Una guida dettagliata per riparare AirPods che non passano alla cancellazione del rumore
Varie / / November 29, 2021
Gli AirPods Pro dispone di cancellazione attiva del rumore, ed è ciò che li rende migliori rispetto agli AirPods. Ovviamente, AirPods Pro sembra un'opzione migliore se usi spesso ANC. Mentre vuoi studiare o goderti musica/video solo durante i voli lunghi, possiamo capire quanto sia fastidioso quando il La cancellazione attiva del rumore smette di funzionare. Per aiutarti a risolvere questo problema, abbiamo raccolto soluzioni in questa guida.
Prima di provare a ripristinare la funzione di eliminazione del rumore, verifica che AirPods Pro sia autentico/originale. Se lo hai acquistato da un Apple Store locale autorizzato o dal negozio online ufficiale di Apple, non hai nulla di cui preoccuparti; il tuo AirPods Pro è decisamente autentico. Se, d'altra parte, hai acquistato il tuo da un negozio di terze parti (non Apple), assicurati che ti sia stata data un'unità autentica.
Ciò è necessario perché da esperimenti personali e recensioni online, la cancellazione del rumore non funziona con AirPods Pro falsi o contraffatti. Se sei sicuro di avere un'unità originale, passa alla sezione seguente per correggere i problemi che impediscono a AirPods Pro di passare alla cancellazione del rumore.
Nota: Questa guida è incentrata su AirPods Pro in quanto è (attualmente) l'unica generazione/modello di AirPods che supporta la cancellazione attiva del rumore.
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1. Modifica la configurazione della cancellazione attiva del rumore
Per impostazione predefinita, la cancellazione attiva del rumore è progettata per funzionare su AirPods Pro quando si posizionano entrambi gli AirPod nelle orecchie. Se provi ad attivare la cancellazione del rumore premendo il sensore di forza di AirPods Pro o dal Control Center, riceverai un messaggio di errore che ti chiederà di avere entrambi gli AirPod nelle orecchie per usare il caratteristica. È strano, vero?
È interessante notare che esiste una soluzione alternativa che consente alle persone di utilizzare la cancellazione del rumore con un solo AirPod. Ciò è particolarmente utile per:
- Persone che hanno smarrito/perso una delle loro unità AirPods Pro.
- Individui con problemi di udito o sordità unilaterale (perdita dell'udito in un orecchio).
Segui i passaggi seguenti per configurare i tuoi AirPods per attivare la cancellazione del rumore con un solo AirPod (attivo).
Nota: La modifica della cancellazione del rumore di AirPods Pro in modo che funzioni con un AirPod può essere eseguita solo su dispositivi iOS (iPhone e iPad).
Passo 1: Avvia Impostazioni sul tuo iPhone o iPad e seleziona Accessibilità.
Passo 2: Nella sezione "Fisico e motore", seleziona AirPods.
Passaggio 3: Attiva "Cancellazione del rumore con un AirPod".
Ora, quando tocchi e tieni premuto il sensore di forza sul tuo AirPods Pro, sarai in grado di attivare la cancellazione del rumore.
Se la cancellazione del rumore non funziona su uno o entrambi gli AirPods, anche con l'opzione "Cancellazione del rumore con un AirPod" attivata, procedi con le soluzioni di seguito.
2. Riattiva la cancellazione del rumore
Se riesci ancora a sentire il rumore di fondo nonostante la cancellazione del rumore sia abilitata, prova a disattivare la cancellazione del rumore, attendi alcuni secondi e riaccendila. Tocca e tieni premuto il sensore di forza sullo stelo di entrambi gli AirPod finché non senti un suono. Tocca e tieni premuto di nuovo il sensore di forza finché non senti un segnale acustico.
In alternativa, segui i passaggi seguenti.
Riattiva la cancellazione del rumore su iPhone o iPad.
Passo 1: Apri il Centro di controllo e premi a lungo l'icona del volume di AirPods.
Passo 2: Tocca l'icona Controllo rumore e seleziona Disattiva.
Passaggio 3: Attendi qualche secondo e seleziona Cancellazione rumore.
Riattiva la cancellazione del rumore su Mac
Prima di tutto, collega gli AirPods al tuo Mac. In secondo luogo, assicurati che l'icona del volume sia fissata sulla barra dei menu del tuo Mac.
Passo 1: Avvia le Preferenze di Sistema e seleziona Suono.
Passo 2: Seleziona l'opzione "Mostra volume nella barra dei menu".
Ora procedi a disabilitare e riattivare la cancellazione del rumore.
Passaggio 3: Tocca l'icona del volume sulla barra dei menu.
Passaggio 4: Passa il cursore sui tuoi AirPods e seleziona Off per disabilitare la cancellazione del rumore.
Passaggio 5: Attendi un paio di secondi e riattiva la cancellazione del rumore.
3. Modifica le impostazioni del sensore di forza
Riesci a passare alla cancellazione del rumore dal tuo iPhone, iPad, Apple Watch e altri dispositivi ma non dall'AirPods Pro stesso? Dovresti controllare le impostazioni del sensore di forza.
Per impostazione predefinita, dovresti essere in grado di passare alla cancellazione del rumore premendo a lungo il sensore di forza su entrambi gli AirPods.
Modifica le impostazioni del sensore di forza AirPods su iPhone e iPad
Passo 1: Avvia Impostazioni e seleziona Bluetooth.
Passo 2: Quindi, tocca l'icona delle informazioni accanto al nome del tuo AirPods.
Passaggio 3: Nella sezione "Premi e tieni premuti AirPods", assicurati che Controllo rumore sia l'opzione selezionata.
Se è selezionato qualcos'altro su uno o entrambi gli AirPods, toccalo per modificare le impostazioni del sensore di forza.
Passaggio 4: Tocca l'AirPod non impostato su Controllo del rumore e seleziona Controllo del rumore.
Passaggio 5: Infine, assicurati che anche Cancellazione rumore sia selezionato nelle opzioni Controllo rumore.
Modifica le impostazioni del sensore di forza AirPods su Mac
Collega gli AirPods al tuo Mac e segui i passaggi seguenti.
Passo 1: Apri le Preferenze di Sistema e seleziona Bluetooth.
Passo 2: Tocca il pulsante Opzioni accanto ai tuoi AirPods.
Passaggio 3: Assicurati che sia "Premi e tieni premuto AirPod sinistro" che "Premi e tieni premuto AirPod destro" siano impostati su Controllo rumore. Inoltre, assicurati che la cancellazione del rumore sia selezionata per l'opzione "Commutazione del controllo del rumore".
Passaggio 4: Tocca Fine per salvare le modifiche.
4. AirPods puliti
No, non è necessario "lavare" i tuoi AirPods con acqua o liquidi. Tutto ciò di cui hai bisogno è un panno in microfibra pulito, asciutto e privo di lanugine. E non hai nemmeno bisogno di pulire l'intero AirPods; solo i microfoni rivolti verso l'interno di AirPods Pro richiedono la pulizia. Ecco perché.
Su AirPods Pro, il microfono rivolto verso l'esterno funziona in combinazione con la sua controparte rivolta verso l'interno per contrastare sia lo sfondo indesiderato che il suono interno con anti-rumore, rispettivamente. Apple nota che la cancellazione del rumore potrebbe non funzionare se sporco, detriti o cerume si accumulano sul microfono rivolto verso l'interno (vedi immagine sotto) di AirPods Pro.
Se sono presenti particelle o sporco sul microfono, pulirlo con un panno pulito, asciutto e privo di lanugine. E se c'è della cera per auricolari attaccata su di esso, inumidisci leggermente il panno con acqua fresca e pulisci la cera. Assicurati di utilizzare un panno asciutto per pulire il microfono in seguito.
5. Aggiorna dispositivo
Questo potrebbe sembrare non correlato, ma il sistema operativo del tuo dispositivo ha una certa influenza sulle prestazioni degli AirPods. Per usufruire della cancellazione attiva del rumore, Apple consiglia vivamente che i dispositivi collegati (iPhone, iPad, Mac o iPod touch) eseguano l'ultima versione dei rispettivi sistemi operativi.
6. Richiedi il programma di servizio AirPods Pro
Secondo Apple, alcune unità AirPods Pro, in particolare quelle prodotte prima di ottobre 2020, sono difettose e potrebbero verificarsi problemi relativi al suono: crepitii/suoni statici, perdita di bassi, cancellazione attiva del rumore inefficace o non funzionante, ecc.
A tal fine, Apple ha lanciato il "Programma di assistenza AirPods Pro", un'iniziativa per riparare o sostituire gratuitamente le unità AirPods Pro interessate. Quindi, se il tuo AirPods Pro continua a non passare alla cancellazione del rumore nonostante abbia provato tutte le soluzioni di risoluzione dei problemi sopra menzionate, dovresti fare una di queste tre (3) mosse:
- Visita e Negozio Apple Store vicino a te.
- Trova e prenota un appuntamento con un autorizzato Fornitore di servizi Apple.
- Contatto Supporto Apple.
Se il tuo AirPods Pro viene diagnosticato e risulta essere una delle unità interessate, l'AirPod difettoso (sinistro, destro o entrambi) verrà riparato o sostituito.
Nota: La custodia di ricarica AirPods Pro non è idonea per la manutenzione o la sostituzione nell'ambito del programma di assistenza.
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Nessuna zona di rumore
Siamo certi che almeno uno di questi metodi di risoluzione dei problemi dovrebbe ripristinare la cancellazione del rumore sul tuo AirPods Pro. Se il problema persiste, molto probabilmente hai un dispositivo contraffatto o danneggiato. Fateci sapere se avete bisogno di ulteriore aiuto.
Prossimo: Se gli AirPods sono collegati ai tuoi dispositivi (Android, iOS, Mac o PC) ma non viene emesso alcun suono o audio dagli altoparlanti, fai riferimento alle soluzioni nella guida collegata di seguito per risolvere il problema.