Come risolvere il Google Play Store che non funziona sui dati mobili

Google Play Store è la casa del tesoro dei dispositivi Android da cui è possibile scaricare app e relativi aggiornamenti. È facile da usare e viene fornito con controllo dei genitori. Qui troverai tutti i tipi di app, alcune addirittura meno di un MB.

Ma cosa succede se non riesci ad accedere a questo tesoro? A volte Play Store smette di funzionare e non scarica app sui dati mobili. Funziona bene su Wi-Fi, ma quando passi ai dati mobili, mostra "download in sospeso" o non funziona affatto.

Non preoccuparti. Ti diremo come risolvere il problema. Ecco le soluzioni che devi provare.

Annulla download

Se hai consentito l'aggiornamento automatico delle app solo tramite Wi-Fi, a volte i download in sospeso potrebbero essere una causa di questo problema. Se un'app si sta aggiornando tramite Wi-Fi e passa improvvisamente ai dati mobili, il download potrebbe essere sospeso causando problemi di download in sospeso per altre app.

Per cambiare questo, devi interrompere manualmente tutte le app attualmente in download. Per farlo, apri il Play Store e scorri verso destra dalla barra laterale sinistra. Quindi tocca Le mie app e i miei giochi. Qui, annulla tutti i download toccando l'icona a forma di croce. Quindi inizia a scaricare le nuove app sui dati mobili.

Cancella cache e dati

Devi cancellare la cache e cancellare i dati per Google Play Store e Google Play Services. La cancellazione della cache non cancellerà alcun dato dal tuo dispositivo. Allo stesso modo, la rimozione dei dati non eliminerà alcuna app o i relativi dati dal dispositivo. Tuttavia, verrai disconnesso dal Play Store.

Per farlo, segui questi passaggi:

Passo 1: Apri le Impostazioni del dispositivo e vai su App/Gestione applicazioni a seconda dell'opzione disponibile sul tuo dispositivo.

Passo 2: in Tutte le app o App installate, vai prima al Google Play Store. Tocca Memoria.

Passaggio 3: tocca Cancella memoria/dati seguito da Cancella cache.

Passaggio 4: riavvia il dispositivo.

Ripeti i passaggi precedenti per Google Play Services.

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Ripristina le preferenze dell'app

Ripristino delle preferenze dell'app è molto utile quando si verifica un problema sul dispositivo. Simile alla cancellazione della cache, non perderai alcun dato prezioso. Tuttavia, abiliterà app e notifiche disabilitate, ripristinerà le app predefinite, i dati in background e le restrizioni sulle autorizzazioni.

Per ripristinare le preferenze dell'app, segui questi passaggi:

Passo 1: Apri Impostazioni sul tuo dispositivo e tocca App/Gestione applicazioni/App e notifiche.

Passo 2: Vai a Tutte le app. Quindi tocca l'icona a tre punti nell'angolo in alto a destra.

Passaggio 3: Seleziona Ripristina preferenze app dal menu. Apparirà un pop-up che ti chiederà di confermare. Tocca Ripristina preferenze app.

Attiva la modalità aereo

Un altro modo per risolvere il problema del download è abilitare la modalità aereo. La modalità aereo disattiva tutta la connettività sul tuo dispositivo.

Per farlo, segui questi passaggi:

Passo 1: Vai alle Impostazioni del dispositivo e tocca Rete e Internet.

Passo 2: Tocca l'impostazione Modalità aereo per attivarla.

Passaggio 3: Attendi 1-2 minuti. Quindi disattiva la modalità aereo facendo scorrere l'interruttore accanto all'opzione Modalità aereo.

Prova a scaricare app su dati mobili e dovrebbe funzionare bene..

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Disattiva le restrizioni sui dati in background

È una buona cosa se Google Play Services ha accesso illimitato ai dati. C'è un'impostazione sui dispositivi Android per disabilitarlo. È necessario verificare se ha accesso illimitato o meno.

Ecco i passaggi per farlo.

Passo 1: Apri le Impostazioni del dispositivo e vai su Rete e Internet.

Passo 2: Tocca Utilizzo dati seguito da Utilizzo dati app in Dati mobili.

Passaggio 3: tocca Google Play Services. Verifica se le impostazioni Dati in background e Utilizzo dati illimitato sono abilitate o meno. Se sono spenti, accendili.

Ripeti i passaggi per Play Store e Download Manager.

Consiglio: Se hai disabilitato i dati in background per qualche altra app, abilitali e poi prova a scaricare le app dal Play Store.

Vai in modalità provvisoria

Modalità sicura viene solitamente utilizzato per risolvere i problemi dovuti alle app di terze parti. Tuttavia, a volte può rivelarsi utile anche per altri problemi.

Per andare in modalità provvisoria, fai questo:

Passo 1: Spegni il dispositivo utilizzando il pulsante di accensione.

Passo 2: Quando il dispositivo è spento, tieni premuto il pulsante di accensione per accenderlo. Continua a tenerlo premuto finché non vedi il logo del produttore. Non appena lo vedi, lascia il pulsante di accensione e premi il pulsante di riduzione del volume. Tienilo premuto fino all'avvio del dispositivo.

Passaggio 3: Verrai indirizzato alla modalità provvisoria indicata dall'etichetta Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra. Rimani lì per uno o due minuti. Quindi riavvia il dispositivo.

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Rimuovi account Gmail

A volte anche l'account Google collegato potrebbe essere responsabile del problema. Devi rimuoverlo una volta e aggiungerlo di nuovo. Per farlo, segui questi passaggi:

Passo 1: Apri le Impostazioni del dispositivo e vai su Account.

Passo 2: Qui, tocca l'account Google collegato al Play Store. Quindi tocca Rimuovi account nella schermata successiva.

Passaggio 3: Riavvia il tuo dispositivo.

Passaggio 4: Ancora una volta, torna su Impostazioni> Account. Qui, tocca Aggiungi account seguito da Google. Quindi aggiungi il nome utente e la password.

Passaggio 5: Apri Play Store e prova a scaricare le app.

Che il gioco abbia inizio

Ci auguriamo che le correzioni di cui sopra abbiano risolto il problema di download sul tuo dispositivo. Una volta che il Play Store è tornato in azione, puoi iniziare a scaricare nuove app. Ma stai attento e sappi come fare individuare app false.

Puoi anche diventare un beta tester per app e ottieni nuove funzionalità da provare prima degli altri. Tuttavia, poiché le app sono in fase beta, potrebbero avere alcuni bug, quindi preparati anche a questo.