Come controllare Android in remoto utilizzando TeamViewer

Assistenza remota è un ottimo modo per aiutare gli altri con i loro problemi tecnologici quotidiani. È molto meglio che indirizzare qualcuno al telefono. Grazie all'assistenza visiva, l'utente dall'altra parte può apprendere facilmente cosa sta succedendo. Considerando la mia area di competenza, sono il ragazzo a cui rivolgersi nella mia famiglia per qualsiasi tipo di problemi relativi al computer. E grazie ad app come TeamViewer, il lavoro che è stato ritagliato per me è notevolmente facilitato.

Poco dopo ho regalato a mio padre un Samsung Galaxy S4 (abbiamo recensito l'S5 a proposito, nel caso volessi vedere), il suo punto di interesse è cambiato da Da Windows ad Android. Ha iniziato a inventare problemi sul suo Android dispositivo e come sempre, ha voluto il mio aiuto per i problemi che ha affrontato su di esso.

In precedenza lo chiamavo e lo guidavo su come risolvere i problemi. Il rendimento dell'intera attività era decisamente eccessivo a causa della mancanza di assistenza visiva. Tuttavia, sono grato che tutto ciò sia cambiato una volta che l'ho saputo Supporto rapido TeamViewer.

Supporto rapido TeamViewer per Android

TeamViewer QuickSupport è una fantastica app per Android, gratuita per uso personale, con la quale possiamo prendere il controllo remoto di un dispositivo Android da un computer Windows. Sono sicuro che ti piacerà il trucco, quindi diamo un'occhiata a come funziona l'app.

Per iniziare, dovrai installare il Supporto rapido TeamViewer sul tuo dispositivo Android e il App TeamViewer per Windows sul tuo computer. La creazione di un account non è necessaria per il funzionamento dell'app.

Alcuni dispositivi, come Samsung, LG, ecc., potrebbero dover installare un add-on aggiuntivo affinché il controllo remoto QuickSupport funzioni. Dopo aver installato le app sui rispettivi dispositivi, eseguile e attendi l'inizializzazione.

Una volta che l'app si inizializza, genererà un ID univoco. Ora tutto ciò che devi fare è inserire l'ID univoco dall'app QuickSupport all'app desktop di Windows e avviare la connessione. Assicurati che entrambi i dispositivi siano connessi a Internet e che l'app QuickSupport sia in esecuzione sul dispositivo per creare una connessione corretta.

Una volta effettuata la connessione, non vedrai direttamente il telecomando; l'app ti mostrerà una dashboard in cui puoi vedere tutti i dettagli necessari sul dispositivo che potrebbero essere richiesti prima di iniziare la risoluzione dei problemi. Quando sei pronto, fai clic sulla scheda del controllo remoto nell'angolo in alto a sinistra dello schermo per stabilire una connessione remota. La persona su Android potrebbe dover consentire diverse autorizzazioni di connessione prima che i dispositivi siano connessi.

Questo è tutto, ora puoi controllare il dispositivo in remoto da Windows. Usa i clic del mouse per il tocco e i clic lunghi possono essere utilizzati per i tocchi lunghi. La tastiera può essere utilizzata per l'immissione di testo. È importante notare che entrambe le parti mantengono il controllo sul dispositivo, quindi se non vuoi che l'altro utente interferisca con la risoluzione dei problemi, fagli sapere di non toccare nulla. Puoi farlo tramite lo strumento di chat offerto dall'app, dove puoi comunicare mentre sei in connessione remota.

Oltre a ciò, l'app fornisce anche una dashboard in cui è possibile disinstallare app, monitorare i processi e ottenere un registro di lavoro completo del dispositivo. Se c'è un'attività che richiede il download di un file sul dispositivo, puoi semplicemente scaricarlo sul tuo computer e trasferirlo in remoto sul dispositivo utilizzando la funzione di trasferimento file dell'app.

video

Ecco un video per semplificarti le cose.

Conclusione

TeamViewer QuickSupport è un'app straordinaria se hai bisogno di aiutare qualcuno da remoto con i suoi problemi relativi ad Android. L'app fornisce tutte le funzionalità necessarie per una perfetta risoluzione dei problemi. Quindi vai avanti e prova l'app e supporta i tuoi amici e la tua famiglia come mai prima d'ora.