Cosa succede quando nascondi i commenti su Facebook

I siti di social media come Facebook sono un'ottima piattaforma per incontrare gli amici. Ma è diventato anche un vivaio di incitamento all'odio, attacchi personali e altro ancora. Questi spesso si fanno strada nella tua vita tramite i commenti. Un modo per affrontarli è nascondersi commenti su Facebook per riporre quella roba indesiderata. Ma cosa succede quando nascondi i commenti su Facebook?

Ci sono alcune domande rimaste senza risposta come solo tu puoi nascondere i commenti sui tuoi post? E i post in cui sei taggato? Gli amici comuni possono visualizzare i commenti che hai nascosto?

Ecco perché ci siamo rimboccati le maniche per fornire la massima chiarezza possibile sul nascondere i commenti su Facebook.

Cominciamo.

Come nascondere i commenti su Facebook

Sebbene ci siano miliardi di utenti su Facebook, presumiamo che una buona parte di persone debba ancora nascondere i commenti sui propri account Facebook. Quindi, quando trovi il tuo commento o il commento di qualcuno sul tuo aggiornamento, seleziona il menu a tre punti accanto al commento e scegli l'opzione Nascondi commento.

Il testo del commento dovrebbe sbiadire o apparire in grigio. Noterai l'opzione Scopri sotto di essa che può essere utile se cambi idea in seguito.

Gli stessi passaggi funzioneranno anche sulle app per smartphone. Tieni premuto il commento per visualizzare un popup con l'opzione Nascondi commento.

Nota: Vedi i commenti in grigio e non ricordi di averli nascosti? È possibile che questi commenti siano stati contrassegnati dal sistema come spam o abbiano violato una delle politiche di Facebook.

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Cosa succede quando nascondi i commenti sui tuoi post/pagina

Ci sono due scenari. Il primo è dove hai pubblicato un aggiornamento di stato e qualcuno lo ha commentato. Il secondo è quando qualcuno pubblica un commento su un aggiornamento sulla tua Pagina. Quando nascondi un commento sul tuo post/aggiornamento, sarà comunque visibile alla persona che lo ha pubblicato e a tutti i suoi amici.

Il commentatore e i suoi amici possono continuare la discussione anche. Solo le persone nell'elenco di amici del commentatore possono visualizzare o interagire con quel commento. Nessun altro può.

Nascondere i commenti avvisa il commentatore?

La risposta breve è un sonoro no. Il commentatore non lo scoprirà mai a meno che le persone non inizino a parlarne. Le persone sono intelligenti in questi giorni e spesso prendono screenshot di commenti controversi che anticipano una tale mossa. Fai attenzione a ciò che nascondi o elimini. Leggi la nostra opinione di seguito su che tipo di commenti dovresti nascondere se non sei sicuro.

Cosa succede quando nascondi i commenti nei post con tag

Diciamo che qualcuno ti ha taggato in un post con cui non vuoi avere niente a che fare. Quindi, chiedi al tuo amico di rimuovere il tuo nome o il commento, ma lui/lei non ascolterà perché sei infastidito, e questo è ancora più divertente/soddisfacente.

Puoi anche nascondere i commenti sugli aggiornamenti in cui sei taggato e il trattamento rimane lo stesso. I tuoi amici non saranno in grado di vederlo, ma i suoi lo sarebbero e se hai amici comuni, possono vederlo anche loro.

Puoi impedire alle persone di taggarti o rendere ogni post taggato un processo di approvazione prima che venga visualizzato sul tuo diario. Si chiama Revisione e puoi trovarlo in Impostazioni> Timeline e tag nella parte inferiore dello schermo.

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Che tipo di commenti dovresti nascondere

Nascondere i commenti non è sempre una buona idea. Ho già condiviso un motivo sopra per cui gli utenti possono acquisire schermate. Eccone un altro e uno migliore. Supponiamo che tu stia gestendo una pagina aziendale e le persone stiano commentando bene e male il tuo prodotto o servizio clienti.

Se qualcuno non è soddisfatto del tuo servizio, cerca di capire il problema o la causa principale e risolverlo. Ciò dimostrerà al cliente che ci tieni e che nessuno è perfetto. Ti rende semplicemente umano. Anche alcuni dei marchi più rispettati e amati ricevono commenti negativi sotto forma di critiche costruttive. E va bene così.

Ciò che non va bene è spam, linguaggio offensivo, marketing personale o autopromozione, link o immagini irrilevanti, contenuti inappropriati o per adulti o incitamento all'odio. Dovresti sempre nascondere tali commenti e maggio persino bloccarli se ripetono il reato.

È tuo diritto proteggere te stesso o la reputazione della tua attività, ma non a costo di perdere clienti. Questo è un giudizio e devi decidere se reagire o rispondere.

Rispondi ai commenti invece di reagire ad essi, ove possibile.

Non vuoi che i tuoi clienti perdano la fiducia o pensino che non sei trasparente sulla tua attività. La trasparenza e l'onestà con i clienti aiutano sicuramente a costruire relazioni durature con i clienti.

Puoi anche chiedere al cliente di condividere il proprio ID e-mail o numero di telefono tramite DM e rimuovere la questione dalla pagina. Non puoi offrire sempre una soluzione immediatamente. Alcune cose richiedono tempo e non vuoi che la questione rimanga a lungo su Facebook.

Pensa prima di agire

Gestire la tua vita sociale online doveva essere divertente. È invece diventato un lavoro ingrato e un mal di testa in più di un modo. I siti di social media soffrono di innumerevoli problemi e vite sono state rovinate a causa di un singolo aggiornamento o foto/video. Devi trattare i commenti con attenzione, soprattutto se gestisci una pagina aziendale. La cosa buona è che puoi sempre mostrare un commento in un secondo momento.