10 modi migliori per correggere Microsoft Teams che non mostra lo stato su Windows 10

Microsoft Teams è diventato parte integrante di molte aziende e organizzazioni, soprattutto quelle che si affidano a Microsoft Azure e Office. Detto questo, diversi utenti di Microsoft Teams si lamentano non possono visualizzare lo stato o quello stato non si aggiorna. Inoltre, altro gli utenti stanno visualizzando l'errore Stato sconosciuto.

Lo status gioca un ruolo fondamentale in un contesto formale. Consente ai dipendenti di sapere se la persona dall'altra parte è occupata, disponibile, in riunione, in chiamata e così via. Dipende da stato impostato sul profilo e visibile a tutti gli altri membri del team, si può comunicare o scegliere un momento appropriato per comunicare. Il messaggio può essere redatto di conseguenza, facendo sapere all'utente se qualcosa è urgente o meno. Ad ogni modo, lo stato, sebbene sia una piccola caratteristica, gioca un ruolo più ampio e importante.

Ecco come risolverlo.

1. Prova Teams Web o Mobile

Microsoft Teams è disponibile su tutte le piattaforme più diffuse come desktop, browser Web e

2. Ripristina stato

Se il problema non è diffuso e interessa solo un utente, chiedigli di ripristinare lo stato. Si può farlo dallo stesso menu in cui si imposta uno stato.

3. Seleziona l'opzione Solo squadre

Microsoft Teams ha un'opzione chiamata Modalità di convivenza che consente agli utenti che hanno eseguito l'aggiornamento da Skype for Business di coesistere con gli utenti che si sono uniti direttamente a Teams. Per impostazione predefinita, è impostato sulla modalità Isole.

Aprire Centro di amministrazione di Microsoft Teams e vai a Impostazioni a livello di organizzazione > Aggiornamento di Teams. Seleziona Solo team dal menu a discesa accanto a Modalità coesistenza.

Riavvia Teams una volta e conferma se lo stato viene visualizzato correttamente ora.

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4. Deseleziona Registra i team come app di chat per Office

Un altro motivo di conflitto potrebbe essere dovuto al fatto che l'app Teams è impostata come app predefinita per la chat per gli utenti di Office. Ciò significa che Teams sta importando lo stato da Office Suite, causando il problema Stato sconosciuto o Stato mancante.

Passo 1: Fai clic sull'avatar del tuo profilo e seleziona Impostazioni.

Passo 2: Nella scheda Generale nella barra laterale sinistra, deseleziona "Registra Teams come app di chat per Office". Se l'opzione è già disabilitata, prova ad abilitarla per sincronizzare correttamente lo stato.

5. Elimina i file delle impostazioni

Dopo questo passaggio verrà ripristinata l'app Teams. Significa che potresti dover accedere nuovamente a Teams e imposta alcune preferenze ancora. Tuttavia, tutti i dati archiviati nel cloud rimarranno intatti. Il settings.json è il file in cui vengono salvate tutte le impostazioni di Microsoft Teams. L'eliminazione costringerà Teams a crearne uno nuovo.

Passo 1: Premi il tasto Windows+E per aprire Esplora file e digita l'indirizzo sottostante per raggiungere rapidamente la cartella dei file. Se visualizzi un errore, seleziona prima Elementi nascosti nella scheda Visualizza di Esplora file.

%appdata%\Microsoft\teams

Passo 2: Elimina il file "settings.json". Si consiglia di eseguire un backup del file prima di farlo. Copialo sul desktop.

6. Accedi di nuovo

Ormai, hai apportato e provato diverse modifiche utilizzando le soluzioni sopra. Questo potrebbe aiutare a risolvere lo stato non funziona o gli errori di stato sconosciuto.

Si può trovare l'opzione nel menu del logo del profilo.

7. Account di più squadre

Fai parte di più team e hai effettuato l'accesso a più di un account Teams? Ciò potrebbe anche causare un conflitto. Esci da tutti gli account e quindi accedi a quello che devi usare in questo momento o dove lo stato non viene visualizzato in Teams.

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8. Cancella cache per l'app Microsoft Teams

La cache è spesso responsabile di causare tutti i tipi di errori, il che è vero per tutte le app e non solo per i team. Tieni presente che la cancellazione dei file della cache ti disconnetterà ma non comporterà alcuna perdita di dati.

Passo 1: Chiudi l'app Teams facendo clic sul pulsante con la croce.

Passo 2: Apri nuovamente Esplora file (tasto Windows + E) e incolla l'indirizzo sottostante nella barra di ricerca.

%appdata%\Microsoft\teams

Passaggio 3: Elimina i file e le cartelle sottostanti.

• cache\cache dell'applicazione
• blob_storage
• cache
• banche dati
• GPUcache
• DB indicizzato
• Memoria locale
• tmpelimina i file della cache dei team

Passaggio 4: Riavvia il computer e avvia nuovamente l'app Teams. Riesci a visualizzare lo stato correttamente?

9. Reinstallazione pulita

Alcuni vecchi file di sistema o di installazione potrebbero essere stati danneggiati, portando lo stato a non mostrare errori. In tal caso, dovrai reinstallare l'app. Ottenere Revo Uninstaller per disinstallare Teams e i suoi file rimanenti. Quindi scarica una nuova copia da Microsoft e installala.

Scarica Microsoft Teams

10. Aggiorna Microsoft Teams e Windows

Mantenere aggiornato il sistema operativo Windows e l'app Microsoft Teams installerà le patch più recenti per eventuali correzioni di bug sottostanti. Il Stato L'errore sconosciuto o mancante non è nuovo, e in passato, Microsoft ha riconosciuto il problema. Tuttavia, continua ad affliggere gli utenti. Si spera che venga risolto presto se è ancora qualcosa alla fine.

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Lo stato può essere utile

Microsoft Teams ha molto senso e porta chat da tutti altre app di Microsoft Office in uno. Poiché è stato un ripensamento dopo il successo di Zoom, Microsoft ha dovuto affrontare alcuni problemi nell'integrazione di Teams con il più ampio ecosistema di Office. Nel tempo, la maggior parte dei bug viene risolta e tutto funziona come previsto. Ci sono dei singhiozzi occasionali, ma c'è da aspettarselo da qualsiasi app. Ci auguriamo che ora tu possa visualizzare correttamente lo stato in Microsoft Teams.