6 modi migliori per correggere le notifiche di Microsoft Teams che non funzionano su iPhone

È una cosa per il App Microsoft Teams da non aprire/funzionare sul telefono, un'altra è perdere le notifiche importanti. Entrambi i problemi sono ugualmente fastidiosi. Dopo aver armeggiato con un sacco di impostazioni sul mio iPhone, ho finalmente fatto funzionare correttamente le notifiche di Teams. Sulla base dei miei test e delle mie ricerche, ho compilato sei (6) soluzioni da utilizzare quando le notifiche di Microsoft Teams non funzionano sul tuo iPhone.

Potresti riscontrare questo problema se non hai consentito a Microsoft Teams di inviarti notifiche. Microsoft sospende anche le notifiche sul tuo dispositivo mobile se rileva che sei attivo su Teams sul tuo PC/web. È anche possibile che tu non riceva notifiche per l'app Teams perché hai abilitato accidentalmente Orari silenziosi e Giorni silenziosi all'interno dell'app. C'è un certo numero di fattori che potrebbero essere responsabili del problema.

Senza ulteriori indugi, passiamo alle soluzioni.

1. Riattiva le notifiche

Quando installi Microsoft Teams sul tuo iPhone per la prima volta, vedrai un messaggio che ti chiede di concedere l'accesso all'app per inviarti notifiche. Se hai ignorato quel messaggio o hai scelto Non consentire, le notifiche di Microsoft Teams non funzioneranno sul tuo iPhone.

Se non riesci a ricordare se hai concesso a Microsoft Teams l'accesso per inviarti notifiche o meno, puoi controllare le impostazioni dell'app per confermare.

Passo 1: Avvia il menu Impostazioni iPhone e seleziona Notifiche.

Passo 2: Scorri fino alla fine della pagina e seleziona Team.

Passaggio 3: Attiva Consenti notifiche.

Se la notifica di Microsoft Teams era già abilitata, puoi disattivarla e riattivarla.

2. Disconnettersi da Teams su PC/Web

Se l'app Microsoft Teams è attiva sul tuo computer tramite l'app o un browser Web, potresti non ricevere notifiche sul tuo iPhone. Per il contesto, Microsoft a volte sospende le notifiche mobili ogni volta che usi Teams sul tuo computer. Microsoft lo fa per ridurre le distrazioni e risparmiare la durata della batteria del telefono. Bene, è una caratteristica e non un bug.

Quindi, se la notifica di Teams è abilitata sul tuo dispositivo ma non ricevi ancora notifiche su nuovi messaggi, chiamate o menzioni, dovresti controllare se Microsoft Teams è aperto nel tuo browser web. E se usi l'app desktop, assicurati che sia chiusa.

Dopo averlo fatto, Microsoft reindirizzerà le notifiche di Teams sul tuo iPhone.

3. Disabilita la pausa delle notifiche sul cellulare

Se desideri ricevere notifiche mentre sei attivo sia su dispositivo mobile che su PC, dovrai configurare l'app Microsoft Teams del tuo iPhone per consentire le notifiche quando sei attivo su Web/PC. Ecco come farlo.

Passo 1: Avvia l'app Microsoft Teams del tuo iPhone e tocca l'icona del menu dell'hamburger nell'angolo in alto a sinistra.

Passo 2: Quindi, seleziona Notifiche.

Passaggio 3: Nella sezione Ricevi notifiche, seleziona Sempre.

E questo è tutto. Successivamente, dovresti ricevere notifiche sul tuo iPhone indipendentemente dal fatto che tu stia usando Teams in un browser o un'app desktop sul tuo PC.

4. Modifica notifiche canale

Per impostazione predefinita, Microsoft Teams ti notifica solo le risposte ai messaggi che invii in tutti i canali/gruppi. Se ricevi notifiche solo sui messaggi selezionati (risposte e menzioni) in un canale a cui appartieni, dovresti istruire manualmente Teams per avvisarti di tutti i messaggi nel canale (i). Segui i passaggi seguenti per farlo.

Passo 1: Avvia Microsoft Teams e vai alla sezione Teams.

Passo 2: Quindi, seleziona il canale di cui desideri modificare le impostazioni di notifica.

Passaggio 3: Tocca l'icona della campana incrociata nell'angolo in alto a destra del canale.

Passaggio 4: Infine, seleziona l'opzione "Tutti i nuovi messaggi in questo canale".

L'icona della campana non dovrebbe più essere barrata e ora dovresti ricevere notifiche per tutti i messaggi in quel canale.

5. Disattiva le ore di silenzio giornaliere e i giorni di silenzio

Le ore di silenzio giornaliere e i giorni di silenzio sono due funzionalità che potrebbero anche influire sul modo in cui le notifiche vengono consegnate al tuo iPhone. Puoi pensarli come la versione di Microsoft Teams di Non disturbare. Se abilitato, "Ore di silenzio quotidiano" disattiverà la notifica di Microsoft Teams per un periodo specificato, ogni giorno. E quando imposti Giorni silenziosi, non riceverai alcuna notifica di Teams per 24 ore nei giorni specificati.

Se non si ricevono notifiche da Teams quando si desidera, è necessario verificare di non aver abilitato, forse per errore, le ore di silenzio giornaliere o i giorni di silenzio. E se hai abilitato le ore tranquille o i giorni silenziosi, verifica che le ore/i giorni pianificati siano configurati correttamente.

Passo 1: Avvia l'app Teams e tocca l'icona del menu dell'hamburger nell'angolo in alto a destra.

Passo 2: Seleziona Notifiche.

Se sotto Notifiche viene visualizzato il testo "Ore silenziose pianificate", significa che sono abilitate le ore di silenzio giornaliere o i giorni di silenzio.

Passaggio 3: Seleziona Orari silenziosi.

Passaggio 4: Tocca "Ore silenziose giornaliere" per disattivarlo, oppure tocca la sezione A e Da per modificare i periodi di silenzio.

Passaggio 5: Procedi a toccare Giorni tranquilli per disabilitarlo o esegui un controllo sulla pianificazione.

Passaggio 6: Disattiva Giorni tranquilli o tocca i giorni della settimana per aggiungerli/rimuoverli nella pianificazione dei giorni tranquilli dei tuoi team.

6. Controlla le notifiche di attività

Il sistema di notifica di Microsoft Teams è flessibile e diversificato. Puoi scegliere per quale attività o funzionalità dell'app desideri ricevere una notifica. Se non ricevi notifiche per una particolare attività (ad esempio menzioni, risposte o Mi piace), è possibile che tu non abbia configurato Teams per informarti su di loro.

Per verificarlo e risolverlo, segui i passaggi elencati di seguito.

Passo 1: Avvia Teams e tocca l'icona del menu.

Passo 2: Seleziona Notifiche.

Passaggio 3: Passare alla sezione "Avvisami per" e attivare tutte le attività dei team per cui si desidera ricevere una notifica.

Ricevi una notifica

Con i suggerimenti per la risoluzione dei problemi elencati sopra, non dovresti più avere problemi con le notifiche di Microsoft Teams sul tuo iPhone. Se nessuna delle soluzioni ha funzionato, prova ad aggiornare la tua app dall'App Store. E se anche questo non risolve il problema, dovresti segnalare il problema a Microsoft Teams: vai su Menu> Impostazioni> Guida e feedback> Segnala un problema.