I 5 migliori modi per risolvere Google Authenticator che non funziona su iPhone

L'autenticatore di Google è uno dei le migliori e più utilizzate app di autenticazione a due fattori (2FA) per Android e iOS. Recentemente, Google ha lanciato un importante aggiornamento che aggiunge più funzionalità per migliorare ulteriormente la sicurezza dei tuoi account online. Cosa succede se Google Authenticator si rifiuta improvvisamente di funzionare sul tuo telefono? Ciò significa che non sarai in grado di accedere a app/servizi che hai protetto con 2FA con l'app.

In questo post, abbiamo elencato cinque (5) diverse soluzioni per la risoluzione dei problemi ogni volta che Google Authenticator non funziona sul tuo iPhone.

Di solito, Authenticator non funzionerà se c'è una discrepanza tra l'ora dell'app e la configurazione di data/ora del tuo iPhone. E nei rari casi in cui l'app non funziona nonostante la data e l'ora corrette siano impostate sul dispositivo, il problema potrebbe essere dovuto ad altri problemi relativi al software. Con questo in mente, tuffiamoci direttamente nelle soluzioni.

1. Controlla ora e data

Ogni volta che Google Authenticator smette di funzionare sul tuo iPhone, dovresti controllare la configurazione dell'ora e della data su di esso. Se l'ora e la data del tuo dispositivo non sono corrette o non sono sincronizzate correttamente, potresti riscontrare problemi con l'app Google Authenticator. La configurazione dell'ora e della data dell'app potrebbe anche non essere sincronizzata se viaggi in un fuso orario diverso. Quando ciò accade, Authenticator non funzionerà. Altre volte, potresti ricevere messaggi di errore "Codice non valido" ogni volta che utilizzi i codici generati dall'app.

Nella versione Android dell'app, è presente una sezione "Correzione dell'ora per i codici" in cui è possibile correggere facilmente l'errore di sincronizzazione dell'ora dell'app toccando il pulsante Sincronizza ora. Tuttavia, le cose sono cablate in modo diverso per iOS. Purtroppo, non puoi correggere gli errori di sincronizzazione di data e ora direttamente nell'app Google Authenticator del tuo iPhone.

Tuttavia, puoi assicurarti che le impostazioni "Data e ora" del tuo iPhone siano configurate per l'aggiornamento/sincronizzazione automatica. In questo modo verrà sincronizzata anche l'ora dell'app Authenticator. Ecco come configurare l'aggiornamento/sincronizzazione automatica dell'ora su iPhone.

Passo 1: Avvia il menu Impostazioni iPhone e seleziona Generale.

Passo 2: Seleziona "Data e ora".

Passaggio 3: Attiva Imposta automaticamente.

Se l'opzione era già abilitata, puoi disattivarla e riattivarla. Ora controlla se Google Authenticator funziona sul tuo iPhone.

2. Riavvia iPhone

Il riavvio del telefono potrebbe anche aiutare a risolvere qualsiasi problema che ha causato l'interruzione del funzionamento di Authenticator. Oltre ad eliminare alcuni problemi relativi al software, riavviare il tuo iPhone aiuterà anche ad aggiornare e installare nuove definizioni di fuso orario.

Tocca e tieni premuto il pulsante di accensione e uno dei pulsanti del volume per spegnere il tuo iPhone. In alternativa, vai su Impostazioni> Generali> Spegni> Scorri per spegnere.

Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 5 secondi per riavviare il dispositivo. Il dispositivo dovrebbe essere aggiornato all'avvio e dovrebbero essere installati nuovi fusi orari. Ora avvia l'app Google Authenticator e controlla se ha funzionato.

3. Aggiorna Google Authenticator

Se Google Authenticator continua a non funzionare sul tuo iPhone, dovresti verificare se ci sono aggiornamenti in sospeso per l'app. Vai all'App Store e tocca il pulsante Aggiorna se è disponibile un nuovo aggiornamento per l'autenticatore. Se stai utilizzando l'ultima versione di Authenticator sul tuo iPhone, passa al metodo successivo di seguito.

Aggiorna Google Authenticator

4. Disinstalla e reinstalla Authenticator

La disinstallazione e la reinstallazione di Google Authenticator è un'altra soluzione efficace per far funzionare nuovamente l'app sul tuo iPhone. Questo era l'unico modo in cui alcuni utenti di Google Authenticator facevano funzionare l'app sui loro iPhone. Prima di procedere, tieni presente che l'eliminazione di Authenticator dal dispositivo eliminerà anche i dati dell'app. Ciò significa che dovrai riconfigurare l'app Authenticator (nelle impostazioni di sicurezza del tuo account Google) quando lo reinstalli sul dispositivo.

Per eliminare Google Authenticator dal tuo dispositivo, premi a lungo l'icona dell'app nella schermata iniziale e seleziona Elimina app. Nella finestra di conferma che si apre in seguito, tocca Elimina.

Fare clic sul collegamento in basso per aprire l'App Store e reinstallare l'app Google Authenticator.

Installa Google Authenticator per iOS

5. Aggiorna iOS

L'esecuzione dell'ultima versione degli aggiornamenti iOS è uno dei requisiti consigliati per l'utilizzo di Authenticator. Se l'app non funziona o se riscontri problemi durante l'utilizzo, verifica che il sistema operativo del tuo iPhone esegua l'ultima versione disponibile. Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software e tocca il pulsante "Scarica e installa" per aggiornare il tuo sistema operativo.

Se Google Authenticator non ha funzionato in precedenza a causa di un problema relativo al sistema operativo, l'aggiornamento di iOS dovrebbe farlo funzionare di nuovo.

Metti in sicurezza le tue difese

Di solito, Google Authenticator è un'app stabile. Nei casi imprevisti in cui l'app non funziona o mostra codici non validi, una delle cinque soluzioni per la risoluzione dei problemi sopra menzionate dovrebbe ripristinarla e renderla operativa. Facci sapere quale ha funzionato per te o se hai trovato un altro trucco nella sezione commenti qui sotto.