Le 13 migliori correzioni per le notifiche di Outlook che non funzionano su Android e iPhone

Le notifiche e-mail sono piuttosto cruciali. Di solito, il tuo telefono ti avviserà ogni volta che arriva una nuova e-mail in modo da non dover continuare a controllare le e-mail spesso. Purtroppo, molti utenti di app di Outlook non possono provare la stessa gioia. Per molti di loro, il L'app Outlook non invia una notifica per le nuove email. Controlliamo vari modi per correggere le notifiche di Outlook che non funzionano su iPhone e Android.

I problemi degli utenti di Outlook vanno dal non ricevere notifiche alla ricezione di notifiche senza badge o suoni. Alcuni utenti di iPhone non vedono un'anteprima del messaggio.

Controlliamo le soluzioni.

1. Riavvia il telefono

Prima di iniziare a provare altre soluzioni, ti consigliamo di riavviare il telefono. Spesso, questa semplice soluzione risolve tutti i problemi di notifica.

2. Aggiorna l'app Outlook

Un'altra soluzione semplice che dovresti provare è aggiornare l'app Outlook. Molte volte, c'è un bug nell'app esistente e questo causa problemi di notifica. Quindi apri Play Store (Android) e App Store (iPhone/iPad) e cerca Microsoft Outlook. Tocca Aggiorna.

Suggerimento professionale: per verificare se il problema riguarda la versione corrente di un'app, apri Outlook nel Play Store o nell'App Store. Vai alla sezione Revisione. Ordina in base al più recente. Potresti vedere recensioni simili da persone che esprimono la loro preoccupazione per il problema della notifica.

3. Controlla le impostazioni di notifica dell'app Outlook

Ecco come procedere.

Passo 1: apri l'app Outlook sul tuo telefono Android o iPhone.

Passo 2: tocca l'icona dell'immagine del profilo in alto. Premi l'icona Impostazioni.

Passaggio 3: Nella sezione Posta, tocca Notifiche.

Suggerimento professionale: tocca Notifiche nella sezione Calendario per personalizzare o risolvere i problemi relativi alle notifiche del calendario di Outlook. Scopri cos'è differenza tra Outlook e il calendario di Gmail.

Passaggio 4: Su Android, tocca Notifiche e passa a Tutta la posta.

Su iPhone, tocca Posta in arrivo evidenziata e Altro.

Ora riceverai le notifiche per tutte le email che arrivano nella tua casella di posta di Outlook.

4. Controlla il suono di notifica

Se ricevi una notifica, ma senza alcun suono, dovresti dare un'occhiata alle impostazioni audio dell'app Outlook. Per questo, ripeti i passaggi 1-3 del metodo sopra, ovvero vai su Impostazioni app di Outlook> Notifiche. Troverai Suono nuova posta o Suono per nuova posta. Toccalo. Cambia il tono con un tono diverso.

Consiglio: Scopri come abilitare o disabilitare le notifiche desktop nel sito Web Outlook.com.

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5. Controlla le impostazioni di notifica del telefono

Oltre alle impostazioni di notifica dell'app Outlook, troverai altre impostazioni di notifica all'interno dell'app Impostazioni. Dovrai controllare e abilitare le notifiche anche per Outlook.

Ecco come procedere.

Controlla le notifiche di Outlook su Android

Passo 1: Apri Impostazioni sul tuo telefono Android.

Passo 2: Vai su App e notifiche. In tutte le app, tocca Outlook.

Passaggio 3: Tocca Notifiche. Quindi, assicurati che l'interruttore che dice che le notifiche di Outlook presenti in alto sia abilitato. Inoltre, controlla altri interruttori di seguito.

Se un'impostazione di notifica ha una barra diritta accanto, significa che ci sono più impostazioni all'interno. Tocca una tale impostazione. Ad esempio, puoi vedere che Mail ha una barra diritta accanto ad essa. Tocca un punto qualsiasi prima dell'interruttore. Nella schermata successiva, verifica che tutto ciò che riguarda le notifiche sia attivato.

Controlla le notifiche di Outlook su iPhone

Passo 1: Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.

Passo 2: Scorri verso il basso e tocca Outlook.

Passaggio 3: tocca Notifiche.

Passaggio 4: nella schermata successiva, attiva l'interruttore accanto a Consenti notifiche. Se è attivo, disabilitalo e abilitalo di nuovo.

A parte questo, occupati delle seguenti cose:

• Abilita tutti i tipi di avvisi.
• Tocca Stile banner. Seleziona Persistente.
• Abilita anche gli interruttori accanto a Suoni e Badge.
• Seleziona Sempre in Mostra anteprime. Questo è particolarmente utile se tu non vengono visualizzate le anteprime delle email.

Consiglio: Scopri gli altri correzioni per i suoni di notifica dell'app per iPhone non funzionanti.

6. Abilita aggiornamento app in background (iPhone)

Dovresti lasciare l'aggiornamento dell'app in background abilitato dalle impostazioni di iPhone per ricevere notifiche e-mail mentre l'app di posta viene eseguita in background. Per abilitarlo, vai su Impostazioni del telefono > Outlook. Abilita l'interruttore accanto all'aggiornamento dell'app in background. Se è acceso, spegnilo e abilitalo di nuovo.

Nota: Quando attivi l'aggiornamento e le notifiche dell'app in background, i badge dell'app si aggiorneranno automaticamente in background.

7. Cancella cache e dati dell'app Outlook (Android)

Sui telefoni Android, dovresti svuota la cache e i dati per l'app Outlook. Mentre la cancellazione della cache o dei dati non cancellerà nessuno dei tuoi dati personali, la cancellazione dei dati ti disconnetterà dall'app. Dovrai accedere di nuovo. Ciò ripristinerà le tue e-mail sul dispositivo. Scopri nel dettaglio cosa succede cancellando i dati sui telefoni Android.

Per cancellare la cache e cancellare i dati per l'app Outlook, vai a Impostazioni del telefono > App > Outlook. Tocca Memoria seguito da Cancella cache. Riavvia il telefono. Vedi se ricevi notifiche. Se il problema persiste, tocca Cancella dati/Cancella spazio di archiviazione.

8. Disattiva la modalità di risparmio energetico

Spesso le modalità di risparmio della batteria ostacolano la normale funzionalità delle app. Dovresti spegnerlo e vedere se puoi ricevere notifiche email di Outlook.

Per disattivare la modalità di risparmio della batteria su iPhone, vai su Impostazioni > Batteria. Disattiva l'interruttore accanto a Modalità risparmio energetico.

Su Android, vai su Impostazioni > Batteria. Disattiva Risparmio batteria o Batteria adattiva. Se possiedi un telefono Samsung, dovresti controllare l'app Outlook in Impostazioni> Gestione dispositivo> Batteria> App in sospensione. Rimuovilo da lì.

9. Controlla la modalità Non disturbare

Potresti aver abilitato la modalità Non disturbare (DND) sul tuo iPhone e te ne sei dimenticato. Quindi controlla le impostazioni DND sul tuo telefono.

Su Android, vai su Impostazioni > Audio > Non disturbare. Su iPhone, vai su Impostazioni > Non disturbare. Spegnilo completamente o controlla le singole impostazioni se vuoi tenerlo abilitato. Controlla anche le impostazioni di Pianificazione DND.

Consiglio: Impara di più riguardo cos'è la modalità Non disturbare su Android? e i phone.

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10. Raccogli diagnosi

Alcuni utenti dell'app Outlook hanno suggerito che quando consentono a Microsoft di raccogliere dati di diagnostica dall'app Outlook, le notifiche hanno iniziato a funzionare correttamente. Non c'è niente di male nel provarlo.

Apri l'app Outlook e vai alle sue Impostazioni. Tocca Guida e feedback seguito da Raccogli diagnostica.

11. Aggiorna il software del telefono

Simile all'app Outlook che ha dei bug, è probabile che anche il recente aggiornamento del software del tuo telefono possa avere problemi. Controlla se a è disponibile un nuovo aggiornamento software per il tuo telefono.

Su iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software. Su Android, vai su Impostazioni > Aggiornamento software o Impostazioni > Sistema > Aggiornamento software.

12. Reinstalla l'app Outlook

Se non funziona, potrebbe essere necessario disinstallare l'app Outlook. In questo modo non eliminerai nessuna delle tue e-mail. Una volta reinstallata l'app, le e-mail saranno nuovamente disponibili sul telefono.

Puoi disinstallare l'app Outlook dal telefono. Riavvia il telefono. Quindi, installa l'app Outlook solo dagli store ufficiali, ad esempio App Store (iPhone) e Play Store (Android).

13. Ripristina le impostazioni

Infine, dovresti ripristinare tutte le impostazioni sul tuo telefono. Non devi farlo manualmente. Esiste un'impostazione sia su Android che su iPhone.

Su Android, dovrai utilizzare Ripristina preferenze app. Ciò ripristinerà le impostazioni come le autorizzazioni delle app, le app predefinite, le restrizioni, ecc., Ai loro valori predefiniti. Per ripristinare le preferenze dell'app, apri Impostazioni > App. In Tutte le app, tocca l'icona a tre punti in alto e seleziona Ripristina preferenze app. Scopri nel dettaglio cosa succede ripristinando le preferenze dell'app.

Su iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni. Fare riferimento al nostro spiegatore per sapere cosa succede quando ripristini le impostazioni di iPhone.

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Gmail con Outlook

Ci auguriamo che le notifiche di Outlook inizino a funzionare sul tuo telefono Android o iPhone seguendo le correzioni di cui sopra. Se il problema persiste, dovresti sincronizzare Outlook con Gmail. Controlla il nostro guida per sincronizzare le email di Outlook con Gmail.