Come risolvere i problemi di desktop remoto di Windows 10 non funzionante

Il protocollo desktop remoto o RDP è una funzionalità chiave di Windows 10 Pro. Con quello abilitato, puoi connetterti ai computer sulla rete, sia per risolvere i problemi o per lavorare da quel computer/server.

Ma a volte può smettere di funzionare improvvisamente e lasciare gli utenti come noi in una correzione. Quindi, se stai riscontrando problemi di connessione con Windows Remote Desktop, ecco alcune soluzioni che potrebbero funzionare a tuo favore.

Come al solito, passeremo dalla soluzione facile a quelle leggermente complicate. Iniziamo.

1. Il tuo desktop remoto è abilitato?

Lo so, devi averlo già verificato quando hai ricevuto l'errore. Tuttavia, per quelli di voi che non hanno ancora controllato, ecco come controllare.

Tipo impostazioni remote nel menu di avvio. Verrà visualizzato un Consenti l'accesso remoto alla scheda del tuo computer sul tuo PC. Fare clic su di esso per aprire le proprietà del sistema.

Qui, seleziona la casella di controllo "Consenti Remote Assistant..." in Assistenza remota. Allo stesso tempo, dovresti spuntare la casella di controllo sotto "Consenti connessioni remote .." per consentire le connessioni al tuo sistema.

Al termine, premi il pulsante OK per salvare le impostazioni.

2. Controlla le impostazioni del firewall

Quindi, controlla se Desktop remoto è abilitato nel Windows Defender Firewall. Per farlo, digita firewall nel menu di avvio.

Ora seleziona l'opzione Windows Defender Firewall e tocca l'opzione "Consenti app o funzionalità" nel pannello di destra.

Questo ti mostrerà tutte le app e le funzionalità attualmente sul tuo sistema. Tutto quello che devi fare è toccare il pulsante Modifica impostazioni per attivare il pannello sottostante.

Scorri verso il basso e verifica se il controllo per Desktop remoto è abilitato. In caso contrario, seleziona la casella accanto.

3. Controlla il registro di Windows

Il registro di Windows è un buon posto per verificare se tutte le chiavi e i valori relativi a Desktop remoto hanno i loro valori impostati di conseguenza.

Tuttavia, procedi con cautela con il Registro di Windows che contiene poiché contiene tutte le configurazioni utilizzate dal tuo PC Windows. Quindi potresti voler prendere un backup dei valori del registro prima di apportare modifiche.

Per aprire il registro, digitare regedit nel menu Start e lo strumento Registro verrà visualizzato quasi immediatamente. Toccalo e fai clic su OK nel pop-up di conferma.

Quindi, vai al percorso seguente:

HKLM:\Software\Microsoft\Client Terminal Server

Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse all'interno di Terminal Server Client e seleziona Nuovo> DWORD. Aggiungi UseURCP e inserisci il valore come 0.

Riavvia il PC per rendere effettive le modifiche.

4. È un problema DNS?

La tua connessione desktop remoto si accende e si spegne e ridefinisce il termine intermittente? Se sì, è il momento di dai un'occhiata al DNS server su cui è configurato il computer o l'host.

Per impostazione predefinita, un semplice nslookup comando nel prompt dei comandi ti fornirà il server DNS e l'indirizzo IP che il tuo sistema sta attualmente utilizzando.

Nel nostro caso, lo modificheremo per vedere di escludere il caso di due diversi record DNS. Per fare ciò, apri il prompt dei comandi e inserisci il seguente comando:

nslookup [nome host] 

Certo, puoi usare qualsiasi sito web. Se ottieni gli stessi risultati, puoi tranquillamente dire che tutto è in ordine. In caso contrario, potresti chiedere al tuo provider Internet di risolvere questo problema.

5. Controlla lo stato dei servizi RDP

Inoltre, hai dato un'occhiata allo stato di tutti i servizi relativi al client Remote Desktop?

Inizia digitando servizi.msc nel menu Start che aprirà i servizi di Windows.

Scorri l'elenco fino a visualizzare i servizi relativi a Desktop remoto. Qui, devi solo assicurarti che nessuno dei servizi abbia lo stato o il tipo di avvio come disabilitato.

Per apportare modifiche, fai clic con il pulsante destro del mouse su uno qualsiasi dei servizi e tutte le opzioni saranno disponibili per te.

6. IPv4 o IPv6?

Ultimo ma non meno importante, controlla il protocollo predefinito della tua scheda di rete. Di solito, il PC Windows preferisce IPv6 rispetto alla versione precedente. Tuttavia, a volte, ciò può causare l'interruzione del funzionamento del client RDP. Per fortuna, la correzione è piuttosto semplice.

Tutto quello che devi fare è andare alle impostazioni di rete e Internet. Una volta dentro, vai su Ethernet e vedrai l'opzione per le opzioni Cambia adattatore sul pannello di destra.

Selezionalo e fai clic con il pulsante destro del mouse su un adattatore a tua scelta. Ora seleziona Proprietà. Qui vedrai una lunga lista di controllo. Tutto quello che devi fare è cercare l'opzione Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6) e, una volta individuata, deselezionare e salvare le impostazioni.

Riavvia il PC per rendere effettive le modifiche.

Lo sapevate: IPv6 è in fase di sviluppo dalla metà degli anni '90.

Tutto pronto per la connettività remota?

Si spera che le soluzioni di cui sopra dovrebbero funzionare bene per te. Ma in caso contrario, puoi provare alcuni strumenti di terze parti come Chrome Remote Desktop o Visualizzatore squadra. La versione gratuita di Team viewer ti consente di connetterti ad altri sistemi, condividere file e clip audio, tra le altre caratteristiche.

Ottieni visualizzatore squadra

L'unico problema è che il sistema dall'altra parte dovrebbe avere installato anche il software Team Viewer.

Prossimo: Sai tutto di Windows 10? Ottieni il massimo dal tuo sistema tramite i suggerimenti e i trucchi di Windows 10 riportati di seguito.