolvere l'errore di Instagram che non invia il codice di sicurezza

Ora che conosciamo le ragioni, passiamo direttamente alle soluzioni.

Nota: Poiché gli smartphone non hanno le stesse opzioni Impostazioni, queste variano da produttore a produttore. Pertanto, assicurati che le impostazioni siano corrette prima di modificarle sul tuo dispositivo. I passaggi sono stati eseguiti su Samsung S20FE 5G, come mostrato nelle illustrazioni seguenti.

Metodo 1: correzioni preliminari

Possiamo iniziare con alcuni metodi di risoluzione dei problemi di base, come al solito, si tratta di un errore minore che può essere risolto in pochissimo tempo. Esaminiamoli.

Metodo 1.1: riavvia Instagram, quindi Dispositivo

Se si tratta di un problema temporaneo dovuto al caricamento improprio di dati e file dell'app, il riavvio dell'app Instagram può risolverlo. Se il problema persiste, riavvia il dispositivo.

Metodo 1.2: attendere il tempo di attività del server Instagram

Spesso i server Instagram subiscono interruzioni a causa della forte congestione del traffico o semplicemente sono in modalità di manutenzione. In tal caso, potresti riscontrare problemi con il processo di accesso. Controlla lo stato del server di Instagram nella tua regione su Downdetector per Instagram. e in caso di discrepanze, attendere finché non verrà risolta.

Metodo 1.3: Consenti autorizzazioni all'app Instagram

Instagram richiede determinate autorizzazioni per inviarti un codice di sicurezza tramite SMS. Se non hai concesso lo stesso, procedi nel seguente modo:

1. Aprire Impostazioni e toccare App.

2. Tocca Instagram, seguito da Autorizzazioni.

3. Tocca Telefono e seleziona Permettere.

4. Allo stesso modo consenti le autorizzazioni per Contatti.

Metodo 1.4: Accedi alla cartella Spam

A volte gli SMS o le email con i codici vengono ricevuti direttamente nella cartella Spam ed è abbastanza comune. Ti suggeriamo di verificarlo una volta, è possibile che tu abbia ricevuto il codice di sicurezza.

Metodo 2: risolvere i problemi di connettività Internet

Le attività online hanno bisogno di Internet. Assicurati che il dispositivo sia connesso a una fonte Internet forte e stabile affinché Instagram possa inviare correttamente il codice di sicurezza. Puoi fare riferimento alla nostra guida su Come aumentare la velocità di Internet sul tuo telefono Android per migliorare la connettività.

Metodo 3: garantire le impostazioni corrette

È necessario controllare e modificare alcune impostazioni, se necessario, per correggere l'errore. Esaminali come indicato di seguito:

Metodo 3.1: Disattiva Non disturbare (se applicabile)

Se c'è un attivo Non disturbare (DND) sul dispositivo, questo impedisce a Instagram di inviare codici SMS. Inoltre, anche se hai ricevuto il codice, è possibile che venga consegnato silenziosamente o che non sia affatto visibile finché non disabiliti DND.

1. Segui il percorso: Impostazioni > Notifiche > Non disturbare.

2. Fai scorrere l'interruttore accanto a Non disturbare per disabilitarlo.

Metodo 3.2: disabilita il risparmio batteria e il risparmio dati (se abilitato)

La funzione Risparmio batteria o Risparmio energetico limita il consumo di risorse in background da parte del dispositivo per evitare l'esaurimento della carica. Tuttavia, ciò può influire anche sulla funzionalità delle app. Segui i passaggi per disabilitarlo:

1. Segui il percorso: Impostazioni > Cura della batteria e del dispositivo > Batteria.

2. Disattiva Risparmio energetico.

Leggi anche: 7 migliori app di risparmio batteria per Android con valutazioni

Allo stesso modo, Data Saver ha lo scopo di limitare il consumo di dati Internet, soprattutto in background. Ora questa limitazione potrebbe essere la causa della tua mancata ricezione di messaggi da Instagram. Segui i passaggi per disattivarlo:

1. Segui il percorso: Impostazioni > Connessioni > Utilizzo dei dati.

2. Tocca Risparmiatore di dati quindi fai scorrere l'interruttore accanto a Accendi adesso per disabilitarlo.

Metodo 3.3: Consenti a Instagram di funzionare in background

Devi inoltre assicurarti che all'app Instagram sia stato consentito di eseguire processi in background. In caso contrario, ciò limiterebbe la funzionalità dell’app. Segui i passaggi per consentirlo:

1. Segui il percorso: Impostazioni > App > Instagram.

2. Tocca Dati mobili e attiva Consenti l'utilizzo dei dati in background.

3. Ora tocca Batteria e seleziona Senza restrizioni dalle opzioni.

Metodo 4: sblocca SMS da Instagram

I codici Instagram vengono spesso ricevuti da numeri di telefono da 5 a 8 cifre come 32665, 32099, 503501, 59039200 o 57273200. È possibile che tu abbia bloccato accidentalmente uno di questi numeri in precedenza, motivo per cui non riesci a ottenere il codice di sicurezza 2FA. Segui i passaggi per verificare e sbloccare il numero:

1. Aprire Messaggi, clicca il icona di tre punti in alto a destra e seleziona Impostazioni dal menu contestuale.

2. Tocca Blocca numeri e spam.

3. Tocca Blocca i numeri.

4. Controlla uno qualsiasi dei suddetti numeri nell'elenco dei blocchi e tocca - icona Vicino a esso.

Leggi anche: Come nascondere messaggi di testo o SMS su Android

Metodo 5: cancella i file della cache di Instagram

I file di cache archiviati nel tempo quando vengono danneggiati possono causare problemi come arresti anomali e anomalie e causare numerosi problemi all'interno dell'app. Ci sono molte probabilità che a causa di ciò Instagram non invii codici di sicurezza tramite SMS o e-mail. Quindi è importante eliminarli. Segui i passi:

1. Naviga nel percorso: Impostazioni > App > Instagram.

2. Tocca Magazzinaggio, seguito da Svuota cache.

Prova ad accedere nuovamente e verifica se il problema è stato risolto.

Metodo 6: disabilita o abilita VPN

Per rafforzare la sicurezza e impedire agli account degli utenti di svolgere attività sospette, Instagram ha adottato misure per rilevare e bloccare l'utilizzo della VPN sull'app. Se utilizzi una VPN vietata o qualsiasi altro servizio VPN, è probabile che si verifichino problemi di verifica dell'account. Ti consigliamo di disconnettere il dispositivo e quindi provare ad accedere.

1. Aprire Impostazioni e toccare Connessioni.

2. Tocca Ulteriori impostazioni di connessione, seguito da VPN.

3. Seleziona la VPN a cui è connesso il dispositivo e tocca Disconnetti.

Tentare di accedere o creare un account con un indirizzo IP vietato può causare problemi con la consegna del codice di sicurezza. La VPN aiuta gli utenti a evitarlo. Poiché connette il dispositivo a un server diverso, potrebbe essere utile se l'errore è causato da un'interruzione del server nella tua regione. Scegli uno qualsiasi dei i migliori servizi VPN per Android e collega il dispositivo ad esso.

Metodo 7: Aggiorna app, quindi Dispositivo

Le app obsolete sono soggette a bug e problemi tecnici che spesso causano errori all'interno dell'app, come a volte segnalato dagli utenti Instagram cancella i loro post in modo casuale. Anche questo potrebbe essere il motivo per cui non ricevi il codice di verifica. Di solito, i bug vengono risolti tramite aggiornamenti.

1. Apri il Google Play Store e cercare Instagram.

2. Tocca Aggiornamento.

Una volta aggiornato, controlla se il problema discusso è stato risolto. In caso contrario, seguire i passaggi seguenti e aggiornare il dispositivo:

1. Aprire Impostazioni, scorri verso il basso e tocca Aggiornamento del software.

2. Tocca Scarica e installa.

3. Attendi qualche secondo finché il dispositivo non verifica la presenza di eventuali aggiornamenti disponibili.

4. Scaricamento esso e Ricomincia dispositivo per installare correttamente l'aggiornamento.

Metodo 8: accedi da un dispositivo alternativo

Se l'errore persiste, prova a cambiare dispositivo o piattaforma. Ciò aiuta molto a individuare se il problema è specifico del tuo dispositivo o un problema più ampio. Leggi oltre mentre ne discuteremo in dettaglio.

Metodo 8.1: tentativo di accedere tramite Facebook

Instagram consente agli utenti di collegare i propri Account Instagram con Facebook e Facebook Messenger per il supporto multipiattaforma. Inoltre, consente agli utenti di condividere contenuti su entrambe le piattaforme contemporaneamente. Puoi accedere al tuo account IG tramite Facebook se li hai collegati entrambi in precedenza. Una volta aperto Instagram, dovresti vedere il file Continua come pulsante. Basta toccarlo per accedere facilmente.

Metodo 8.2: utilizzare Instagram Web

Ora, come leggiamo, a volte è solo l'app di Instagram a riscontrare i problemi e impedire l'invio del codice SMS. Fortunatamente, puoi anche usare il file Versione web di Instagram per accedere al tuo account.

Metodo 8.3: Accedi su un dispositivo diverso

Infine, installa Instagram su un altro dispositivo, smartphone o PC e prova ad accedere. Se i codici SMS funzionano sul nuovo dispositivo, è probabile che il problema sia collegato al dispositivo originale.

Metodo 9: contatta il supporto di Instagram

Se hai provato tutti i metodi precedenti ma l'errore persiste e non riesci ancora ad accedere al tuo account, puoi contattare Supporto di Instagram. Se il tuo account è stato contrassegnato, limitato o ha riscontrato problemi relativi alla sicurezza, il team di supporto può guidarti attraverso il processo di verifica e risoluzione.

Metodo 10: reinstallare Instagram

L'ultima risorsa è reinstallare l'app Instagram sul dispositivo. Ora potrebbe potenzialmente risolvere il problema sostituendo i file vecchi, danneggiati e corrotti con quelli nuovi, consentendo così all'app di funzionare senza problemi. Segui i passi:

1. Nel cassetto delle app, tocca e tieni premuto Icona di Instagram.

2. Selezionare Disinstallare dal pop-up.

3. Una volta disinstallato, reinstallare Instagram dal Google Play Store.

Controlla se ora puoi ricevere il codice 2FA via SMS o email.

Questo è tutto! Ci auguriamo che la nostra guida ti abbia aiutato a risolvere il problema Instagram non invia codici SMS. Se hai domande o suggerimenti, sentiti libero di condividerli nella sezione commenti. Rimani connesso a TechCult per soluzioni a tali errori relativi alle app.