10 הדברים המובילים לדעת על תכונת הקטלוג העסקי של WhatsApp

WhatsApp הועילה לעסקים קטנים שאין להם את המשאבים לנהל אתר אינטרנט או שיווק יקר. בשנת 2018 השיקה WhatsApp מכשיר ייעודי אפליקציה עסקית עם תכונות נוספות לעסקים קטנים. עכשיו יש להם הציג תכונה חדשה המכונה קטלוג באפליקציה העסקית.

קודם לכן, אם מישהו ביקש תמונות של המוצרים שלך בוואטסאפ, היית משתף אותן מהגלריה שלך או מפנה אותן לדף האינסטגרם או לאתר שלך (אם זמין). זו לא הייתה בחירה נוחה לא לבעל העסק ולא ללקוח. הסיבה לכך היא שהבעלים נאלץ להמשיך לחפש את התמונות של המוצר הנדרש בטלפון שלו שוב ושוב. באופן דומה, לקוחות שנאו את זה כאשר התבקשו לבדוק פלטפורמות אחרות.

כדי להימנע מכל הדרמה הזו, WhatsApp Business מציעה כעת תכונת קטלוג. אתה עשוי לתהות - מהו קטלוג ב-WhatsApp Business וכיצד להשתמש בו? גלה את התשובה במדריך זה.

1. מה הם קטלוגים

קטלוג ב עולם העסקים מתייחס לחבורה של מוצרים דומים שנמצאים במבצע. בטח שמעתם את המונח בזמן קניית משהו.

גם קטלוגים בוואטסאפ מתייחסים לאותו דבר. כלומר, אתה יכול להציג את המוצרים שלך בוואטסאפ עכשיו. כל בעל עסק מקבל חנות דיגיטלית משלו בוואטסאפ ביזנס. בתוך החנות, אתה יכול ליצור מספר קטלוגים. לכל קטלוג יש את המחיר, התיאור, התמונות, שם המוצר והמספר שלו. אתה יכול אפילו להוסיף אתר לכל קטלוג.

הקטלוגים ניתנים לשימוש כרשימה של מוצרים דומים או מוצרים בודדים עם מספר תמונות. לדוגמה, אם אתה מוכר חולצות הארי פוטר, אתה יכול לקבץ אותן בקטלוג אחד. לחלופין, אתה יכול ליצור קטלוג עבור כל חולצת טריקו שבו תוכל להעלות גרסאות צבע מרובות של אותה תמונה.

2. כיצד ליצור קטלוג בוואטסאפ

לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

שלב 1: הפעל את אפליקציית WhatsApp Business.

שלב 2: הקש על סמל שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה ובחר הגדרות מהתפריט במקרה של אנדרואיד. באייפון, הקש על הגדרות בתחתית.

שלב 3: הקש על הגדרות עסק ולאחר מכן על קטלוג.

שלב 4: תועבר למנהל הקטלוגים. אם אתה משתמש בתכונה בפעם הראשונה, הקש על הוסף מוצר או שירות. לחלופין, הקש על סמל ההוספה הירוק כדי להתחיל ליצור קטלוג מוצרים.

שלב 5: במסך הבא תמצאו את השדות השונים למוצר שלכם כמו שם, מחיר, תיאור, אתר אינטרנט וקוד מוצר. לאחר שהוספת את כל הפרטים הנדרשים, הקש על שמור בחלק העליון.

הערה: ניתן להעלות עד 10 תמונות בכל קטלוג.

שלב 6: המוצר שלך לא יעלה לאוויר מיד. זו הסיבה שתראה סמל ירוק זעיר דמוי שעון על המוצר. זה מציין ש-WhatsApp בוחנת כעת את המוצר שלך. לאחר האישור, הסמל הירוק ייעלם, והמוצר יעלה לאוויר.

3. זמן אישור מוצרי WhatsApp

בדיקת המוצרים בוואטסאפ לא לוקחת הרבה זמן. WhatsApp בדרך כלל מאשרת אותם תוך דקה או שתיים.

גם על Guiding Tech

4. ערוך ומחק מוצרים

לשם כך, תצטרך לבקר במנהל הקטלוגים. כלומר, עבור להגדרות WhatsApp > הגדרות עסקיות > קטלוג. הקש על המוצר שברצונך לערוך או למחוק. כדי לערוך אותו, הקש על סמל העריכה וכדי למחוק אותו, הקש על סמל שלוש הנקודות ובחר מחק מהתפריט.

5. כיצד לשתף קטלוגים

לאחר שיצרת את קטלוגי המוצרים או השירותים שלך, ניתן לשתף אותם בשלוש דרכים.

שיטה 1: שתף קטלוגים עם אדם בודד

WhatsApp מספקת כפתור ייעודי לקטלוג בכל צ'אט לבעלי עסקים. אז, פתחו את השיחה איתה תרצו לשתף את הקטלוגים. הקש על סמל הקובץ המצורף (נראה כמו מהדק נייר) באנדרואיד ועל סמל ההוספה (סימן פלוס) באייפון. בחר קטלוג מהרשימה.

הקש על המוצרים שברצונך לשתף ולחץ על סמל השליחה.

עֵצָה: סימון ירוק על המוצרים יציין שהם נבחרו.

שיטה 2: שתף קטלוגים עם מספר אנשים

במקרה שאתה רוצה לשתף את אותו קטלוג עם מספר אנשים, תצטרך לפתוח את מנהל הקטלוגים ב-WhatsApp Business שלך. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

שלב 1: פתח את הגדרות WhatsApp Business מסמל שלוש הנקודות באנדרואיד ומהכרטיסייה התחתונה באייפון.

שלב 2: עבור אל הגדרות עסק ולאחר מכן קטלוג.

שלב 3: הקש על המוצר שברצונך לשתף ולחץ על סמל השיתוף במסך הבא. בחר את האנשים שאיתם אתה רוצה לשתף אותו.

שיטה 3: שתף קטלוגים עם החברים שלך

כלקוח או כצופה, אתה יכול לשתף את הקטלוג גם עם חבריך. לאחר מכן הם יוכלו לצפות במוצרים ולשלוח הודעות ישירות לעסק באמצעות כפתור ההודעה לעסקים.

כדי לעשות זאת, הקש על הקטלוג שאתה רוצה שתף עם החברים שלך. לאחר מכן, הקש על סמל השיתוף בחלק העליון (באנדרואיד) ובחר את החברים שלך. באייפון, הקש על סמל שלוש הנקודות ובחר שלח.

גם על Guiding Tech

6. זהה קטלוג בצ'אט

קטלוגים נראים שונה מ תמונות רגילות בשרשור הצ'אט. הם כוללים שם, מחיר וכפתור תצוגה. הקשה על תצוגה תחשוף פרטים נוספים על המוצר.

7. גישה לקטלוגים עסקיים

מלבד קבלת הקטלוגים בצ'אט, תוכלו למצוא אותם במסך המידע העסקי של בעל הוואטסאפ. לשם כך, פתח את שרשור הצ'אט של החשבון העסקי בוואטסאפ שלך. הקש על שם איש הקשר בחלק העליון. כאן תמצאו את אפשרות הדיור בקטלוג מוצרים או שירותים שנוספו על ידי אותו בעל עסק.

הקש על כל מוצר כדי לחשוף ולהציג פרטים נוספים עליו, כגון המחיר, התמונות והתיאור.

8. פרטיות של קטלוגים

כל מי שיש לו שמר את מספר הוואטסאפ שלך יכול לצפות בקטלוגים. חוץ מזה, אם הלקוח שלך ישתף את הקטלוג עם החברים שלו, הוא גם יוכל לראות את המוצרים.

9. אירוח קטלוגים

כאשר אתה יוצר קטלוג ב-WhatsApp, התמונות נשמרות בענן, כלומר, WhatsApp מארח את התמונות הללו. זאת אומרת שאם אתה למחוק את התמונות המסוימות האלה מהגלריה של הטלפון שלך, הם עדיין יהיו זמינים בקטלוג. זה חוסך את שטח האחסון הן בבעלי העסק והן בטלפון של הלקוח.

כאשר לקוח מקבל קטלוג, הוא/היא צריכים ללחוץ על כפתור התצוגה כדי לבדוק את הקטלוג מבלי להוריד אף תמונה. לקטלוג שיתקבל תהיה תמונת תצוגה מקדימה. אם תקיש על תמונת התצוגה המקדימה, היא תוריד בטלפון שלך שתופס שטח אחסון. עבור תמונות אחרות, תצטרך להוריד אותן או לצלם את צילום המסך שלהם באופן ידני.

10. זמינות קטלוגים

תכונת הקטלוג זמינה למשתמשי WhatsApp Business הן באנדרואיד והן באייפון. בזמן ההשקה, התכונה זמינה בהודו, ברזיל, גרמניה, אינדונזיה, מקסיקו, בריטניה וארה"ב. בקרוב זה יתחיל להתגלגל למדינות אחרות.

הערה: המשתמשים בוואטסאפ הרגיל אינם יכולים ליצור קטלוגים.

גם על Guiding Tech

מכירה, מכירה, מכירה!

קטלוג WhatsApp הוא תכונה כל כך מרגשת. כמה בעלי עסקים קטנים שמשתמשים בוואטסאפ כדי לקדם ולמכור את המוצרים שלהם ירוויחו הרבה מהתכונה הזו. זה יחסוך להם הרבה זמן ומאמץ.

אפילו הלקוחות יאהבו את זה, כי הם לא יצטרכו לערבב בין אפליקציות כדי לקנות מוצר. הם יכולים לצפות בקטלוגים בקלות מבלי להפריע גם לבעלי העסקים. ואם הם אוהבים משהו, הם יכולים לעשות להם פינג. זה כמו מיני מסחר אלקטרוני שנבנה ממש בתוך WhatsApp. הדברים יהיו מפושטים יותר כאשר WhatsApp תושק תשלום באפליקציה שלה.

הבא בתור: אתה יכול לקדם את המוצרים שלך בקבוצות WhatsApp ובאמצעות רשימות שידור. דע את ההבדל בין השניים.