I 9 migliori modi per correggere l'audio e l'audio dello zoom che non funzionano su Android

L'intero punto della comunicazione ruota intorno alla conversazione. Se hai ospitato o partecipato a una riunione Zoom dal tuo smartphone Android ma non riesci a sentire cosa dicono i partecipanti, vanifica l'intero scopo della riunione. Per aiutarti, elencheremo nove (9) soluzioni da utilizzare quando l'audio o l'audio dell'app Zoom non funziona sul tuo dispositivo Android.

Zoom potrebbe riscontrare problemi audio sul tuo dispositivo Android se hai accidentalmente disattivato l'altoparlante del telefono o disabilitato l'altoparlante in-app. Inoltre, il profilo audio del telefono impostato su Silenzioso o Vibrazione potrebbe anche causare alterazioni nella funzionalità audio dell'app. Questi sono i motivi più comuni che causano l'interruzione.
Altre volte, è solo l'app Zoom (o il telefono) che si comporta male. Detto questo, passiamo alle soluzioni.

1. Riavvia il telefono

Il riavvio del telefono potrebbe anche aiutare a risolvere tutti i potenziali problemi e problemi temporanei che potrebbero impedire all'app Zoom di accedere alle impostazioni e ai profili audio.

2. Abilita altoparlante

Se stai organizzando una riunione Zoom sul tuo dispositivo Android ma non senti gli altri partecipanti, assicurati di non aver disattivato l'audio dell'altoparlante per l'app. Nell'angolo in alto a destra della finestra della riunione, controlla che non ci sia un X a destra dell'icona dell'altoparlante: significa che l'oratore è stato disabilitato per quella riunione.

Per riattivare l'altoparlante, tocca l'icona e ora dovresti ascoltare gli altri partecipanti.

3. Controlla il volume del dispositivo

Un altro controllo che si desidera eseguire se l'audio o l'audio di Zoom non funziona durante una riunione è confermare che l'audio del dispositivo non è disattivato. È possibile che tu (o forse qualcun altro) abbia accidentalmente abbassato il volume del telefono. In questo caso, l'audio Zoom non funzionerà.

Per risolvere questo problema, tocca il pulsante volume su o volume giù sul telefono per controllare il livello del volume. Se il volume del tuo dispositivo è al livello/percentuale più basso, tocca il pulsante di aumento del volume o sposta il dispositivo di scorrimento verso l'alto per aumentare il volume.

4. Controlla il volume della chiamata

Se l'aumento o la riattivazione del volume del telefono non fa funzionare nuovamente l'audio o l'audio di Zoom, la prossima cosa che vuoi controllare è il volume in chiamata del tuo dispositivo. Questo è diverso dal normale controllo del volume Android a livello di sistema. Se non riesci a sentire niente o nessuno durante una riunione Zoom, in particolare una riunione dial-in, controlla che il volume della chiamata del telefono non sia basso o disattivato. Ecco come.

Passo 1: Avvia il menu Impostazioni Android.

Passo 2: Seleziona Suono.

Passaggio 3: Controlla la sezione Volume chiamate. Se è basso o disattivato, sposta il dispositivo di scorrimento verso destra per aumentare il volume in chiamata del telefono.

Ora torna alla tua chiamata Zoom e controlla se riesci a sentire l'audio degli altri partecipanti. Se l'audio dell'app continua a non funzionare, passa alla soluzione successiva.

5. Cambia profilo audio

Per i dispositivi con problemi di audio o audio Zoom, l'azienda consiglia controllare e modificare il proprio profilo audio/audio. Avere il tuo dispositivo in modalità Vibrazione, Silenzioso o Non disturbare, ad esempio, potrebbe interferire con l'audio di Zoom, anche se l'altoparlante è acceso all'interno dell'app.

Per modificare il profilo audio sul tuo smartphone Android, segui i passaggi seguenti.

Passo 1: Tocca il pulsante di aumento o diminuzione del volume per aprire il dispositivo di scorrimento del controllo del volume.

Passo 2: Tocca l'icona Silenzioso (un campanello incrociato) o l'icona Vibrazione (un telefono con due linee ai lati) nella parte superiore del dispositivo di scorrimento del volume per modificare il profilo audio in Suoneria (una normale icona a campana).

Con il profilo audio del telefono impostato per squillare, controlla se Zoom audio/suono ora funziona.

6. Usa dispositivo audio alternativo

Prova a connettere il telefono a una cuffia (cablata o wireless) e verifica se l'audio di Zoom funziona. In tal caso, scollega le cuffie dal dispositivo e prova a utilizzare nuovamente Zoom tramite l'altoparlante del telefono. Se l'altoparlante o le cuffie non possono emettere alcun suono, passare alla soluzione successiva.

7. Forza l'arresto dell'app

Quando hai problemi con l'audio/suono dell'app Zoom sul tuo dispositivo Android, è possibile che l'app Zoom non funzioni correttamente, abbia smesso di rispondere a determinati comandi o sia bloccata. L'arresto forzato dell'app e il suo riavvio potrebbero aiutare a riportarla alla normalità. Avvia il menu Impostazioni del telefono e vai su App e notifiche > Vedi tutte le app > Zoom e tocca l'icona Forza arresto. Fare clic sull'icona Apri in seguito per riavviare l'app.

Se l'app ha ancora problemi con l'audio dopo averlo fatto, procedi a svuotare la cache. Vedi il metodo #6 di seguito.

8. Svuota la cache dell'app

Questo potrebbe anche aiutarti a risolvere qualsiasi cosa problemi che potrebbero verificarsi con l'app Zoom. Per farlo sul tuo telefono Android, avvia il menu Impostazioni e vai su App e notifiche > Vedi tutte le app > Zoom > Archiviazione e cache e tocca l'icona Cancella cache.

Avvia Zoom dopo averlo fatto e controlla se l'altoparlante ora funziona con l'app. Se il problema persiste, prova la correzione successiva di seguito.

9. Aggiorna zoom

Un'altra cosa che vuoi fare quando alcune funzionalità di Zoom non funzionano correttamente è assicurarti di avere l'ultima versione dell'app sul tuo dispositivo. Il problema audio che stai riscontrando potrebbe essere dovuto a un bug presente nella versione dell'app in esecuzione. Avvia il Play Store sul telefono, cerca Zoom e tocca il pulsante Aggiorna.

Alza gli altoparlanti

Come accennato in precedenza, diversi fattori potrebbero causare problemi audio e audio nell'app Zoom per Android. Ovunque derivi il problema, i metodi di risoluzione dei problemi sopra elencati dovrebbero aiutarti a rimettere le cose in ordine. E se non riesci ancora a comunicare in una riunione Zoom, forse perché gli altri partecipanti non possono sentirti, ne abbiamo elencati altri Risoluzione dei problemi relativi all'audio dello zoom.