9 modi migliori per risolvere le chiamate WhatsApp che non squillano quando il telefono è bloccato

Con quale frequenza sblocchi il telefono, avvii WhatsApp e incontri un sacco di chiamate perse che non squillava quando il telefono era bloccato? Questo accade sia su dispositivi Android che iOS. Abbiamo una guida dettagliata coprendo sette (7) modi per risolvere il problema su iPhone e iPad. In questo articolo, l'attenzione sarà sui dispositivi Android. Andiamo ad esso.

Prima di tutto, verifica che la rete dati/Wi-Fi del tuo telefono sia abilitata e assicurati di avere un piano Internet attivo. In secondo luogo, controlla che il tuo la suoneria del telefono è configurata correttamente e il tuo profilo sonoro non è impostato su Silenzioso. Infine, anche riavviare il dispositivo potrebbe aiutare. Se ancora non ricevi le notifiche di chiamata WhatsApp quando il telefono è bloccato, procedi con i metodi di risoluzione dei problemi di seguito.

Nota: A causa della diversità nella configurazione del software e nel marchio dei telefoni Android, i passaggi/istruzioni sotto i metodi elencati di seguito potrebbero variare da dispositivo a dispositivo.

1. Disattiva Non disturbare

Quando abilitato, Non disturbare disattiverà tutte le chiamate cellulari in arrivo e altre app di terze parti. Se le chiamate di WhatsApp non squillano quando il telefono è bloccato, controlla che "Non disturbare" non sia attivo. Troverai l'opzione "Non disturbare" nella sezione Audio del menu Impostazioni Android. Vai su Impostazioni > Audio > Non disturbare e tocca il pulsante "Disattiva ora".

Non disturbare può anche essere facilmente disabilitato dalla barra delle applicazioni.

2. Forza l'interruzione di WhatsApp

Un altro modo per risolvere rapidamente questo problema è forzare l'arresto delle app ogni volta che le chiamate di WhatsApp non squillano quando il telefono è bloccato.

Passo 1: Premi a lungo l'icona di WhatsApp e tocca Informazioni app per aprire la pagina delle informazioni di WhatsApp.

Passo 2: Quindi, tocca l'icona Forza arresto e seleziona OK alla richiesta di conferma.

3. Riattiva le notifiche di WhatsApp

Se la notifica di WhatsApp è disabilitata o configurata in modo errato sul tuo dispositivo, le chiamate vocali e video potrebbero non squillare, anche quando il telefono è sbloccato. Per risolvere questo problema, controlla le impostazioni di notifica dell'app e controlla che WhatsApp sia impostato per ricevere le notifiche. Se tutto sembra a posto, puoi disattivare le notifiche di WhatsApp e riattivarle. Ciò può aiutare a ripristinare il testo di WhatsApp e le notifiche di chiamata alla normalità.

Passo 1: Premi a lungo l'icona di WhatsApp e tocca Informazioni app per visualizzare la pagina dei dettagli dell'applicazione.

Passo 2: Seleziona Notifiche.

Passaggio 3: Disattiva l'opzione Mostra notifiche e riattivala.

4. Svuota la cache di WhatsApp

Le app creano file di cache, quindi si avviano più velocemente e funzionano più velocemente durante l'uso. Tuttavia, quando questi file si accumulano nel tempo, consumano la memoria del dispositivo e talvolta causano il malfunzionamento di un'app. Se WhatsApp non funziona quando il telefono è bloccato e nessuna delle soluzioni sopra ha risolto il problema, potrebbe essere utile cancellare la sua memoria cache (leggi: WhatsApp).

Passo 1: Avvia il menu Impostazioni e seleziona "App e notifiche".

Passo 2: Tocca Informazioni sull'app.

Passaggio 3: Scorri l'elenco delle app e seleziona WhatsApp.

Passaggio 4: Tocca "Archiviazione e cache".

Passaggio 5: Infine, tocca l'icona Cancella cache.

5. Aggiorna WhatsApp

Il tuo telefono potrebbe non essere in grado di avvisarti delle chiamate vocali o video di WhatsApp se c'è un bug che causa il malfunzionamento dell'app. L'aggiornamento manuale di WhatsApp all'ultima versione disponibile è la soluzione migliore per risolvere il problema. Visita la pagina delle informazioni di WhatsApp sul Google Play Store e verifica che sia aggiornata.

Aggiorna WhatsApp dal Play Store

Tocca il pulsante Aggiorna per installare l'ultima versione di messaggistica istantanea sul tuo dispositivo.

6. Modifica le impostazioni dei dati in background

WhatsApp richiede l'accesso 24 ore su 24 ai dati del cellulare o alla connessione Wi-Fi per fornire agli utenti notifiche tempestive e in tempo reale di messaggi e chiamate. Se la chiamata WhatsApp non squilla quando il telefono è bloccato, verifica che abbia accesso all'utilizzo in background della connessione Internet della tua app.

Passo 1: Avvia la pagina delle informazioni sull'app WhatsApp e seleziona "Dati mobili e Wi-Fi".

Passo 2: Verifica che i dati in background siano abilitati.

Puoi anche attivare l'opzione "Utilizzo dati illimitato" per consentire a WhatsApp di utilizzare l'accesso ai dati senza restrizioni quando Risparmio dati è abilitato sul tuo dispositivo.

7. Disattiva risparmio batteria

Un altro probabile colpevole di questo problema è la funzione Android Battery Saver. Nel tentativo di prolungare la durata della batteria, Risparmio batteria (ottimizzazione della batteria su alcuni dispositivi) potrebbe causare il blocco delle notifiche delle chiamate WhatsApp da parte del telefono. Disattiva il risparmio energetico e controlla se le chiamate WhatsApp ora squillano quando il telefono è bloccato.

Puoi disattivare il risparmio energetico dal pannello delle notifiche o dal menu Impostazioni (Impostazioni > Batteria > Risparmio energetico > Disattiva ora).

8. Aggiorna Google Play Services

Google Play Services svolge un ruolo importante nel corretto funzionamento delle tue app e di altri servizi come notifiche push, servizi di localizzazione, ecc. Aggiornamento dei servizi di Google Play potrebbe anche aiutare a risolvere i problemi di notifica delle chiamate WhatsApp.

Passo 1: Avvia il menu Impostazioni e seleziona "App e notifiche".

Passo 2: Seleziona Informazioni app per visualizzare tutte le app sul tuo smartphone.

Passaggio 3: Scorri l'elenco delle applicazioni e seleziona "Servizi Google Play".

Passaggio 4: Tocca il pulsante a discesa Avanzate.

Passaggio 5: Nella sezione Store, seleziona Dettagli app.

Questo ti reindirizzerà alla pagina "Servizi Google Play" sul Play Store.

Passaggio 6: Infine, tocca il pulsante Aggiorna per installare l'ultima versione del software sul tuo smartphone.

9. Reinstalla WhatsApp

L'eliminazione e la reinstallazione dell'app di messaggistica istantanea dal dispositivo è un'altra soluzione per la risoluzione dei problemi che vale la pena provare. Avvia la pagina delle informazioni di WhatsApp sul Play Store e tocca il pulsante Disinstalla per rimuovere l'app e i suoi dati dal telefono.

Reinstalla l'app, configura il tuo account e controlla se le chiamate risuonano quando blocchi il dispositivo.

Cos'altro può essere fatto

Supponiamo che tu ancora non riceva le notifiche delle chiamate WhatsApp sul tuo telefono dopo aver implementato tutte le soluzioni sopra menzionate. In tal caso, un'ultima cosa che consigliamo è l'aggiornamento del sistema operativo del telefono alla versione più recente: vai su Impostazioni > Sistema > Aggiornamento software. Verifica la disponibilità di eventuali aggiornamenti Android e installalo sul tuo dispositivo. Facci sapere se questo aiuta.