Le 8 migliori correzioni per il Picture-in-Picture Prime Video che non funziona su Android e iPhone

Normalmente, puoi guardare un video nel browser o aprire un'altra app sul telefono. Con la modalità Picture-in-Picture (PiP), puoi guardare un video in una finestra mobile mentre usi altre app. Ciò significa che puoi guardare un film o spettacolo da Amazon Prime Video mentre esamini rapidamente la tua e-mail. Sfortunatamente, la funzionalità Picture-in-Picture è interrotta per molti utenti Prime Video. Questo post ti aiuterà a ripristinare il corretto funzionamento della modalità Picture-in-Picture che non funziona su Android e iPhone per l'app Prime Video.

Quando la modalità Picture-in-Picture è abilitata, Prime Video o video di altre app si comprimeranno in una finestra mobile. Puoi spostarlo sullo schermo e usarlo per riprodurre o mettere in pausa il video. La modalità Picture-in-Picture offre un ottimo modo per multitasking tra app sia su Android che su iPhone.

Controlliamo le soluzioni.

1. Riavvia il telefono

La prima cosa che dovresti fare è riavviare il tuo telefono Android o iPhone una volta. Spesso, il problema può essere temporaneo e il riavvio del telefono funziona come per magia.

2. Verifica le condizioni necessarie

La modalità Picture-in-Picture per l'app video Amazon Prime funziona solo su dispositivi limitati. Nel caso dei telefoni Android, il telefono dovrebbe essere in esecuzione Android 8.0 Oreo o superiore. Allo stesso modo, la modalità Picture-in-Picture richiede almeno iOS 14 su iPhone.

Per controllare la tua versione di Android, vai su Impostazioni > Sistema > Informazioni sul tuo telefono Android. Il numero della versione del software sarà elencato sotto la versione di Android.

Su iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Informazioni. Controllare la versione del software elencata sotto la voce Versione.

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3. Abilita la modalità Picture-in-Picture

Per utilizzare la modalità Picture-in-Picture per varie app, è necessario prima attivarla nelle impostazioni del telefono. Su Android, l'impostazione è disponibile separatamente per ogni app. Tuttavia, su iOS è presente un'impostazione Picture-in-Picture globale che deve essere abilitata.

Per abilitare la modalità Picture-in-Picture su Android per Amazon Prime Video, apri Impostazioni sul telefono e vai su App. In Tutte le app, tocca Prime Video. Cerca l'impostazione Picture-in-Picture. Se non lo vedi, tocca Avanzate > Picture-in-Picture. Abilita l'interruttore accanto a "Consenti picture-in-picture" o "Consenti autorizzazione". Nel caso sia già attivo, disabilitalo e poi riattivalo. Riavvia il telefono.

Suggerimento professionale: Puoi abilitare la modalità Picture-in-Picture per l'app Prime Video andando su Impostazioni > App > Accesso speciale > Picture-in-Picture > Prime Video.

Per attivare la modalità Picture-in-Picture su iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Picture-in-Picture. Abilita l'interruttore accanto a Avvia automaticamente Picture-in-Picture. In caso di problemi durante l'attivazione della modalità Picture-in-Picture, consulta la nostra guida dettagliata su come abilitare o disabilitare la modalità Picture-in-Picture su iPhone e iPad.

4. Usa correttamente la modalità Picture-in-Picture

Una volta abilitata l'impostazione Picture-in-Picture, è il momento di utilizzarla correttamente. Non preoccuparti. Non è difficile, solo che devi occuparti di certe cose.

Quando riproduci un video Prime Video, premi il tasto home sul telefono (se disponibile) o usa il gesto di scorrimento per andare alla schermata principale. Il video si ridurrà automaticamente a una finestra mobile in un angolo e continuerà a essere riprodotto quando lo fai.

Nel caso in cui ciò non accada, dovresti controllare se il video è in riproduzione quando provi ad andare alla schermata principale. Se il video è in pausa o non è ancora stato avviato, la modalità Picture-in-Picture non verrà attivata.

Consiglio: Nuovo nel mondo della modalità Picture-in-Picture su iPhone? Consulta la nostra guida su come utilizzare la modalità Picture-in-Picture su iPhone.

5. Aggiorna app

Il problema della modalità Picture-in-Picture che non funziona in Prime Video potrebbe essere dovuto a un bug nell'app stessa. Quindi aggiorna l'app Prime Video sul tuo telefono Android e iPhone dai rispettivi app store.

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6. Cancella cache (solo Android)

Sui telefoni Android, dovresti provare il classico trucco di svuotare la cache per l'app Prime Video. Tieni presente che la cancellazione della cache non cancellerà alcun dato personale. Sia nelle altre app che nell'app Prime Video. Quindi i tuoi video scaricati da Prime Video, profili e altre cose rimarranno intatti.

Per cancellare la cache per l'app Prime Video, apri le Impostazioni del telefono e vai su App. Tocca Prime Video. Quindi tocca Archiviazione e premi il pulsante Cancella cache. Riavvia il telefono e prova a mettere il video in modalità PiP.

Consiglio: Puoi anche Cancella i dati dell'app Prime Video. Tuttavia, ciò eliminerà tutti i video scaricati da Amazon Prime e ripristinerà le impostazioni dell'app ai valori predefiniti.

7. Disattiva modalità oscura

Questa correzione potrebbe sembrare un po 'strana, ma non c'è nulla di male nel provarla. Alcuni utenti di Prime Video hanno suggerito che disabilitare la modalità oscura sul proprio telefono e quindi abilitarla di nuovo ha reso la modalità Picture-in-Picture funzionante senza problemi per tutte le app.

Per disabilitare la modalità scura su Android, vai su Impostazioni > Schermo > Modalità scura. Su iPhone, vai su Impostazioni > Display e luminosità. Qui si può scegli tra le modalità Chiaro e Scuro per il tuo iPhone.

8. Disinstalla app

Se le cose continuano a non funzionare, dovresti disinstallare temporaneamente l'app Prime Video e quindi installarla di nuovo.

Per disinstallare e reinstallare l'app su un telefono Android, apri Play Store e cerca Prime Video. Tocca il pulsante Disinstalla sotto l'app Prime Video. Una volta disinstallato, cerca nuovamente Prime Video nel Play Store e installa l'app.

Su iPhone, tocca e tieni premuta l'icona dell'app nella schermata principale. Tocca l'icona a forma di croce o l'opzione Elimina app per rimuovere l'app. Per reinstallarlo, cerca Prime Video nell'App Store e premi il pulsante Installa.

Suggerimento professionale: Su iPhone puoi scarica anche l'app invece di eliminarla. Ciò conserverà i tuoi dati dall'app.

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Volare via

Ci auguriamo che le correzioni sopra menzionate ti abbiano aiutato a ripristinare il corretto funzionamento della modalità Picture-in-Picture per Prime Video. Se il problema persiste, puoi provare ripristino delle preferenze dell'app sui telefoni Android. Una volta ripristinata la modalità Picture-in-Picture, controlla 10 programmi TV popolari su Prime Video che dovresti guardare.